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12012年5月19日国家职业资格全国统一鉴定职业:心理咨询师等级:国家职业资格二级卷册三:综合评审注意事项:1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。【情境】某某大学是上海一所知名大学,拥有4万多师生员工,全校有20多个学院80多个专业,有4个校区,你是校心理中心的主任,你叫赵晓君,你们心理中心有7个专职心理咨询师,每周每人负责当班一天。当班时负责指导7个兼职心理学博士和14个兼职硕士研究生的工作并对提前预约的个案做一些处理。咨询预约由2名心理学专业的实习生负责。你们中心除为本校的师生员工服务外,还对外收费服务。职工由学校发工资,奖金靠中心创收,兼职人员的工资也由中心创收发。你和科室其他6人都是心理学专业博士毕业,系统学习过心理咨询理论,你当过学生辅导员,心理学教师,心理咨询兼职老师,心理咨询专职老师,今年元月提拔你当心理咨询中心主任。你有信心把这份工作做好,有志向把心理中心发展壮大。今天是5月19日,你是当班的咨询师,现在是上午8点,你提前来到办公室,实习生已经将今天预约到你的6个个案基本资料整理好,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的。你必须在两个小时内浏览这些个案资料并形成初步的咨询方案,并做出批示。具体咨询考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号2由研究生完成。10点钟在会议室还有一个重要的会议需要你参加。在这两个小时里,你的前台学生会为你推掉所有的事,没有任何人来打扰你。另外,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理个案资料的过程中,没有办法与外界通话。好,可以开始工作了,祝你一切顺利!【任务】在接下来的两小时中,请你查阅文件筐中的信函、邮件和电话录音等,并用如下的处理表给出你对每个公文的处理思路,做出书面回复。具体答题的要求是:1、以下共6个个案,每个个案的分值见每题条件的开始部分,满分100分。2、请给出你处理个案的思路,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图;3、在处理每个具体个案时,请认真考虑需要收集哪些资料,做哪些心理测量,作出初步诊断,分析产生心理问题的原因,你将选用什么方法来帮助求助者,咨询过程怎么进行等。【个案处理表示例】文件的处理列表1、建立良好的咨访关系2、摄入性谈话3.根据症状标准、病程标准、严重标准、排除标准作出初步诊断………….3【个案一】本题分值:20分类别:便函发件人:王莉求助者妻子接受人:赵晓君心理咨询师日期:5月18日赵老师:你好!我是王远的妻子,王远(化名),男,四十三岁,汉族人,已婚,本科学历,公司总经理。王远三个月前因出差突发意外车祸导致颈椎骨折、高位截瘫,在某大学附属医院接受治疗,颈椎骨折手术较成功,但四肢功能仍无明显恢复,生活自理丧失。王远陷入极端愤怒、悲痛、绝望之中,成天大发脾气,或者终日以泪洗面,常梦见自己死了,夜晚不许亲人睡觉,要求陪他,给他按摩,不配合治疗。希望您能帮助他疏导情绪,配合医生的治疗。王莉处理步骤列表:(请做出准确、详细的回答)4个案一的处理列表【个案二】本题分值:20分类别:电话录音来电人:环宇求助者接受人:赵晓君心理咨询师日期:5月18日我在一家外企驻某市办事处负责,已十余年。老板为美国人,常住美国,有时来本市。经营业务的内容是在本市组织货源,用集装箱海运到美国销售。前几年生意好做,自己的薪金较高,房子车子都有。妻子做中学教师,夫妻感情好,女儿正在上高中,学习优异。近一年来生意有些难做,老板似有不满之意,但是市场变化很复杂,自己虽然很努力,也不尽如人意。逐渐感到生意不会再有起色,忧心仲仲。有时担心货运船只会不会中途沉没,又当心美国老板会突发某种疾病不治身亡。有时想到虽然现在夫妻恩爱,等到将来退休白发苍苍,妻子仍然貌美年青,可能会离婚再嫁。又想到女儿考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难,自己如何能应付得了。出现头痛、失眠、心慌、胸闷、烦燥,半夜醒来经常是一身大汗,坐立不安,吸烟量明显增加。睡不着觉就只好在房间里走来走去,既影响家人的睡眠,楼下的邻居也有意见,但自己也没有什么更好的方法。服用安定有些效果,但又怕长期服用会成瘾依赖。环宇【个案三】本题分值:15分类别:电子邮件来件人:李小小求助者接受人:赵晓君心理咨询师日期:5月18日5我19岁,大学生(二年级),我与其他人的接触有一种恐怖感,尤其是陌生人,如果与他们在一起时,便会感到一种莫名其妙的紧张。