CMMI认证培训资料整合

CMMI，Version1.3CMMI，CapabilityMaturityModelIntegration，即软件能力成熟度模型集成（软件能力成熟度集成模型），是用来改进开发与维护过程的最佳模式。1.CMMI的22个过程域编号过程域英文全称中文解释1CARCasualAnalysisandResolution原因分析与解决2CMConfigurationManagement配置管理3DARDecisionAnalysisandResolution决策分析与解决4IPMIntegratedProjectManagement集成项目管理5MAMeasurementandAnalysis度量与分析6OPDOrganizationalProcessDefinition组织过程定义7OPFOrganizationalProcessFocus组织过程聚焦8OPMOrganizationalPerformanceManagement组织绩效管理9OPPOrganizationalProcessPerformance组织过程绩效10OTOrganizationalTraining组织级培训11PIProductIntegration产品集成12PMCProjectMonitoringandControl项目监控13PPProjectPlanning项目计划14PPQAProcessandProductQualityAssurance过程与产品质量保证15QPMQuantitativeProjectManagement量化项目管理16RDRequirementsDevelopment需求开发17REQMRequirementsManagement需求管理18RSKMRiskManagement风险管理19SAMSupplierAgreementManagement供方协议管理20TSTechnicalSolution技术解决21VALValidation确认22VERVerification验证过程：输入→产出，达到既定目的。CMMI模型：不是过程，而是用来描述有效过程的特性。过程域：多个实践组合起来，有助于过程改进和过程评估。过程域由必要组件、期望组件、参考（有帮助的）组件组成。2.5个成熟度等级所需过程域CMMI过程域模型有两种表述：连续式表述和阶段式表述。连续式表述有弹性，由过程管理、项目管理、支持和工程（开发模型特有的）组成；阶段式表述由成熟度等级组成，包括初始级、已管理级、已定义级、量化管理级和优化级。2.1CMMI的连续式表述方式连续式表述方法则通过将CMMI中过程区域分为四大类：过程管理、项目管理、工程以及支持。对于每个大类中的过程区域，又进一步分为基本的和高级的。CategoryProcessAreasProcessManagement过程管理OrganizationalProcessDefinitionOrganizationalProcessFocusOrganizationalPerformanceManagementOrganizationalProcessPerformanceOrganizationalTrainingProjectManagementIntegratedProjectManagementProjectMonitoringandControlProjectPlanningQuantitativeProjectManagementRequirementsManagementRiskManagementSupplierAgreementManagementEngineeringProductIntegrationRequirementsDevelopmentTechnicalSolutionValidationVerificationSupportCasualAnalysisandResolutionConfigurationManagementDecisionAnalysisandResolutionMeasurementandAnalysisProcessandProductQualityAssurance2.2CMMI的阶段式表述法方式阶段式表述方法仍然把CMMI中的若干个过程区域分成了5个成熟度级别，帮助实施CMMI的组织建议一条比较容易实现的过程改进发展道路。LevelFocusProcessAreasQualityProductivity5OptimizingContinuousProcessImprovementCasualAnalysisandResolution(CAR)OrganizationalPerformanceManagement(OPM)4QuantitativelyManagedQuantitativeManagementOrganizationalProcessPerformance(OPP)QuantitativeProjectManagement(QPM)3DefinedProcessDecisionAnalysisandResolution(DAR)StandardizationIntegratedProjectManagement(IPM)OrganizationalProcessDefinition(OPD)OrganizationalProcessFocus(OPF)OrganizationalTraining(OT)ProductIntegration(PI)RequirementsDevelopment(RD)RiskManagement(RSKM)TechnicalSolution(TS)Validation(VAL)Verification(VER)RiskX2ManagedBasicProjectManagementConfigurationManagement(CM)MeasurementandAnalysis(MA)ProjectMonitoringandControl(PMC)ProjectPlanning(PP)ProcessandProductQualityAssurance(PPQA)RequirementsManagement(RM)SupplierAgreementManagement(SAM)1Initial3.