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福州燕子时尚内衣连锁企业福州燕子时尚内衣连锁企业2014年执行准则人事行政部2014-03-20该文档为公司各项执行标准,适用于公司所有部门,请各部门按文档内容执行福州燕子服饰有限公司目录一、企业文化二、公司高压线三、公司制度四、组织架构五、岗位职责六、晋升机制七、岗位绩效八、部门表格九、品牌合同十、劳动合同福州燕子服饰有限公司第一章企业文化一、公司简介福州燕子服饰有限公司成立于2001年,是一家大型、专业从事品牌文胸、美体塑身、家居服饰、保暖内衣、情趣睡衣等多元化的代理机构,总部位于美丽的海峡城市福州。燕子服饰以其诚信、专业、周到驰誉于同行业,所有代理产品的延伸都体现出公司无微不至的客户关怀,系列产品涵盖了男女老少。公司不断优化产品线,构建新型的品牌方阵,加快从批发模式到品牌运营转型,从代理品牌运营到整店燕子品牌模式输出转型。燕子服饰紧随国际内衣时尚潮流,着眼于产品的舒适、时尚、健康,形成独特的气质与风格,全新演绎品牌的悦人魅力,彰显品牌无法抵挡的诱人个性,成为引人注目的组合品牌新“达人”。燕子服饰提供顾问式的营销服务,时尚多样的款式,靓丽别致的色彩,合情合理的价格,热情周到的服务已成为当地最熟悉和最喜爱的品牌之一。通过量身打造贴心、温馨、环保的内衣路线,营造出一种轻松自在、悠然自得的居家休闲氛围,倡导浪漫、典雅、舒适、随性、自然的都市闲暇生活。公司通过批发、加盟和直营等销售模式,在省内建立起500多家销售网络和客户资源,拥有数十家直营批发/零售专营店。公司所代理的品牌日益成为当地最具有影响力的品牌,并深受广大客户的青睐和一致好评。每一次的华丽转身,都是心血和汗水为代价所换来的蜕变!目前公司已建立起2000多平米的运营中心和200多人的服务团队,通过几年的内部流程梳理和资源整合,悉心关注客户需求,不遗余力的提升品牌形象和服务意识,坚定的往正规化、专业化和福州燕子服饰有限公司集团化的路线上迈进。在销售业绩不断提升的同时,公司总经理陈雨燕女士和卢强先生明白“穷则独善其身,达则兼济天下”的道理,深知员工及人才才是公司发展的强劲动力和力量源泉,公司非常注重对员工的培养和培训,有针对性的设置了职业晋升通路,为员工提供了广阔的发展平台和施展抱负的空间。公司致力于打造成为内衣行业最佳雇主型企业,公司秉承“以人为本,客户至上,以质量为基础、以市场为导向,以服务为保障”的服务理念服务于终端客户,竭诚为厂家、客户、员工、企业搭建出多方共赢的销售平台。一、公司制度1.1为了规范公司员工的行为,维护公司与员工双方的合法权益,根据相关法律、法规,结合公司实际情况,制定本规章制度。1.2本规章制度中所称的公司是指福州燕子服饰有限公司,员工是指通过各种途径招聘任用的所有人员(包括管理人员和基层员工)。1.3本规章制度适用于公司所有员工(包括管理人员和基层员工),包括试用工和正式工。1.4员工享有取得劳动报酬、休息、获得劳动安全卫生保护,同时负有完成工作任务,遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。福州燕子服饰有限公司1.5公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动条件、保护员工合法权益等义务,同时享有生成经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度等权利。二、作息、请假制度2.1员工每天正常上下班时间为:(各个门店按照上级审批的规划操作)2.1.1一线员工(包括导购员、收银员、跟单员、品牌管理员业务员以及其他负责销售人员):08:00—18:00(仓库工作人员、物流司机)07:50—18:00福州燕子服饰有限公司2.1.2二线员工(不负责销售的办公室人员):08:00-12:0014:00-18:002.1.3总经理专职司机上下班时间具体由总经理确定,但日常办公时间参考一线员工上下班时间,每天上班第一时间到公司需打卡一次!2.1.4员工上下班时,中午用餐时,应自觉打卡,正常上下班漏打卡一次扣10元,不超过2次/月,每超1次,扣款10元,特殊情况特殊处理(因工作实在无法打卡),无故未打卡者按旷工处理。