2016湖北城市建设职业技术学院单招考纲及试题(物流管理专业)

考单招——上高职单招网2016湖北城市建设职业技术学院单招考纲及试题（物流管理专业）考试大纲一、考试性质2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生单独招生考试，物流管理专业技能考试（含专业知识、技能操作考试），是面向中等职业学校（包括中等专业学校、职业高中、技工学校和成人中专）相关专业毕业生的选拔性考试，物流管理专业技能考试，应当具有一定的信度、效度和必要的区分度。二、考试依据（一）依据国家人力资源和社会保障部2003年1月23日正式颁布《物流师国家职业标准》（四级）。（1）职业定义：在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。（2）职业等级：本职业共设四个等级，分别为：物流员（国家职业资格四级）、助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）、高级物流师（国家职业资格一级）。考试依据为物流员职业资格标准。（3）职业能力特征：有一定表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。（二）依据部分中等职业学校物流管理专业人才培养方案（节选）1、培养目标：培养适应经济发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，了解物流运营过程，从事运输业务、仓储与配送、物流营销、信息处理等物流活动，具有相应的综合职业能力的初级物流作业专门人才。2、专业核心课程及教学要求核心课程主要教学内容与教学要求现代物流基础物流活动的本质、构成、功能及作用，现代物流系统，供应链、第三方物流与电子商务的关系和相关知识，现代物流管理的基本知识和基本技能，现代物流技术的发展状况。通过学习，学生了解物流的基本概念和基本内容，熟悉物流活动的构成，掌握各类物流业务的基本运作方法。物流信息技术应用物流信息系统的功能与结构、管理信息系统应用、电子数据相互交换技术、电子商务的基本知识。通过学习，学生能够掌握企业物流信息系统的基本知识和基本技能。仓储管理实务仓储的地位和任务，商品的验收、保管、出入库、保养、包装等生产程序、注意事项、主要方法和基本技能，库存商品控制和仓储安全知识等。通过学习，学生能够掌握物流仓储业务的基本知识和基本技能。运输与配送管理实务商品运输的地位、分类特点和任务，运输方式的选择、运输计划的制定及商品托运、发运、接收、合理运输、调装、卸载等业务知识和技能，一般运输、装卸工具的种类及其使用和操作方法。通过学习，学生能够掌握物流运输业务的基本知识和基本技能。国际物流与货运代理掌握国际贸易的基本理论、国际贸易政策与措施、国际贸易术语、国际条约、协定与组织及国际物流方式、技术和具体操作等。（三）依据《物流术语》（修订版），GB/T18354-2006三、考试方法考单招——上高职单招网技能考试包括专业基础知识考试和技能操作考试，分别考察考生物流管理专业知识掌握程度和物流技能操作情况。考试时间和分值如表1所示。表1考试用时及成绩序号考试方法考试用时（分钟）分值（分）1专业基础知识601502技能操作必考项目45240选考项目15100专业基础知识采用笔试闭卷考试，题型为单项选择题、多项选择题和判断题。技能操作考试由必考项目及选考项目两部分组成。必考项目两个，每位考生必须参加；选考项目一个，由考生从备选的三个项目中自选一个项目进行考试（考生在考试报名时选择）。合计考试成绩294分（含）以上为合格，293分（含）以下为不合格。四、考试内容与评分办法以形成的中职毕业生从业能力为立足点，实现技能考试内容与中职毕业生从业技能的需要相互兼容，在识记、理解、运用、综合运用各个层面，充分融合专业知识和技能操作的职业技能要素，合理运用专业知识考试、技能操作测量手段，将专业知识融入技能操作考试内容，将技能操作融入专业知识考试内容。（一）专业基础知识考试1.