2014-8-30_走进速卖通考试题目答案

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：C）oA.相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）oA.MastercardoB.WebmoneyoC.VISAoD.Boleto2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）oA.活动oB.收藏oC.类目筛选oD.关键词搜索相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：BCD）oA.等待确认收货订单oB.买家申请取消订单oC.等待发货订单oD.有纠纷的订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB）oA.速卖通账号oB.注册邮箱oC.注册手机oD.速卖通用户名相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）oA.全面准确的属性oB.完整清晰的详细描述oC.完整而又重点突出的标题oD.与产品匹配的类目2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）oA.服务信息oB.物流信息oC.产品基本描述oD.店铺及产品的相关推荐3.3、以下哪些标题是优质的（正确答案：AC）oA.（12piece）NEW100%cottonmen'sunderwearoB.I684GoC.CustomMadeMermaidSatinSweepTrainWeddingDressoD.2010newpartydressbridaldresseveningdress4.4、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）oA.14天oB.7天oC.60天oD.30天相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABD）oA.淘宝单品链接搜索淘宝单个产品oB.淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品oC.通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品oD.通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）oA.价格oB.运费oC.体积oD.重量3.3、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：AD）oA.通过一键导入工具导入淘宝商品oB.淘代销产品发布无数量限制oC.产品导入后必须从该淘宝卖家处进货oD.便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）oA.成功交易订单数oB.当前未受网规处罚oC.好评率oD.成功交易率相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）oA.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；oB.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；oC.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；oD.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；2.2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）oA.商品类目乱放oB.重复铺货骗曝光oC.商品标题关键词乱用oD.商品销量炒作相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC）oA.EMSoB.ePacketoC.ChinaPostAirMailoD.DHL2.2、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）oA.平台官方物流方式：发货时选择线上发货oB.找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；oC.卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。oD.找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；3.3、哪里可以查询物流状态？（正确答案：ACD）oA.邮政官网oB.速卖通卖家频道oC.订单详情页面oD.商业快递官网4.4、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：ABD）oA.邮政物流oB.商业快递oC.国内物流oD.专线物流5.5、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）oA.卖家在自己填写的发货时间内必须发货oB.卖家可选用线上发货oC.卖家可自己联系物流商发货oD.卖家必须使用买家选择的物流方式6.6、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）oA.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商oB.线上发货的价格低于市场价oC.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障oD.线上发货运费是线上用支付宝支付的7.7、以下哪种物流方式的海关通关能力强（正确答案：AD）oA.e邮宝oB.DHLoC.UPSoD.中国邮政小包8.8、关于运费支付的说法哪些是正确的（正确答案：ABD）oA.非包邮商品买家支付oB.包邮商品卖家支付oC.不同国家支付的运费都是一样的oD.平台活动中产品运费会一同参与折扣打折9.9、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹（正确答案：BD）oA.香港邮政大包oB.中国邮政小包oC.中国邮政大包oD.香港邮政小包10.10、什么国家发货必须要有税号（正确答案：C）oA.西班牙oB.美国oC.巴西oD.俄罗斯相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD）oA.可以用营销分组对店铺产品进行分组oB.活动开始后可告知老买家oC.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好oD.活动在创建后48小时开始2.2、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD）oA.可以用营销分组对店铺产品进行分组oB.不同的分组可以设置不同的折扣oC.活动开始时间为美国时间oD.一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑3.3、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：BCD）oA.搜索页面满立减标志额外曝光oB.商品详情页面标识吸引买家oC.提升店铺客单价oD.店铺首页明显标识吸引买家4.4、关于限时限量活动哪些描述是正确的（正确答案：ABC）oA.活动开始时间为美国时间oB.结合买家需求，巧妙设置折扣及库存oC.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好oD.活动在创建后48小时开始5.5、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：AB）oA.满立减和店铺优惠劵可以叠加使用oB.活动开始时间为美国时间oC.设置可以跨月oD.活动在创建后48小时开始6.6、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：AC）oA.总时长720个小时oB.没有时间限制oC.每个月有3个活动oD.可以跨月设置相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：ABCD）oA.近期产品的出单数量oB.报名折扣符合活动要求oC.产品好评率oD.产品转化率2.2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）oA.平台大促oB.superdealsoC.行业主题活动oD.Hot&New各行业活动相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1.1、行业情报中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：ABC）oA.7天oB.30天oC.90天oD.14天2.2、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABD）oA.搜索指数oB.曝光商品数增长幅度oC.搜索指数飙升幅度oD.搜索人气3.3、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么（正确答案：C）oA.商品分析oB.商铺概况oC.实时风暴oD.行业情报4.4、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析（正确答案：ABCD）oA.成交分析oB.流量来源oC.访客行为分析oD.转化分析5.5、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ABD）oA.商品分析oB.商铺概况oC.搜索词分析oD.实时风暴6.6、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）oA.成交转化率oB.搜索人气oC.搜索指数oD.点击率7.7、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）oA.国家oB.行业oC.商品结果数范围oD.时间相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、以下哪些属于黑五类产品（正确答案：ABCD）oA.赠品oB.补邮费oC.预售oD.大促专用2.2、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）oA.冻结及关闭账号oB.删除违规信用积分oC.搜索排序靠后oD.删除违规产品的销量3.3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）oA.类目错放oB.属性错选oC.标题滥用oD.重复铺货相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）oA.在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。oB.在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿oC.在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。oD.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。2.2、哪些情况会产生纠纷（正确答案：ABCD）oA.货物破损/短装oB.货物与描述不符oC.产品质量问题oD.未收到货物3.3、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？（正确答案：ABCD）oA.如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任oB.如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。oC.如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任oD.如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）oA.多次发布侵权产品和被知识产权方投诉oB.发布平台禁止销售的产品oC.多次虚假发货或情节严重oD.信用及销量炒作2.2、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）oA.欺诈oB.虚假发货oC.发布侵权违规产品oD.知识产权侵权被投诉3.3、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型（正确答案：ABCD）oA.商品屏蔽oB.店铺搜索排序靠后oC.店铺屏蔽oD.商品搜索排序靠后4.4、虚假发货有哪些处罚（正确答案：ABC）oA.冻结账号30天oB.冻结账号7天oC.关闭账号oD.屏蔽店铺产品