湖北美标汽车制冷系统有限公司日清工作法培训资料--wumingjon

湖北美标汽车制冷系统有限公司HuBeiMeiBiaoAutomobileAirConditionerSystemsCo.,Ltd.R大量资料天天更新2日清工作法日清工作法：即“日事日清，日清日高”，将每项工作的目标落实到每人、每天，形成“事事有人管，人人都管事”的氛围，大到一台机器，小到一块玻璃，都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况“日清”，而且清的结果又与本人的奖励激励挂钩，这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。——张瑞敏美标公司为什么推行日清工作法？美标公司经历了“求生存”的第一个五年，在基础建设、市场开拓、技术储备、管理强化、品牌塑造等方面取得了阶段性成绩，仍存在着诸多问题，集中表现在理念提升、学习能力建设、执行力度、基础管理措施的完善、计划管理、生产管理、新产品开发、项目管理、成本管理、质量管理等过程控制上需进一步加强。日清工作法通过“日事日清，日清日高”，能够集中解决美标公司目前过程管理中存在的资源浪费现象，为企业寻求“谋发展”的第二个五年乃至长远的发展，减少“湿抹布”，改进工作作风，提高工作效率，增强企业效益来源。日清工作法基本思想日清工作法的基本内容日清工作法的构成日清工作法的表现形式与运行程序日清工作法运作效果分析怎样学习海尔！目录一、斜坡球体论二、日清工作法的基本思想1、日清工作法2、日清工作法的五个结果(1)总帐不漏项(2)事事有人管(3)人人都管事(4)管事凭效果(5)管人凭考核三、日清工作法的基本原理日清工作法基本思想一、斜坡球体论A=∑F动－∑F阻MA=企业发展的加速度M=企业的规模∑F动=企业发展的动力之和∑F阻=企业发展的阻力之和∑F动1=基础管理、OEC∑F阻1=来自企业内部员工的惰性∑F动2=优质产品、优质∑F阻2=来自企业外部竞争对手的压力服务、先进产品的研发能力∑F动3=创国际名牌、具有竞争力的网络优势。日清工作法基本思想当∑F动1(基础管理、OEC)＞∑F阻1(来自企业内部员工的惰性)和∑F动2(优质产品、优质服务、先进产品的研发能力)+∑F动3(创国际名牌、具有竞争力的网络优势)＞∑F阻2(来自企业外部竞争对手的压力)时向上的加速度增大，企业将加速发展。显然：日事日毕解决管理的问题：∑F动1＞∑F阻1日清日高解决管理的问题：∑F动2+∑F动3＞∑F阻2OEC在管理上的深层含义有三点：1、企业管理是企业成功的必要条件2、抓管理要持之以恒3、管理是动态的，永无止境的。日清工作法基本思想二、日清工作法的基本思想(1)日清工作法：也称为OEC工作法，就是全面地对每人、每天、每件事进行控制和清理，“日事日清，日清日高”，在企业每天所有的事都有人管，所有的人都管事，所有的人都有工作内容，并按规定执行。O——overall全方位E——everyone、everyday、everything每人、每天、每件事C——control、clear控制和清理日清工作法的主要内涵：“日事、日毕、日清”，包含三个层次的内容：经营决策层的日清、职能管理层的日清、生产作业层的日清。日清工作法基本思想（2）实施日清工作法达成5个结果：1、总帐不漏项，是日清工作法实施的基础，它是指把企业内所有的事务按事（软件）与物（硬件）分两类，建立总帐，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络中，确保体系完整、无漏项。2、事事有人管，把企业所有的事务都落实到具体的人员3、人人都管事，将总帐中的所有的事与物通过层层细化落实到人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到事事控制的目的，每个人根据其职责建立工作台账，明确每个人的工作范围、工作内容、工作标准、计划进度、完成期限、考核人、价值量等，为确保其完整性，台账由上级主管审核生效。（企业必须建立详尽高效的工作职责、工作计划安排、考核标准等）（计划安排及执行的二八原则）4、管事凭效果，注重过程，但更注重结果5、管人凭考核，在实施过程中，必需依照台账的要求，开展本职工作，每人进行创造性的发挥。对管理人员是月度账加日清表控制，每天一张表，明确一天的任务，下班交，没有完成说明原因。对一线工人，用3E卡控制，检查人员2小时一填，日清时，将结果与标准一一对照并记录。日清工作法基本思想一个基本思想：全面管理控制二个基本方法：目标分解；日清三个支持系统：目标系统；日清系统；激励系统三个基本原则：闭环原则、比较原则、优化原则四项闭路循环：PDCA六个区域分解：决策；分厂；职能；班组；岗位；全员六个帐表形式：三本帐；三个表七项考核内容：产量；质量；设备；物耗；工艺；文明；安全九个落实要素：5W3H1Swhere；when；what；who；why；how；howmuch；howmuchcost；safety日清工作法的内容一、日清工作法的基本原理1、目的：“OEC”的目的是“日事日毕、日清日高”，以求把问题控制在最小范围、解决在最短时时、把损失降到最低程度。以保证在“永远在变”的市场激烈竞争中取胜。2、适用范围：公司各部门。3、OEC的思路与精髓：OEC的思路是：盯住市场，提高目标，事事日清，不断纠偏。（对外以市场为中心，对内以财务为中心）OEC的精髓是：用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围4、OEC的具体含义一个核心：根据永远在变的市场，不断提高目标。