2.2根据公司实际生产经营需要,对于中午用餐时间安排如下:第一批:11:30第二批12:00店长安排零售导购的吃饭人员,其他员工自觉察看导购员人数,如有超过名单上安排人数,请自觉下一批次。(业务人员如有客户请吃饭,须提前向人事专员报备)2.3因工作的需要,员工休息时间为:a)导购员、跟单员、收银员、司机、仓库所有工作人员、品牌管理员:每月4天(自行调休)b)前台接待、打单员:每月4天(自行调休)c)办公室人员:每月4天(自行调休)d)市场人员:每月4天(自行调休)e)所有员工(除丽丽安娜)休息时间安排在周六,周日休息,(休息人员做好交接工作)因公司希望做到人性化得管理,病假一天扣当天工资不扣满勤奖(一定需提供病历),事假一天及以上扣当天工资,并且无满勤奖。各员工需要休息时,请提前一天填写好休息申请单,同时填写清楚员工姓名、工作岗位、休息时间、工作交接情况等基本资料,由相关部门、领导签字福州燕子服饰有限公司(工作交接情况还需被交接人签字,确认)、批准后,报送人事专员备案,方可有效。业务员、品牌负责人如有该品牌的客户或厂家人员到访时,不可请假。2.4遇到国家法定节假日,员工可根据自己实际情况申请休息一天,报直接上级审批,送人事专员备案。总经理根据公司实际生产经营需要,统筹安排员工的休息。2.5燕子员工休假安排表为了更好的提升员工的积极性,增加员工休息时间,现将我司的休假制度做补充说明:1、国家法定节假日:元旦:1月1日(1天)春节:正月初一、正月初二、正月初三(3天)清明:农历清明当天(1天)劳动节:5月1日(1天)端午节:农历端午当天(1天)中秋节:农历中秋当天(1天)国庆节:10月1日(1天)如国家法定节假日有修改,按修改后的节假日统一安排。国家法定节假日因工作需要,未能休息的,可在日后周六/周日申请补休。2、工伤假:员工在上班时间内,在公司所属区域内,因工受伤,凭医院证明,其治疗休养期间,给予工伤假,日基本工资照付。3、婚假:入职不满半年员工不享受婚假,满半年到12个月员工享受婚假3天,满一年以上员工,享有7天婚假(含休息日)。销假时,必须附结婚证明(原件)。婚假期间,日基本工资照付。福州燕子服饰有限公司4、丧假:员工本人的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女)亡故,享有三天丧假。销假时,必须附医院死亡证明(复印件)、火葬场火化证明(复印件)。丧假期间,日基本工资照付。5、事假:员工因故需要申请事假的,需提前一天办理好请假手续,经相关手续核准方才有效,事假期间不计薪,年终考核会参考此项。6、年假:在公司服务满五年的,享有5天年假,以后每服务一年,增加一天年假。申请年假必须提前15天向总经理提出申请,由总经理根据公司实际生产经营需要,统筹安排,审批,核准方才有效,同时向人事专员报备。年假期间,日基本工资照付。7、产假:在公司服务满1年以上不足2年的,享受7天的带薪产假(基本工资),服务满2年不3年的,享受15天的带薪产假(基本工资),服务满3年不足4年的,享受1个月的带薪产假(基本工资),满4年不足5年的,享受2个月的带薪产假(基本工资),满5年以上享受3个月(90天)的带薪产假(基本工资)。销假时,凭出院小结、出院证明到人事专员处办理销假手续。所享受的待遇,由销假之日的三个月后统一发放。8、陪产假:公司男员工在配偶生产期间,享有陪产假。在公司服务满1年不足2年的,享有7天的带薪陪产假(基本工资),服务满2年以上,享有15天的带薪陪产假(基本工资)。销假时,必须提供医院证明。所享受的待遇,由销假之日的1个月后统一发。(备注:休假其中,要随时接听客户电话)9、病假:公司员工因疾病或生理原因无法正常工作,可申请病假。申请病假必须提供市(县)级以上的医院证明,按照请事假手续办理好请假手续。病假一般不超过15天。病假期间不计薪,年终考核会参考此项。福州燕子服饰有限公司10、以上所有事项的请假者,必须按照公司的请假手续办理请假,经相关部门、领导签字、批准后,报送人事专员方可生效。