考试内容内容含3个基础知识模块，分别如下表2所示。表2考试内容基本要求序号考核内容基本要求重点掌握1服务基础知识1.掌握服务的基本特征。2.了解服务产品和有形产品的区别。3.了解客户服务的重要意义。服务的基本特征2物流基础知识1.理解物流的基本概念。2.掌握物流活动的基本职能。3.了解现代物流的发展趋势。物流活动的基本职能3信息技术基础知识1.掌握计算机系统的组成。2.了解Internet在物流系统中的运用情况。3.掌握条码技术的特点。4.熟悉运输管理系统、仓储管理系统的基本功能模块。条码技术的特点；运输管理系统和仓储管理系统的基本功能模块2.考试题型及对应分值考单招——上高职单招网专业基础知识考试题型包括单选题90分，多选题30分，判断题30分。专业知识考试各模块对应小题数及相应分值如表3所示。表3考试各内容模块对应分值序号考核模块小题分小题数模块分值考核方式1服务基础知识31030单选题339多选题1.557.5判断题2物流基础知识31030单选题3412多选题1.51015判断题3信息技术基础知识31030单选题339多选题1.557.5判断题合计60150（二）技能操作考试1.必考项目专业技能操作考试包括两个必考项目，见表4。表4考试项目及时间、分值分配表技能考试内容考试用时（分钟）分值（分）托盘货物的组托实操15120货物的出入库实操（1）整箱货物入库实操（2）散货拣选出库实操（以上两项二选一）30120（1）托盘货物的组托实操考试内容：在掌握仓储模块内容的基础上，利用托盘完成整箱货物组托的基本工作。操作考试主要考核托盘货物的组托。评分标准：如表5所示。表5托盘货物的组托实操评分标准（120分）作业名称任务说明任务分值评分标准实得分货物组托在入库暂存区，对货物进行验收后，按入库单要求对待入库货物进行重叠式、纵横交错、旋转交错、正反交错等四种方式组托1101、对待入库货物进行验收，并在验收单上签字（20分）；2、准确找到入库单上的待入库货物（10分）；3、组托中双手搬运货物（10分）；4、不允许出现货物倒置的情况（20分）；5、码放层数适当，总体高度适当；不超出托盘边沿20CM（20分）；6、能够将指定货物全部组考单招——上高职单招网上托盘（10分）；7、组托后托盘盛装的货物稳固（10分）；8、组托后托盘盛装的货物美观、方正，条码向外（10分）。职业综合素养按照物流企业员工职业素养要求对学生进行评价10完成任务过程中，着装符合作业要求，有良好的沟通能力，有团队合作精神，进出考场有序，举止文明，合乎行业规则，安全生产，无违章、违纪行为，无责任安全事故。（2）货物的出入库实操考试内容：在掌握仓储与配送模块内容的基础上，利用托盘、叉车、堆高机、货架完成货物入库、出库的基本工作。操作考试主要考核整箱货的入库和散货拣选操作（二选一）。评分标准：如表6所示。表6货物的出入库实操评分标准（120分）作业名称任务说明任务分值评分标准实得分整箱货物入库利用地牛和/或堆高机将已经组托的货物存入重型货架指定的储位（无需进行货物入库单证操作）1101．作业前检查设备气门（10分）；2．作业前检查设备货叉落位（20分）；3．设备操作熟练、流畅（20分）；4．按指定储位存放货物（20分）；5．货叉升、降平稳，货物和托盘均不碰撞货架（20分）；6．载货搬运中托盘离地面高度保持在5-10厘米（20分）。散货拣选出库根据拣选单据将指定货架储位上的货物取出，并放在周转箱内，并移至指定出库月台进行配货（无需进行货物出库单证操作）1101．作业前检查拣货单据（20分）；2．准确找到货架上的货位，并按照数量、规格取出指定货物（30分）；3．根据拣选单据进行复核，完成月台配货，品名、数量无差错（20分）；4.将周转箱放置在指定考单招——上高职单招网配货出库月台（20分）；5．完成作业任务后，将设备归位（20分）。以上考试项目二选一职业综合素养按照物流企业员工职业素养要求对学生进行评价10完成任务过程中，着装符合作业要求，有良好的沟通能力，有团队合作精神，进出考场有序，举止文明，合乎行业规则，安全生产，无违章、违纪行为，无责任安全事故。