过程域组件特定目标（SGs）：用于描述满足过程域唯一特性的模型组件，即仅特定过程域有；特定实践（SGs）：期望的模型组件，用于实现相关的特定目标。SPx.y：x是某个目标；y是该目标中的排行，即对应的某个实践。InformativeRequiredProcessArea(PA)SpecificGoals(SG)GenericGoals(GG)SpecificPractices(SP)GenericPractices(GP)ExampleWorkProductsSubpracticesSubpracticesGenericPracticesElaborationsPurposeStatementIntroductoryNotesRelatedProcessAreasExpected共同目标GG1(AchieveSpecificGoals)→GG2(InstitutionalizeaManagedProcess)→GG3(InstitutionalizeaDefinedProcess)，对应的发展过程是PerformedProcess→ManagedProcess→DefinedProcess，即已执行过程→已管理过程→已定义过程。注：共同目标只用于连续式表述。共同目标和实践：共同目标共同实践GG3初始化已定义过程(裁剪指南和组织定义准则)GP3.1建立一个已定义的过程GP3.2搜集过程相关经历GG2初始化已管理过程GP2.1制定一个组织方针GP2.2计划过程GP2.3提供资源GP2.4指定负责人GP2.5培训GP2.6控制工作产品GP2.7识别并纳入相关文件记录的管理关系人GP2.8监控（①已做了计划的过程；②若偏离计划则做相应调控）GP2.9客观评估GP2.10与上层领导做评审GG1实现特定目标GP1.1执行特定实践注：评估可以是正式/非正式的。4.过程域4.1项目管理类：4.1.1项目策划（PP）MaturityLevel2目的：建立并维护计划，以定义项目活动。相关术语：项目、工作分解结构（WPS）SG1完成参数估计SP1.1估计项目的范围SP1.2估计项目属性（对大小、规模等做预算）SP1.3确定项目生命周期SP1.4预估工作量和成本SG2拟订项目计划SP2.1编制预算和进度SP2.2识别项目风险SP2.3策划数据管理SP2.4策划项目资源（人力、物力等资源）SP2.5策划必要的知识和技能SP2.6策划相关关系人的介入SP2.7拟订项目计划SG3获得对计划的承诺SP3.1审查从属计划SP3.2使工作与资源配备协调SP3.3获得计划承诺4.1.2项目监督和控制（PMC）MaturityLevel2目的：对项目进行状况进行了解，以便其偏离原来计划时采取矫正措施。相关术语：无。SG1对照计划监督项目SP1.1监督项目策划参数SP1.2监督承诺（进度等）SP1.3监督项目风险SP1.4监督资料管理（及时提交，放到正确位置）SP1.5监督相关关系人介入情况（多是参加评审会议）SP1.6进行进度评审SP1.7里程碑评审其中，SP1.1—SP1.6需定期做，某些情况下还需加强做。SG2管理纠正措施，直到结束（跟计划有偏离采取纠正措施，并管理纠正措施）SP2.1分析问题：收集并分析问题，确定处理这些问题所需的纠正措施SP2.2采取纠正措施：对所识别的问题采取纠正措施SP2.3管理纠正措施4.1.3集成项目管理（IPM）MaturityLevel3目的：根据从组织标准过程裁剪的集成和定义过程，建立、管理项目和相关关系人。相关术语：无。SG1使用项目已定义过程SP1.1建立项目已定义过程SP1.2运用组织过程财富库策划项目活动SP1.3建立项目工作环境SP1.4集成计划SP1.5利用集成计划管理项目SP1.6组建团队SP1.7充实组织过程财富（反馈）SG2与相关关系人的合作与协调SP2.1管理相关关系人介入SP2.2管理依存关系（关键依赖，先识别再依赖）SP2.3解决协调问题4.1.4供应商协议管理（SAM）MaturityLevel2目的：管理来自供应商的产品和服务的收购。相关术语：供应商、供应商协议。供应商可为个人、合作公司等，也不一定是外面的公司，可以使公司内部其他体系部门；供应商协议多样。供应商协议管理相对自由，不许用过程域管理，现成品不需过程与管理。SG1建立供应商协议（签合同）SP1.1决定采购的类型SP1.2选择供应商SP1.3建立供应商协议SG2满足供应商协议SP2.1执行供应商协议（定期监控进度；不定期检查）SP2.2验收产品SP2.3移交产品（确保移交没有问题，执行供应商的合同）4.1.5需求管理（REQM）MaturityLevel2目的：管理项目产品和产品组件的需求，以确保需求和项目计划、工作产品间的一致性。相关术语：需求的跟踪性、双向追踪性。SG1管理需求SP1.1了解需求（对需求做出识别）SP1.2（项目组的人）对需求做出承诺SP1.3管理需求变更（变what和影响评估）SP1.4维护需求的双向追踪/垂直跟踪，..→软件需求→设计→测试用例SP1.5确保项目工作和需求的一致性4.1.6风险管理（RSKM）MaturityLevel3目的：在问题出现前识别潜在问题，实现目标时规避风险。相关术语：无。SG1准备风险管理SP1.1确定风险来源和类别SP1.2定义风险参数（问题的影响度、曝光度等）SP1.3建立风险管理战略（可将风险移转给别人，如外包）SG2识别和分析风险SP2.1识别风险SP2.2对风险进行评价、分类和排列优先顺序SG3缓解风险SP3.1拟定风险缓解方案SP3.2实施风险缓解计划4.