2014团队合作与创新团队建设试卷(wxy)

弟1页/（共4页）弟2页/（共4页）单位：姓名：继续教育证书编号：身份证号：密封线内不要答题专业技术人员继续教育《团队合作与创新团队建设》B试卷（考试时间90分钟，满分100分）一、名词解释(每题5分,共25分)1.创新能力p55是指顺利完成以原有的知识、经验为基础，创建新事物活动过程中表现出来的潜在的心理品质。2.团队合作能力p40是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。3.领导p106领导是领导者在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。4.团队沟通p15是团队内成员之间共享信息、分析问题、做出有效决策的互动过程。5.团队构成的5P要素p11目标(Purpose)、人(People)、团队的定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)二、判断题(正确的打√，错误的打×每题1分,共15分)1.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。(对)2.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。错3.团队就是某个在一起工作的群体。错4.团队精神等同于集体主义。错5.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。6.团队成员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。对7．旅行团属于团队。对8．妨碍人们创新的最大障碍并不是未知的东西，而是已知的东西。对9.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是谋士。错10.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。对11.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。对12.信息沟通过程模型包括：信源、发送者、编码、信息、信道、解码、接收者和反馈。对13.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。对14.由于存在黎格曼所谓的“社会惰化”，所以团队成员过多不是一件好事。错15.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。对三、简述题（每题15分，共30分）1.简述创新团队的特点。P68第一、创新团队是学习型团队第二、团队文化是创新团队的主要动力第三、创新是组织的核心竞争力第四、创新是一种团队运动2、简述为了提高团队合作能力应该做好几方面的工作。P47--52正确看待职责与收益的关系，形成自愿的合作；营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作；保持有效沟通，形成坦诚的合作；打造高绩效团队，形成积极的合作；完善制度保障，形成安心的合作。四、案例分析题(每题10分,共30分)：1.两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。但是，项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。试结合团队组织建设，谈谈你的学习体会。团队的力量:单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了，也许有，但很少了！21世纪的得分阅卷人第3页/共4页第4页/共4页舞台上少了战场上的硝烟，多了商场上的竞争，这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。比尔盖茨讲，“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功”。“没有完美的个人，只有完美的团队”。团队能够完成个人所不能完成的任务。2.大雁南飞过冬时，为什么雁群总是排成“人”字形呢？科学家们经过多年的研究，能弄懂这其中的原因，还总结出关于大雁的其他习性：①大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群编成“人”字队飞行的大雁要比每只雁单独飞行时至少增加71%的飞行距离。②当一只大雁掉队时，它会马上感到单独飞行的阻力，它会很快飞回队形以利用队伍所提供的动力前进。③当领队的大雁感到疲惫时，队伍中的另一只大雁就会充当领队。在后面的大雁会发出鸣叫声，鼓励前面的大雁保持速度。④如果一只大雁病了，或受了枪伤掉下来时，会有另外两只大雁离开队伍，跟着它下来，以帮助和保护它。它们会守着这只大雁，直到它能重新飞行或死去，然后它们靠自己的力量再次出发或跟随另一队大雁追上自己的队伍。请说明该案例对你的启示。雁行理论告诉我们：具有共同方向和群体意识的人们更容易成功留在团队中，自己会更快成长团队领导可以考虑轮流担任，但不是每个人都有机会团队精神体现在对理想不放弃，对伙伴不抛弃3.从《天堂和地狱分粥》的故事，我们可以得到什么样的启示，如何实现多赢？在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。在地狱里，每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己喂的粥，结果是谁也吃不到粥。而在天堂里，一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方，结果是每个人都有粥吃。答：团队合作能力是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队的最大工作效率的能力。相同的资源却有两种截然不同的结果，这表明，合作的背后意味着双赢或多赢。能够把一个人的赢，变成双赢或多赢，只有通过合作才能实现。如果不合作，即使能赢也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。