006调研清单(生产管理)

XXX公司K/3项目调研清单(生产管理)金蝶软件（中国）有限公司咨询与实施部二零零六年九月调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第2页，共11页版权所有翻版必究更改记录11日期作者版本参考文献审阅姓名职位分发拷贝号姓名职位1234\调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第3页，共11页版权所有翻版必究调研计划说明：请提前将此份调研清单发给客户项目经理，并将以下内容按需调研的客户公司实际情况填写好：调研内容及目标A、对XX公司的XX部经营管理模式及与相关部门的接口等进行全面的了解；B、了解XX公司XX部目前的运营状况；C、实施人员通过调研，了解XX部门对系统的潜在需求，以便更好地制定实施方案；调研对象XX公司XX部调研小组成员XX公司：XXX（项目经理）及相关部门人员金蝶公司：被访人：XX公司被访人：电话：Email:部门主管：调研时间（请单独提供详细的调研时间安排表）调研地点XX公司会议室调研资料准备调研时间表：金蝶方起草，XX公司确认；XX部门日常用到的报表：XX公司提供；调研环境准备会议室、白板、白板笔、投影仪特别说明：如以下调研内容涉及公司需严格保密的资料，可以不用回答或填写调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第4页，共11页版权所有翻版必究一、基本情况1、公司车间的生产班次如何？DS车间8：00-12：00，13：30-17：30其它时间算加班其它车间：PCBA车间8：00-12:00;13:30-17:30其它时间算加班CAM车间:8:00-11:30;13:00-17:30其它时间算加班SMT车间两个车间:8:00-12:00-13:30-17:30其它时间算加班,吃饭时间分批轮流值班2、车间员工是否划分小组：DS车间:一条线CAM车间:①组装7条线;②切板2条线;③维修组;④返修组一楼SMT车间:4条线二楼SMT车间:6条线3、同一产品是否可以在不同的生产线上加工？是；可以视生产线产能情况，随时更换生产线；同一车间则可以4、公司目前有多少个生产车间,各个车间的职能是什么？（重点描述各车间生产的产品、人员、生产线、设备情况）1.DS车间:生产底片挡描仪,分1代和2代产品,1代产品53人(作业员)2代产品58人(作业员)重点工序在调焦,对焦及功能测试流水作业,2.一楼SMT车间:为DS车间及PCBA车间加工PC板7人一条线一班,共4条线3.PCBA车间:手机测试为主,也有少部分的手机组装,主要工序:下载,标准,功能测试等4.二楼SMT车间:为CAM车间加工PC板5.CAM车间:组装摄像头产品,每线29人配备,重点工序在芯片,镜头清洗及组装,调焦功能测试等,半流水线作业5、请简单描述公司产品的主要加工工艺，重点突出车间之间的配合1.DS产品:SMT→COB加工→背光组件加工→底座组件加工→外壳加工→LCD加工→组装成品→测试→包装2.PCBA产品:SMT→程序下载→标准→功能测试→组装→包装3.CAM产品:SMT→组装→测试→包装调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第5页，共11页版权所有翻版必究6、请描述公司产品中最简单和最复杂的两种产品生产流程（主要突出产品的生产工艺或生产步骤）1.DS产品:SMT→COB加工→背光组件加工→底座组件加工→外壳加工→LCD加工→组装成品→测试→包装2.PCBA产品:SMT→程序下载→标准→功能测试→组装→包装3.CAM产品:SMT→组装→测试→包装二、生产任务1、生产任务单的来源部门是：计划部2、除正常的生产任务单外，是否还有其它类型的生产任务？各占多少比例？是；□返工单□维修单3、生产任务单中，是否会指定产品的生产批号？4、生产任务单如何下达？□提前下达；提前多少天下达：CAM提前2天,PCBA与DS提前1天5、生产任务单的生产数量，是否会考虑产品的成品率？否；严格按计划数量进行生产；6、半成品是否也下达生产任务单？①CAM产品含下达半成品及成品生产任务单,②DS与PCBA产品只下达半成品生产任务单7、生产任务单可以关闭的条件是什么？一定要按生产任务单数量完工后才允许关闭；基本上用这一种,目前未关闭生产任务单8、生产任务单是否可以取消？是；什么条件下可以取消：PMC通知9、生产任务单是否可以作废？是；什么条件下可以作废：邮件通知调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第6页，共11页版权所有翻版必究10、生产任务单是否可以挂起？是；什么条件下可以挂起，挂起之后什么情况下可以继续生产：PMC通知,如缺料11、工厂的产品，生产过程中是否会派生出其它相关产品？否；12、生产任务单是否存在多次分解后，再批量生产的情况？否；13、已经下达的生产任务单，如需进行变更：由谁进行变更？由PMC变更变更的内容；□数量□生产日期变更之后由谁进行审核？由PMC审核是否需将变更的信息带入生产任务单？