二个基本方法：日清工作法、区域管理工作法（定置管理）。三个基本原则：闭环的原则、比较分析的原则、不断优化的原则。三个体系构成：目标体系、日清体系、激励机制。六个典型管理法：岗位管理、班组管理、分厂管理、职能部门、经营决策管理、全员激励管理。日清工作法的内容一、现代管理思想与管理思维二、日清工作法构成1、目标标准体系2、日清控制体系3、有效激励体系日清工作法的构成一、现代管理思想与管理思维管理是计划、组织、用人、激励及控制组织机构内的人员以及使用其它资源达成组织目标的过程。五大职能：计划、组织、用人、控制、激励资源：人—观念、财—信息、物—时间企业管理的内容：战略管理（管市场：目标、策略、资源、行动）运作管理（管生产：标准、流程、责任、方法）日清工作法的构成二、日清工作法构成日清工作法由三个系统构成：目标系统、日清控制系统和有效激励系统。日清工作法的构成、目标标准体系（1）根据企业发展方向，市场竞争需求确定合理的目标。如：企业的中长期发展规划、年度计划、月度计划等。（2）进行目标管理：将企业的大目标分解到各部门，再分解到每个员工的身上。（3）目标特征：指标具体、可以度量，将量化值编成小册子。目标分解到人：责任人、主管人、配合人、审核人等。（4）做到管理不漏项，事事有人管，人人都管事。并将责任人、检查人明确显示出来。（5）做到企业内所有人都十分清楚自己每天该干什么，按什么标准干，如何获得优秀标准。日清工作法的构成、日清控制体系（1）日事日毕：当天发生的问题，当天解决。（2）日清日高：要求职工坚持每天提高1%，70天工作水平可提高一倍。（3）日清方法：自清，职能管理部门现场复审，自检、互检、专检。（4）复审中发现的问题，随时纠偏，连续发现不了问题，必须提高目标值。日清工作法的构成、有效激励体系（1）激励原则：公平、公正、公开。（2）通过3E卡，每天公布每人的收入，工资公开，使员工感到相对公平（3）制定合理的计算依据，对每个岗位量化考核，使劳动与报酬直接挂钩，报酬与质量直接挂钩。日清工作法的构成、目标系统目标体现了企业发展的方向和要达到的目标。目标提出的高度必须依据市场竞争的需要，低于竞争对手就毫无意义。目标的实施首先是将总目标运用目标管理的方法，分解为各部门的子目标，再由子目标分解为每个员工的具体目标值，从而使全公司总目标落实到具体的责任人身上。在日清日高管理法中，目标的建立有这样几个重要特征。（1）指标具体，可以度量。（2）目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准进行分解，明确规定主管人、责任者、配合者、审核者、工作程序、见证材料、工作频次，从而做到企业内的每件事都有专人负责，使目标考核有据可循。（3）做到管理不漏项。企业中的每件物品（大到一台设备，小到一块玻璃）都规定具体的责任人，并在每件实物旁边明显标示出来，保证物物有人管理。这样一个目标系统就保证企业内所有工作、任何一件事情、任何一样物品，都处于有序的管理控制状态。企业内的所有人员，上至总经理下到普通工作人员，都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干、要获得什么样的结果，从而保证了企业各项工作的目的性和有效性，减少了浪费与损失日清工作法的构成、日清控制系统日清系统是目标系统得以实现的支持系统，是在实践中逐步建立的一个每人、每天对自己所从事的每件事进行清理、检查的“日日清”控制系统。包括两个方面：一是“日事日毕”。即对当天发生的各种问题（异常现象），在当天弄清原因，分清责任，即使采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。如工人使用的“3E”卡，就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。二是“日清日高”。即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高。要求职工“坚持每天提高1%”，70天工作水平就可以提高一倍。“日清”控制在具体操作上有两种方式：一是全体员工的自我日清；二是职能管理部门（人员）按规定的管理程序，定时（或不定时）地对自己所承担的管理职能和管理对象进行现场巡回检查，也是对员工自我日清的现场复审。组织体系的“日清”控制，可以分为生产作业现场（车间）和职能管理部门的“日清”两条主线。两者结合就形成了一纵、一横交错的“日日清”控制网络体系。无论是组织日清还是个人自我日清，都必须按日清管理程序和日清表进行清理，并将清理结果每天记入日清管理台帐。日清工作法的构成日清体系的最关键环节是复审。没有复审，工作只布置不检查，便不可能形成闭环，也不可能达到预期效果。所以在日清中重点抓管理层的一级级复审。复审中发现问题，随时纠偏。在现场设立“日清栏”，要求管理人员每两小时巡检一次，将发现的问题及处理措施填在“日清栏”上。如果连续发现不了问题，就必须提高目标值。日清工作法的构成、有效激励机制激励机制是日清控制系统正常运转的保证条件。一是公开、公平、公正。通过“3E”卡，每天公布职工每个人的收入，不搞模糊工资，使员工心理上感到相对公平。二是要有科学合理的计算依据，如海尔实行的计点工资，从12个方面对每个岗位进行了半年多的测评，并且根据工艺等条件的变化不断调整。所谓“计点工资”，是将一线职工工资的100%与奖金捆在一起，按点数分配，在此基础上，又进一步在一、二、三线对每个岗位实行量化考核，从而使劳动与报酬直接挂钩，报酬与质量直接挂钩，多劳多得。在激励的方法