ElectronicCommerce电子商务.

UNIT15AnIntroductiontoElectronicCommerce目录vocabularybackgroundsentencesDefiningEC•Electroniccommerce(EC）describestheprocessofbuying,selling,transferring,orexchangingproducts,services,and/orinformationviacomputernetworks,includingtheInternet.•电子商务(EC)描述的是通过计算机网络,包括互联网，购买,出售,转让,或交换产品,服务,和/或信息的过程。•ECcanbedefinedfromthefollowingperspectives:电子商务可以从以下角度定义•Communications通讯•Commerical（trading）商业（贸易）•Businessprocess业务流程•Service服务•Learning学习•Collaborative协作•Community社区•一般可分为•企业对企业(Business-to-Business，即B2B）•企业对消费者（Business-to-Consumer，即B2C）•个人对消费者(Consumer-to-Consumer，即C2C）•企业对政府（Business-to-Government）•线上对线下（OnlineToOffline）•商业机构对家庭消费（BusinessToFamily）•供给方对需求方（ProvidetoDemand）•门店在线（O2P商业模式）等8种模式电子商务涵盖的范围ThebenefitsofEC•EC'sbenefitstoorganizations:组织电子商务的好处:•Globalreach全球影响力•Costreduction降低成本•Supplychainimprovements供应链改进•Customization定制•Newbusinessmodels新的商业模式•Vendors'specialization供应商的专业化•Rapidtime-to-market快速上市时间•Lowercommunicationcosts降低通信成本•Efficientprocurement高效的采购•Improvedcustomerrelations改善客户关系•Up-to-datecompanymaterial最新的公司材料•Nocitybusinesspermitsandfees没有城市业务许可和费用•Otherbenefits其他好处构成要素•四要素：商城、消费者、产品、物流。•⒈买卖：淘宝C店或商城为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。•⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。•⒊服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。发展阶段•第一阶段•电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。•第二阶段•信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。•第三阶段•EC(ElectronicCommerce），即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。•第四阶段•全程电子商务阶段。随着SaaS（Softwareasaservice）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。•第五阶段•智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individualCommerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的ICE最具有代表性。运营模式•第一种：综合商城（将N个品牌专卖店装进去）•第二种：专一整合型•百货商店（商店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线）•垂直商店（服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域需求的全面及更专业的服务）•服务型网店（比如帮你排队买电影票）•团购（Groupbuy）就是团体线上购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物方式•线上线下:线上订购、线下消费是O2O的主要模式，是指消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。1.perspective[pə'spektɪv]n.透镜，望远镜;观点，看法;远景，景色;洞察力;客观判断力adj.（按照）透视画法的;透视的;Inaway,it'sacomicallypureandadmirableperspective.尽管从某种程度上来说，这种观点单纯得有些可笑，却也令人钦佩Sotheybuildteamsthatmakeupfortheirshortcomingsinknowledge,perspective,andexperience.所以，他们需要组建团队，弥补自己在知识、洞察力和经验方面的不足。Yetthisperspectiveistoosimple.但这种看法太简单化了。Rendertheperspectiveviewtoseehowit'slooking.使透视，以便看看它是如何的期待。Andopeningupmyperspective.打开我的美好前景2.transact[træn'zækt]v.办理（业务等）;.交易，谈判;~sthwithsb----transactionn.交易，业务，买卖3.innovation[ˌɪnəˈveɪʃn]n.改革，创新;新观念;新发明;新设施;Designiswhatlinkscreativityandinnovation.设计与创造和革新相联系。Itappearstobearelativelynewinnovation,pioneeredbyafewindividualsandfinallycatchingon.似乎这是一种较新的新方法，由一些个体开辟并最终变得流行。---innovativeadj.引进新思想的，采用新方法的，革新的4.strategic[strəˈti:dʒɪk]adj.战略（上）的;战略性的;有战略意义的;至关重要的;Siegelhasdedicatedhisresearchandteachingtostrategiclong-terminvesting.西格尔的研究和教学注重战略性长期投资。Thestrategicchatterhasfrightenedalotofisraelis.这些战略上的喋喋不休让许多以色列人诚惶诚恐。---strategyn.策略，计策~fordoing/todosthstrategistn.战略家5.consolidation[kənˌsɒlɪ'deɪʃən]n.巩固;联合;合并;变坚固;Consolidationandbankruptcyarefrequentoutcomes.合并和破产将成为汽车业的寻常事。---consolidatevt.把…合成一体，合并;巩固，加强;统一;合计金额;vi.统一;合并;联合;Anaggressivemoveintobookpublishingwilllikelyenhanceandconsolidatethecompany'spower.积极进入图书出版业可能会强化和巩固公司的影响力。6.retrieve[rɪ'tri:v]vt.取回;恢复;[计]检索;重新得到;vi.找回猎物;n.恢复，挽回;取回;[计]检索;第三人称单数：retrieves过去分词：retrieved现在进行时：retrieving过去式：retrievedspeed-dialfunctioncanrapidlyretrievethemostfrequentlyvisitedroutes.快速拨号功能可以立即检索出最常用的路线。Youcanusethisnaturalhumanpropensitytoretrieveyouraudience'sattention.你可以利用人类的这一天性重新找回你的听众的注意力。---retrievaln.收回，挽回;检索;retrievableadj.可获取的，可挽救的;7.procurement[prəˈkjʊəmənt]n.获得，取得;采购;Onereasonisanewprocurementregime.其中的原因之一是新的采购政策。---procurev.取得，获得;实现，完成;导致;Staffmembersattachthemselvestoeffectivepeople,andthecapacitytoprocureresourcesisgoodevidenceofthatability.下属总是愿意追随有效工作的领导，而获取资源的能力就是很好的证明。8.intermediariesn.中间人，调解人(intermediary的名词复数);~betweenAandBCompaniesalsoworkwithintermediariesthattrytocirculategoodideas.公司们也与试图传播好主意的中介机构合作。---intermediateadj.中间的，中级的;n.中间物，中间分子，中间人;vi.调解：充当调解人，调解;干涉;9.merchandise[ˈmɜ:tʃəndaɪs]n.商品;货物;v.买卖;销售;经商;Internationalfinancialandmerchandisetransactionswouldbecomemoreexpensive.国际金融和商品交易的成本将会上升。---merchandisingn.商品推销;销售规划;v.推销(merchandise的ing形式);经营;merchantn.商人;批发商;店主;零售商;adj.商人的;商业的;P228L30-41Business-to-business(B2B).E-commercemodelinwhichalloftheparticipantsarebusinessorotherorganization.Business-to-business-to-consumer(B2B2C).E-commercemodelprovidessomeproductorservicetoclientbusinessthatmaintainsitsowncustomers.Business-to-consumer(B2C).E-commercemodelinwhichbusinessselltoindividualshoppers.企业对企业。这是一种所有参与者都是企业或其他机构的电子商务模式。企业对消费者。这是一种企业向个人购买者出售商品的电子商务模式。企业对企业对消费者。这是一种企业向自己拥有消费者的企业客户提供产品或服务的电子商务模式。P229L64-66•ECapplicationwerefirstdevelopedintheearly1970swithinnovationsuchaselectronicfundstrans