不需要重新发即可14、请描述公司产品返工和维修的处理流程？①返工:PMC补料→物料员领料→退货→返工→入库②返工:PMC补料→物料员领料→批退→开会讨论→返工→入库15、请画出本部门的整体业务流程，包括审批流程和与其它部门的接口①PMC排程→物料员开领料单→PMC核准→到仓库领料→SMT生产→COB入库单→COB入库→物料员开领料单→仓库领料→组装→开成品入库单→入库②PMC排程→物料员开领料单→PMC核准→到仓库领料→SMT生产→DS测试→开成品入库单→入库三、生产领料/补料/退料/入库1、公司是采用领料模式还是发料模式领料模式，由车间开好领料单，货仓根据领料单发料；2、生产领料的凭据是什么？生产任务单；生产排程表；调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第7页，共11页版权所有翻版必究3、生产发料的方式：按领料单一次发齐；有料则一次领齐4、生产领料发料模式：按物料的包装发料；5、领料时是否已将损耗率的料件发至车间否；需单独开具补料单才可领损耗件；6、公司是否会采用倒冲方式进行领料？否；7、除正常的生产领料之外，是否还存在其它性质的领料？是；□返工领料8、车间是否有存放物料的仓库是；□物料仓库其它:①中专仓但未进系统;②物料组自己的仓库9、如果车间存有仓库，车间如何从车间仓库领料直接领用；然后手工登记10、什么情况下，需进行生产补料？正常地生产用量损耗完之后，进行补料；生产过程异常，物料用量过大11、生产过程中的坏料，是否需区分工程损坏和供应商来料不良？是；工程损坏的作报废处理，供应商来料不良的进行换料;12、生产车间对生产过程中未使用完的物料何时进行退料？产品生产完工入库后，当天退;这是理想情况,通常是退不掉13、生产车间对生产过程中产生的坏料如何处理;需执行严格的坏料处理程序调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第8页，共11页版权所有翻版必究14、半成品是否入库是；严格执行入库之后再出库的流程；虚进虚出(CAM半产品有入库)15、产品入库的实物入库时间与入库单是否有差异？是；□一天之内夜班会有这种情况但不多16、产品入库由哪个部门执行？生产车间；17、完工入库的产品是否需记录产品系列号？是；如何记录？打条码调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第9页，共11页版权所有翻版必究四、委外加工1、公司是否有委外加工？是；何种委外方式：□整单委外□工序委外2、公司产品需要委外主要是因为以下哪种原因？设备原因，需将某一组件单独委外加工；3、公司现在委外加工主要由哪个部门负责：采购部；4、公司现在是否设有单独的委外仓库？否5、公司是否经常盘点委外加工厂商处的物料库存结余是；□每次工厂盘点时，也同时盘点委外厂商处的库存；□由委外厂商定期报库存6、委外加工的领料方式：公司仓库发出；7、委外厂商加工过程中，是否会加上自已的物料？是；什么物料？如何结算？部分物料+加工责8、委外厂商送货方式：委外厂商每加工完一单，就及时送一单货；9、委外加工完工后，好料的退料方式每加工完一单，随同委外加工产品一起将物料退回；10、委外加工完工后，坏料的退料方式每加工完一单，随同委外加工产品一起将坏料退回；坏料由委外厂商自行处理；调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第10页，共11页版权所有翻版必究五、车间管理1、车间是否需要记录整个生产过程的每道工序，产品的加工数量是；每道工序的加工数量和合格数量、报废数量都需详细汇报；2、从上道工序往下道工序流动的依据产品伴随着工序卡；3、产品的加工工艺，是否允许跳工序加工否；严格按加工工艺加工；4、产品的加工工艺，是否允许并行加工（指同一时间，不同的设备上同时加工同一款产品）否；严格按加工工艺加工；5、生产过程中出现的不良品如何处理？返工修复；6、公司采用何种方式进行工人工资的计算？计时；计件；CAM组装7、公司是否有采用工序领料?否；按车间领料8、车间是否有单独的工序派工单？否；直接以生产任务单代替工序派工单；调研清单（生产管理）金蝶软件(中国)有限公司第11页，共11页版权所有翻版必究六、日常使用报表1、请列出本部门日常使用的表单，并请将每种类型表单附在本调研清单后，如领料单、补料单、退料单（车间退好料、车间退坏料）、完工产品入库单等。①:领料单②:完工产品入库单2、请列出本部门日常使用的报表，并请将每种类型报表附在本调研清单后。如生产任务单、生产领料明细表、产品入库明细表、每月生产任务完成汇总表等。①生产日报表七、需求1、生产管理中其他需要特别说明的问题？2、希望使用系统之后，系统能够实现的关键功能？①可按订单或生产任务单查询出其工时及物料损耗;②输入生产任务单后可显示工作中心(车间或工序等)的产能利用壮况;③半成品可以入库(如DS的裸机);④可以查询到订单或生产任务单目前的状况;⑤可以维护异常工时并依日期,部门,原因等进行查询;⑥可以查询各班组,车间的生产力及生产效率;⑦可以查询ECN及产品规格;