奥迪公司绩效考评推介

2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001奥迪公司绩效管理推介HRM&D市场经济的竞争是技术的竞争、人才的竞争，更是人力资源管理的竞争。——HRM观念AULDEY寻找一把尺子，正确使用尺子，恰当应用结果。——绩效考评2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001背景人力资源管理对经济的发展日显其重要作用。企业对人力资源管理越来越重视（领导支持、制订制度和方案等）。绩效成为企业、部门和个人成绩体现的主要素。人力资源管理的战略地位不断提升，管理重心逐步下移。观念转变：每一个部门主管都是一个合格的人力资源经理。先进的管理技术（如：考核技术、人才测评技术、培训技术、工资评价技术等）在公司人力资源管理过程中开始广泛应用。部门主管（直接上级）参与人力资源政策实施的程度快速提高。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001考核时代悄然到来考核既是人力资源管理的重点又是人力资源管理的难点。管理上的负责制使管理者越来越注重考核技术的提升。考核结果的准确性和客观性等对员工具有直接而重要的影响。考核内涵的变化：传统考核：一种控制手段，充满权威的色彩。当今考核：一种沟通手段，主要是激励和促进员工的提升。考核不再是部门主管的工作负担，而是加强员工管理力度，提升部门和企业竞争力的一门技术和艺术。考核时代已悄然到来，她将密切地融入到管理的各项活动中。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001ⅢⅠⅣⅡ能力高低低高工作热情（工作态度）Ⅰ、企业的精英、委以重任。Ⅱ、强化培养、培训，提升能力。Ⅲ、培养良好的工作态度。Ⅳ、予以淘汰。HRM波士顿方阵取向2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001绩效计划绩效诊断与辅导绩效评价绩效沟通绩效管理2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001准备阶段结果运用阶段实施阶段反馈阶段绩效考评流程图有效的业绩考核的实质就是：寻找一把尺子正确使用这把尺子将测量的结果正确应用的过程。业绩考核不是“一次性”的，它是动态的；既定的考核结果既是本次考核的终点，更是下一次考核的起点；我们所使用的尺子不是一成不变的，相反我们的尺子是要依据企业实际的变化而变化，并确保这把尺子“永不落伍”。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001奥迪绩效之“法”《广东奥迪玩具实业有限公司绩效管理办法》《广东奥迪玩具实业有限公司绩效管理实施细则》以绩效为导向，把组织绩效和员工个人绩效紧密结合起来，组成公司整体绩效。与目标管理结合起来，把考评项目/内容分解到系统/中心、部门和个人。特点2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001目的为确保公司中期发展目标和年度经营计划的实现。全面提升员工的整体素质和绩效。促进公司和员工共同成长。适用于对公司、系统/中心、部门的组织绩效考评和对公司本部的员工（即各级管理人员和技术人员，下同）的个人绩效考评。公司本部普工的绩效考评和营销分支机构、合资公司的组织绩效考评及其员工的个人绩效考评可参照执行。适用范围2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001机构公司绩效管理领导小组公司绩效管理办公室系统/中心考评小组机构与职能成员由公司领导、绩效办正副主任组成，并由总经理任组长，管理副总经理任副组长。成员由人事行政经理、企划企管正/副经理、财务部经理、管理者正/副代表组成，并由管理者代表任主任，企划企管经理任副主任。成员由系统/中心的经理为主组成，但原则上应由1—2名主管级人员参与，小组成员为3—7人，成员总数必须为奇数，主管副总任组长。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001职能公司绩效管理领导小组公司绩效管理办公室系统/中心考评小组是公司绩效考评工作的最高权力机构，主要负责绩效考评工作发展规划、考评政策和公司考评结果的审定。它是绩效管理领导小组的日常工作机构，设在管理中心主要负责绩效管理的总体策划、政策制订、指导监督，对系统/中心、部门的绩效进行考评、审定和对公司绩效的考评。它是在绩效办的领导下，负责组织对所属经理及其以下人员的考评策划、指导实施、监督审核等等。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001权力公司绩效管理领导小组公司绩效管理办公室对公司绩效考评政策、公司考评方案和公司考评结果的决定权；对考评投诉和申诉的最终裁决权；对经理及其以上人员违规行为处罚的决定权，对各类考评结果的质疑权和稽核权。具有对系统/中心、部门的直接考评权和决定权，对员工考评结果的稽核权，有权组织有关部门/人员对系统/中心、部门实施考评，以及要求有关部门/人员提供相关数据资料的权力；对经理绩效分数与等级的管理和分配权；对经理级违规行为处罚的建议权，对经理级以下人员违规行为处罚的决定权。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001部门经理在符合公司考评政策的前提下，具有对本系统/中心所属员工考评方案的制定和决定权；对所属部门经理的直接考评权；对所属员工考评结果的稽核权和等级调整分布决定权；要求有关部门/人员提供相关数据资料的权力；对所属员工绩效工资分配的稽核权；对所属部门经理级违规行为处罚的建议权，对所属主管级及以下人员违规行为处罚的决定权。