运筹学与供应链管理

12-1McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement运筹学与供应链管理OperationsResearchandSupplyChainManagement清华大学、工业工程系、副教授赵晓波电话：10-62772989传真：10-62794399电子信箱：[e-mail]精品资料网12-2McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement第１讲供应链简介www.cnshu.cn精品资料网12-3McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement战略与设计•供应链管理的基本概念和意义•供应链管理的基本理论•供应链管理与企业竞争力•供应链战略与设计www.cnshu.cn精品资料网12-4McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement供应链管理的基本概念和意义什么是供应链？•供应链是由原材料零部件供应商、生产商、批发商、零售商等一系列企业所组成。原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成一个完整供应链的全部活动。www.cnshu.cn精品资料网企业采购加工装配批发配送经销商网点最终客户供应商的供应商供应商增值物流信息流、资金流供应链管理的基本概念www.cnshu.cn精品资料网12-6McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement什么是供应链(续）？任何一个企业，都是由多个企业形成的相互联系、相互作用的“链”或“网”中的一份子。在它们的全部行为中，至少有一部分是作为其它企业的用户或供应商。www.cnshu.cn精品资料网供应商组件厂总装厂分销商市场/客户供应链示意图www.cnshu.cn精品资料网12-8McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement供货商计划顾客顾客的顾客供货商的供货商MakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver内部或外部内部或外部你的公司Source----Supply-ChainCouncilwww.supply-chain.orgwww.cnshu.cn精品资料网12-9McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement供应链管理的基本思想•把整条“链”看作一个集成组织，把“链”上的各个企业都看作合作伙伴，对整条“链”进行集成管理。•目的：通过“链”上各个企业之间的合作和分工，致力于整个“链”上物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条“链”的竞争能力。www.cnshu.cn精品资料网12-10McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement•物流–如何使其在必要的时侯，流动到必要的地点–如何使流动成本更低–如何使流动过程中可能出现的偏差更小•信息流–对物料的控制有赖于及时、可靠的相关信息–“用信息取代很费钱的库存”•资金流供应链管理的主要对象：三种流www.cnshu.cn精品资料网12-11McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement为什么要提出供应链管理？1、降低成本的注目点从企业内部扩展到了外部2、缩短产品的开发周期、生产周期、上市周期对企业竞争力越来越重要一有必要注目整个“链”上物流和信息流的快速流动www.cnshu.cn精品资料网12-12McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement3、企业越来越专注于自己的核心能力一导致整个供应链变长；一更加需要“链”上各个企业加强合作；一更加突出了加强供应链管理的必要性4、企业越来越需要与多个企业结成“联盟”，共同与其它“联盟”竞争一“联盟”的盟友，首先是与本企业事业内容相关的上下游企业，即供应链上的其它成员为什么要提出供应链管理（续）？www.cnshu.cn精品资料网12-13McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement典型的供应链采购接受贮存运作贮存生产分销www.cnshu.cn精品资料网12-14McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement制造业中典型的供应链供应商供应商供应商贮存}制造分销零售顾客贮存分销零售顾客分销零售顾客www.cnshu.cn精品资料网12-15McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement供应商供应商贮存}服务顾客服务业中典型的供应链www.cnshu.cn精品资料网12-16McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement顾客是供应商最初的供应商顾客供应商顾客供应商顾客供应商最终用户www.cnshu.cn精品资料网12-17McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement与供应商的基本关系：竞争还是合作？竞争合作买方以势压人供应商暂时妥协双方互相戒备用高库存防止不确定性供应商数目很大“伙伴”(Partner)关系双方共享信息，共同分析成本，共享利润买方向供应商提供多种援助供应商数目很少www.cnshu.cn精品资料网12-18McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement供应链管理的益处组织益处CampbellSoup存货周转率加倍Hewlett-Packard供应成本减少75%SportObermeyer利润加倍，销售增加60%NationalBicycle市场份额从5%增加到29%Wal-Mart世界上最大、获利最丰的零售商www.cnshu.cn精品资料网12-19McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement供应链管理的要素决定最好的输送和贮存原料后勤确定设施的位置选址检测供应商的产品质量,delivery,andrelations供应商评价供应商，支持生产运作采购在满足需求的情况下管理库存成本库存控制质量，规划工作加工把顾客的需要、制造过程和时间结合起来设计预测需要的数量和时间预测确定顾客需要什么顾客典型问题要素www.cnshu.cn精品资料网12-20McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.SupplyChainManagement物料移动图12-5接受贮存加工中心加工中心加工中心贮存加工中心贮存运输www.cnshu.cn精品资料网12-21McGraw-Hill/IrwinOperationsManagement,SeventhEdition,byWilliamJ.StevensonCopyright©2002byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserv