2012美食特产淘宝试题及答案

1、卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息（A）A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息B.在“服务中心”了解常见问题C.在“规则频道”了解最新规则D.以上都是2、有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？（B）A.十五天B.三天C.三十天D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易3、当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？（D）A.服务中心B.规则论坛C.在线客服D.以上都是4、以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？（B）A.线下交易B.使用旺旺与买家交流C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流D.使用其他通讯工具手段交流5、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？（C）A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分6、违反了商品发布规则的商品标题是（D）A.【预售】正宗阳澄湖大闸蟹直销B.纽麦福新西兰原装进口牛奶C.夏威夷果新货奶油味D.全网最优顶级袖珍香菇小香菇两件包邮7、如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（A）A.卖家中心-违规纪录B.店铺首页C.卖家中心站内信D.邮件8、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全（D）A.账户登录密码与交易支付密码区分。B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）C.使用安全浏览器，安装杀毒软件D.以上都需要9、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人（D）A.银行卡信息B.身份信息C.手机验证码D.以上均不可告诉10、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么（C）A.48小时发货义务B.退换货包邮义务C.如实描述D.全国发货包邮义务11、会员可以通过淘宝社区哪个版块了解淘宝规则相关信息（C）A.天涯社区B.百度贴吧C.规则论坛D.豆瓣12、什么样的商品会造成可疑交易的产生（D）A.赠品没有放置在“赠品”类目B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货C.虚拟商品限制一个id购买一件D.以上都是13、除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货（D）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时14、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范（D）A.使用“红十字”标志B.店标使用“淘宝特许”作宣传C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接D.以上都不符合15、以下哪件商品属于乱用关键字BA.广东维纳斯真皮手袋B.【淘宝最低价】长袖豹纹衫C.液压摇摆踏步机D.杏子去角质面膜16、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款CA.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款C.买家付款以后就可以申请退款D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款17、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动AA.虚假交易扣分达48分及以上B.违背承诺扣分达12分及以上C.滥发信息扣分达12分及以上D.恶意骚扰扣分达12分及以上18、怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面DA.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息C.使用支付宝交易，诚信经营店铺D.以上都是19.以下商品发布正确的是CA.价格30元的商品，以1元发布标明赠品B.宝贝发布一口价10元，平邮200元C.发布30元的相框D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元20、对于食品行业卖家来说，以下哪种情况容易引发纠纷DA.商品破损问题B.生产日期问题或未填写足够的食品信息C.未及时发货D.以上都是21、下列哪类商品不允许在淘宝网上出售BA.代写论文B.服装C.箱包D.鞋帽22、买家拍下商品不付款卖家应该如何处理AA.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易C.联系支付宝客服D.依旧发货23、以下哪种商品违反了商品发布规则DA.发布普通药品信息B.发布三无自制秘方药品信息C.发布鹿胎相关商品信息D.以上都是24、哪个选项的商品标题，违反了商品品类堆砌规则CA.日轩茶叶安溪铁观音特级浓香型铁观音茶叶B.新疆特级和田红枣特级大红枣500克2件包邮C.五芳斋知味观松桂坊湘西腊肉D.沈郎乡有机山茶油25、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识DA.自己类目的官方帮派B.阿里学院视频教程C.淘宝论坛经验分享D.以上都是26、买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？AA.点击链接，根据提示输入登录名和密码。B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。27、发布下列哪种商品需要进行该行业准入认证AA.酒类制品B.坚果零食C.饼干蛋糕D.茶叶牛奶28、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息DA.商品id号B.阿里旺旺举证号C.订单编号D.以上都要掌握29、当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗DA.淘宝机器人B.在线客服（云服务）C.淘宝服务中心自助服务D.以上都是