权力系统/中心考评小组对本部门考评方案的制定和决定权，对直接下属的直接考评权，对所属主管级以下人员考评的稽核权；对所属员工考评结果的调整权；要求有关部门/人员提供相关数据资料的权力；对所属员工绩效工资的分配权；对所属主管级违轨行为处罚的建议权和对主管级以下人员违规行为处罚的决定权。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001考评原则公开、公平、公信原则。简明、清晰、可操作原则。以单向垂直评估为主，与交叉评估相结合的原则。统一性与互补性相结合原则。差别化和半公开化原则。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001考评层次和频率公司/总经理系统/中心/副总经理部门（经理）员工项目考评层次半年/次季度/次月/次月/次另定频率2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001考评内容年度经营计划“三条主链”指标逻辑关系图目标体系及分解表一/二/三级指标体系考评内容注：“三条主链”是指-研发链、销供产链、质量链。结果性指标过程性指标财务指标管理指标学习/创新指标2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001考评内容结构考评对象分制考评内容依据考评内容结构公司100公司半年经营计划一级目标体系营销占30分、研发占20分、成本/费用占20分、质量占10分、创新发展（含新增产品线）和管理目标占20分。系统/中心100一、二级目标体系《工作目标与实施策略表》业务结果性指标占60-65分、财务指标占15-20分、管理指标占15-25分、绩效改进占5-10分。部门100二、三级目标体系《工作目标与对应措施表》业务结果性指标占30-60分、过程性指标占10-20分、财务指标占5-10分、管理指标占15-20分、改进占15-20分。员工100部门月度工作目标计划员工的岗位职责工作成果占60-65分、工作态度与行为占20-25分、学习与创新（含绩效改进）占15-20分。按照动态绩效评估模式设计、确定考评内容。考评内容要明确具体、相关性、可衡量（数量、质量、时间、成本）、时间性、可行性。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001绩效考评循环图考评沟通确定考评内容实施考评考评跟踪拟定审核批准考评量表自评考评审核批准考评结果2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001绩效考评量表《公司绩效考评表》《系统/中心绩效考评表》《部门绩效考评表》《员工绩效考评表》2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001广东奥迪玩具实业有限公司绩效考评表考评对象：公司考评时段：□上半年□下半年项目性质考评项目/指标考评标准权重/分组织考评备注考评部门/人考评得分市场（30）分1.n.研发（20）分1.n.成本（20）分1.n.质量（10）分1.n.创新管理目标（20）分1.n.100分合计100考评内容—审核：批准：年月日考评结果—审核：批准：年月日2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001广东奥迪玩具实业有限公司（系统/中心）绩效考评表考评对象：系统/中心考评时段：年第季度项目性质考评项目/指标考评标准权重/分自评得分组织考评备注考评部门/人考评得分业务结果指标（）分1.n.财务指标（）分1.n.管理指标（）分1.n.绩效改进（）分1.n.100分合计100考评内容—审核：批准：年月日考评结果—审核：批准：年月日2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001广东奥迪玩具实业有限公司（部门）绩效考评表考评对象/部门：考评时段：年月项目性质考评项目/指标考评标准权重/分自评得分组织考评备注考评部门/人考评得分业务结果指标（）分1.n.过程指标（）分1.n.财务指标（）分1.n.管理指标（）分1.n.绩效改进（）分1.n.100分合计100考评内容—审核：批准：年月日考评结果—审核：批准：年月日说明：考评权重可根据不同部门的情况而定。原则上业务结果性指标占30-50分、过程性指标占10-20分、财务指标占5-10分、管理指标占15-20分、绩效改进占15-20分。2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001广东奥迪玩具实业有限公司（员工）绩效考评表部门职位被考评人考评人考评时段年月项目性质考评项目/指标考评标准权重/分自评得分考评得分备注工作成果（）分1.n.工作态度/行为（）分1.n.学习创新/改进（）分1.n.100分合计100绩效改进双方对考评结果的沟通：□完全达成一致□基本达成一致□存在部分分歧□严重分歧分歧原因：被考评人需要改进工作：考考评人对工作改进的意见：（改（绩效改进计划要列入下月考评的内容）结果—被考核人签名：年月日结果—考核人签名：年月日结果—审批：2002.06.22黄宝华版权所有[e-mail]HenryHe,2001考评对象拟定审核批准时间公司绩效办管理副总总经理当年1月25日前拟定，当年1月28前审核批准。当年7月25日前拟定，当年7月28日前审核批准。系统/中心系统/中心绩效考评小组主管副总绩效办当季第一个月25日前拟定。当季第一月28日前审核批准。部门经理主管副总绩效办当月8日前拟定。当月8日前批准。经理经理系统/中心绩效考评小组主管副总当月8日前拟定。当月8日前批准。其它员工员工直接上级部门经理当月8日前拟定。当月8日前批准。绩效考评量表内容的确定2002.