与别人并肩而坐的时候,心中总是想要看看别人,这种欲望很强,但又因为恐惧而不敢转过脸去看。如因有事必须要与他人接触时,不论对方是男是女,一走近对方,便感到心慌、神情紧张、面部发热,不敢抬头正视对方,如果与陌生人坐在一起,相距两米左右时,就开始感到焦虑不安、手心出汗,神情也极不自然。由于这一原因,他很害怕与别人接触,进而害怕到教室去上课,尤其是小教室,以至于每个学期都有两至三门功课因不敢去上课而缺课,并影响了学习成绩和正常活动,这种症状已有两年了,而且越来越严重,内心感到非常痛苦。李小小个案三处理列表作出诊断。制定具体帮助措施【个案四】本题分值:15分类别:电子邮件来件人:欧阳龙求助者收件人:赵晓君心理咨询师日期:5月18日6我是小时侯和小朋友一起玩焚烧小鸭子,改变了我在伙伴中的地位,我开始喜欢火,后来随父母调到另一个地方,没什么朋友,性格也变得内向,孤僻,他开始用烧火来排泄烦恼,后来因与女朋友吵架再次纵火时,引起火灾被判刑三年。我学习成绩一直不好,兴趣不多,父母对我不怎么关心,我经常不做作业,和小伙伴在外面玩,小伙伴经常欺负我,回家后经常受到父母的指责和打骂,我心理非常不舒服,我感到很自卑。有一次和伙伴们一起玩时,抓到了一只小鸭子,我用一块大石头把鸭子打死,然后放在火上烧,伙伴们都说我勇敢、胆大。从那以后,伙伴们都开始尊敬我,后来我经常带伙伴们去烧火玩、烧纸片、点爆竹、放烟花等。后因父母调到另外的城市工作,我也转学了,在新环境里,我没有什么朋友,我也没有什么爱好,我的性格开始变得内向、孤僻,心里有什么事情不想告诉别人,也没人诉说。没人的时候,心里有事我就去烧火玩,以后就越来越频繁。后来我参加了工作,当了一名产品推销员,我干得很辛苦,但依然完成不了任务,领导因此经常扣我的工资,我恨他。有一次,我去倒垃圾时,我看到垃圾堆里有一堆火,突然我感到所有的工作所有的烦恼都不见了,我全神贯注地看着火苗,非常快乐、非常舒服。从这以后,我感到心理经常出现一种不可克制的纵火冲动,我开始对纵火和火焰场面有强烈的浓烈兴趣和好奇心。纵火时有强烈的紧张感,但纵火在目击火焰场面时,有强烈的愉快满足和轻松的体验。那天我和女朋友发生了争吵,心理很不舒服,我很苦闷,便在烟灰缸里烧纸,但依然感到不舒服,我便独自来到了一个偏僻的地方,烧起了那堆火,火越烧越大,我心中的烦恼没了,但后来我意识到会不会引起火灾,我奋力去扑,也没办法扑灭,就引起了那场火灾。个案四的处理列表处理步骤列表:(请做出准确、详细的问答)【个案五】7本题分值:15分类别:电子邮件来件人:花儿求助者同学接受人:赵晓君心理咨询师日期:5月18日我同学美丽,女,21岁,大学生(四年级)。她情绪极不稳定,忧郁低沉,烦躁不安,自称“刚刚经历了一场失恋的打击,对此内心感到很痛苦,目前对生活失去了兴趣,处于一种欲活不能、欲死不得的进退维谷的境地。”原来,在半年前的一次登山比赛中,她结识了一位长得帅的小伙子,当然,她也是一个很漂亮的姑娘,这位小伙子是本校学生会的一个学生干部,大学三年级学生。经过几次接触之后,两人的来往增多,感情发展迅速,很快便进入了热恋,但是,也逐渐产生了一些矛盾:她发现小伙子是一个有政治头脑、会耍手腕、不择手段往上爬、在政治上有“野心”的人;而她本人是一个安分守己、容易满足、没有什么远大志向、喜欢过一种舒适安逸生活的人。并发现他们之间在性格上有许多地方不合,经过一次又一次的争吵之后,两人终于不欢而散。但当他们真正分手之后,她却又感到难以接受,又想到对方的许多长处和优点。姑娘想和对方重归于好,今天得知可未曾想分手后没多久,小伙子便找到了另一个姑娘,这使她感到大为恼火,进而感到心灰意冷,心理上怎么也接受不了这一事实,于是,就想死。现在我们寝室同学轮流守护她,陪伴她,请您救救她。花儿个案五的处理列表处理步骤列表:(请做出准确、详细的问答)【个案六】8本题分值:15分类别:电话录音来件人:文敏求助者收件人:赵晓君心理咨询师日期:5月18日我是某大学四年级学生,22岁,两个多月之前,其父因患肝癌住院治疗,在住院期间受到一些医护人员的冷遇,心中不免感到世态炎凉。不久,其父病逝,由于其原来和父亲的感情较深,她的许多事情都是由父亲代办或安排好的,养成了对父亲的依赖性。父亲的去世使她一下子失去了依靠,再加上因为分遗产的事与亲友们又发生了很大纠纷,就更加觉得人世间似乎一点儿爱和人情味都没有了,常有一种末日来临的感觉,遇到一点儿小事就会控制不信地大发脾气,或不由自主地浑身发抖,甚至当常做恶梦,心烦意乱,有一种强烈的报复心理,对一切都丧失了兴趣,千方百计想逃脱痛苦,有时真想一死了之。文敏个案六的处理列表处理步骤列表:(请做出准确、详细的问答)
本文标题:2012年5月二级文件筐试题
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