二、其他事项1、请假(产假除外)必须提前一天到人事专员处领取请假申请单,当事人填写相关资料(包括姓名、工作岗位、请假类别、请假天数、工作交接情况、请假原因等),由相关部门、领导签字、批准(工作交接情况还需被交接人签字,确认)后,报送人事专员处备案。产假请假手续可由女方配偶在第一时间向总经理电话/口头报告,由总经理通知人事专员代办请假手续。女方销假返回时,必须第一时间到人事专员处补办签字手续。请假时间由人事专员代办手续之日开始计算。2、请假手续、审批权限A:基层员工请假手续:请假1天以内(含1天),由部门直接上级签字,审批。请假1天—2天(含2天),由部门主管签字,审批再交由人事部门负责人审批即可。请假3天以上,直接上级签字,人事经理签字,再交由总经理签字,确认。B:主管以上请假手续:部门主管以上请假由人事行政总监审批后再交由总经理签字、确认。3、鉴于为员工提供便利,公司为每个员工设有配备置物箱,可放置手提包及私人物品,为便于管理。置物柜外的玻璃门统一在早上8:00、晚上18:00—18:30开放,中途玻璃门未经申请不得开启。(如开启,必须当事人向店长申请,由店长和当事人一同开启,否则丢失物品责任自己承担。福州燕子服饰有限公司三、员工招聘与培训3.1公司因生产经营的需要,本着男女平等,民族平等的原则,公开、公平、公正的招用员工。国家法律、法规规定的除外。3.2公司聘用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部后外部的原则,不招用不符合录用条件的员工。3.3员工应聘公司员工时,应年满18周岁,身体健康,现实表现良好。3.4员工应聘公司员工时,必须是与其他劳动单位解除或终止劳动关系的,必须如实填写《入职申请表》,不得填写任何虚假内容。3.5员工应聘时提交的各种证件复印件(包括身份证,毕业证以及各种资格证),必须是本人真实的证件,不得借用他人或伪造证件欺瞒公司。公司录用员工不得收取任何押金,不得扣留员工的任何证件原件。3.6公司重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育、在岗深造等各种培训和教育,培养员工的职业自豪感和良好的职业道德。3.7公司对新录用的员工实行试用制度,试用期一般为1—3个月。四、薪资福利待遇4.1公司每月15日发放上个月的工资。福州燕子服饰有限公司4.2公司以现金形式或委托银行代发工资,公司在支付工资时,向员工提供他本人的工资清单(一式二份),员工领取工资时,应在工资清单上签字,确认。4.3在公司服务满3个月以上(含试用期)的员工,门店每月组织为员工集体办理生日宴会(可采取集体聚餐、唱歌等)活动,提前一个星期向部门负责人申请确认后举行;五、奖励与惩罚5.1为增强员工责任感,鼓励员工的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。5.1.1对管理制度提出具体方案,经执行确有成效,能提高工作效率,对公司贡献较大的,奖励RMB100元。5.1.2遇到突发事件,处理得当,维护公司和员工利益,为公司挽回经济损失,奖励RMB100元。5.1.3遇公司盗窃事件能提供线索,并成功破案的,奖励RMB100元。5.1.4公司员工在当月月休天数未休的,每天奖励RMB50元。5.1.5员工在职期间有介绍合适的各岗位的人才到公司,录用合格上班满3个月公司奖励RMB300元/人。5.2为维护正常工作秩序,严肃规章制度,对违纪违规,表现较差的员工实行惩罚制度。福州燕子服饰有限公司5.2.1迟到违规的,迟到30分钟以内扣10元。迟到60分钟以内扣20元,超出一小时未请假的当矿工处理,每月迟到累积3次以上(不含3次),扣当月满勤奖50元。并作为年终考核依据。(请假需按公司正常程序,公司不接受临时请假)5.2.2工作期间应该正确佩戴好工作牌,不按规定佩带工作牌,1次扣RMB10元。(工作牌正常破损可直接向人事部申请更换,如丢失需补交RMB10元工本费)。5.2.3工作期间擅离职守的,1次扣RMB50元,屡次不改的开
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