2.选考项目专业技能操作考试包括一个选考项目，三选一。见表7。表7考试项目及时间、分值分配表类型技能考试内容考试用时（分钟）分值（分）选考项目仓库入库单填写15100仓库出库单填写快递运单填写（1）考试内容在熟悉仓储作业和几种主要物流运输方式的基础上，利用物流单据按描述的任务情境，正确选择、识读和填制物流单据的相关栏目。（2）评分标准：见下表8-表10。表8选考项目一：仓储入库单制作标准单证名称任务说明指标说明（1-9项每项10分，第10-11项5分）得分值仓库入库单（100分）按描述的任务情境，正确选择、识读和填制入库单的相关栏目。1、客户名称、编号：填写完整、准确；2、入库日期：与情境资料一致；3、货物名称：填写准确、完整；4、货物规格：填写准确、完整；5、单位：正确填写商品的计量单位；6、货物数量：与情境资料要求一致；7、入库数量：正确填写应入库的商品数量；8、实收数量：正确填写仓库实际收到的货物数量；9、签字：有检验人、收货人、填单人的签字90分职业综合素养10、单证整洁、字迹工整，没有涂改痕迹；11、完成单证任务过程中，10分考单招——上高职单招网体现出良好的职业素养。表9选考项目二：仓储出库单制作标准单证名称任务说明指标说明（1-9项每项10分，第10-11项5分）得分值仓库出库单（100分）按描述的任务情境，正确选择、识读和填制出库单的相关栏目。1、客户名称：填写完整、准确，与资料一致；2、出库时间：与情境资料一致；3、收货单位名称：填写完整、正确；4、货物名称：填写准确、完整；5、产品编号、规格、单位：填写准确、完整；6、应发数量：与资料要求的应发数量一致；7、实发数量：正确填写实际发出的商品数量；8、货位号、批号：与资料一致；9、签字：有保管员、提货人、制单人的签字。90分职业综合素养10、单证整洁、字迹工整，没有涂改痕迹；11、完成单证任务过程中，体现出良好的职业素养。10分表10选考项目三：快递运单制作标准单证名称任务说明指标说明（1-9项每项10分，第10-11项5分）得分值快递运单（100分）按描述的任务情境，正确选择、识读和填制快递运单的相关栏目。1、填单时间，与情境资料一致；2、托运人信息，填写完整、正确；3、收货人信息，填写完整、正确；4、货物名称，正确填写托运货物的全称；5、货物数量：与约定数量一致；6、货物的重量或体积：与约定一致；7、运费记录准确；90分考单招——上高职单招网8、经办人签字，有签字与情境一致9、承运人确认，与情境一致；职业综合素养10、单证整洁、字迹工整，没有涂改痕迹；11、完成单证任务过程中，体现出良好的职业素养。10分附件1：物流管理专业基础知识考试样题附件2：物流管理专业技能操作考试样题考单招——上高职单招网附件1：2015年湖北城市建设职业技术学院单独招生物流管理专业基础知识考试样题一、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中；每题3分，共90分。）1.（）是一切管理工作启动的基础，反映了为实现组织预期目标而对未来行动进行的规划和安排。A.计划B.组织C.协调D.控制2.（）是服务最显著的特征。A.不可储存性B.有形性C.差异性D.无形性3.（）是一种最简单、最基础的集权式结构形式，只适用于规模较小、人数较少的企业。A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵式组织结构4.（）是指上级将信息传达给下级，是由上至下的沟通。A.正式沟通B.非正式沟通C.下行沟通D.平行沟通5.在（）中，接收者理解信息和发送者意图的准确度大大提高。A.单向沟通B.双向沟通C.正式沟通D.非正式沟通6.资讯社会是智慧化、知识化的社会，（）将成为企业获取效益的主要手段。A.劳动力B.土地C.知识D.资本7.全球化的时代已经来临。（）是新世纪企业决战成败的关键。A.全球战略B.品牌战略C.技术开发战略D.融资战略8.中国有句古话，叫“得人心者得天下”。体现了（）思想的核心。A.知识管理B.人本管理C.刚性