1004电子交易与商务应用考试试卷

人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第1页共11页电子交易与商务应用课程测试试卷考生注意事项1．本试卷满分为150分，考试用时150分钟，2．答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地、培训单位填写清楚。考试地点：培训单位：考生姓名：考试日期：证件类型：证件号码：I卷一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)1.在域名标识中，不用国家代码表示的是（）的主机。A.美国B.英国C.日本D.中国2.关系数据模型是（）。A.任意一个关系都可以用二维表来描述B.各行相同列具有不同的数据类型C.行、列顺序不能任意变动D.关系中每一个属性可以再分成更简单的属性3.客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）。A.主动性不同B.最终目标不同C.对待客户的态度不同D.与营销的关系不同4.下列顶级域名中、哪个是国际顶级域名（）。A.cnB.comC.orgD.int5.网络交易中企业间签订合同是在哪一平台进行的？（）A.信息交流平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息发布平台6.下列关于电子商务的说法正确的是（）。A.电子商务的本质是商务，而非技术B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫分数：_________人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第2页共11页D.电子商务就是网上销售产品7.在下列域名中，不属于一级域名的是（）。A.twB.netC.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）A.实体安全B.运行安全C.信息安全D.管理安全9.Intranet就是运用（）技术构筑而成的企业内部网，是将Internet技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的系统。A.计算机B.网络C.InternetD.Extranet10.服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由（）维持。A.URLB.HtmlC.HTTP/IPD.端口11.下列哪一项不是浏览器提供的通信手段？（）A.Usenet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP12.客户关系管理实施的核心是（）。A.客户关系管理的业务流程集成B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构13.下述哪个说法不是网站维护的要求（）。A.迅速对反馈作出反应B.发布最新消息C.投入比开发阶段更大量的人员D.坚持经常更新14.下述哪些说法是正确的（）。A.定义框架的标记是〈Form〉…〈/Form〉B.定义文档标题的标记是〈head〉…〈/head〉C.定义标准格式的标记是〈Sub〉…〈/Sub〉D.定义文本下划线的标记是〈u〉…〈/u〉15.http、ftp、SMTP、telnet等协议属于（）的协议。A.物理层B.传输层C.会话层D.应用层16.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）。人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第3页共11页A.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP17.一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束（）。A.htmlB./htmC.htmD./html18.在地理域名中，代表英国的代码是（）。A.JPB.UKC.USD.HK19.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）。A.分析研究系统B.执行评估系统C.实施系统D.计划系统20.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）。A.写一个好标题B.在相关的类别、地点发布广告C.注意发布频率D.文字处理21.浏览Web网页，应使用何种软件？（）A.浏览器软件B.资源管理器C.电子邮件D.Office200022.现在国际上普遍采用的EDI标准是（）。A.ANSIX.12B.UN/EDIFACTC.UCSD.CHINAEDI23.商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）。A.信息发布系统B.站点后台管理系统C.管理员系统D.基本资料输入系统24.数据库、数据库管理系统、数据库系统三者之间的关系是（）。A.数据库系统包括数据库和数据库管理系统B.数据库管理系统包括数据库和数据库系统C.数据库包括数据库系统和数据库管理系统D.数据库系统就是数据库，也就是数据库管理系统25.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。A.HTTPB.SMTPC.HTMLD.ISO/OSI26.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理27.从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）。A.储存配送中心与流通配送中心人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第4页共11页B.城市配送中心与区域配送中心C.专业配送中心与柔性配送中心D.集货配送中心与散货配送中心28.单证处理节点是指以下哪个选项？（）A.网络结构图B.订单在处理流程各节点的时间耗用C.订单后台处理阶段的流程图D.订单前台处理阶段的流程图29.在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。A.“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项B.“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项C.在“NewArchive”对话框中填入“self”参数D.打开WinZip程序，用Shift+M快捷键30.下列哪些产品不适合在网上销售（）。A.电脑B.图书C.软件D.生日蛋糕31.以下关于MONDEX卡说法错误的是（）。A.卡内金额能兑换成任何货币用于国际间的购买B.匿名性C.数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D.遗失能挂失32.下列以数字形式流通的货币是（）。A.硬币B.支票C.现金D.电子现金33.整体客户成本不包括（）。A.上网费用B.学习成本C.机会成本D.时间成本34.在域名标识中，用来标识商业组织的代码是（）。A.comB.govC.milD.org35.有关电子钱包(E-wallet)说法正确的是（）。A.一个在SET交易中运行在客户端的软件B.不能帮助持卡人管理用于SET购买的银行卡帐户并存储购买信息C.持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里D.电子钱包是与浏览器一起工作的程序人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第5页共11页36.网上交易的安全性是由谁来保证的？（）A.认证中心B.厂家C.银行D.信用卡中心37.戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司，Dell销售模式的核心是（）。A.直销模式B.网络销售C.店铺销售D.按订单加工生产38.以下哪个不属于《电子商务师国家职业标准》规定电子商务师的职业守则（）。A.遵纪守法，严守保密制度B.尽职尽责，具有团队精神C.敬业爱岗，具有良好职业道德D.自由散漫，不懂业务39.在域名标识中，用来标识军事组织的代码是（）。A.comB.govC.milD.org40.下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）。A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议B.TCP/IP是一种双层程序C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层二、多项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分)41.网上单证的哪些元素需要统一的风格？（）A.色彩B.链接C.字体D.字42.SSL握手协议有哪些基本特点？（）A.能对通信双方的身份认证B.进行协商的双方的秘密是安全的C.协商是可靠D.连接是专用的43.网上单证的设计面对网络消费者，所以必须做到（）。A.格式简洁B.界面风格友好C.详尽的说明D.功能完整E.色彩艳丽44.电子商务网站的效益分析包括（）。A.经营风险分析B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析D.盈亏状况分析E.发展前景分析人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第6页共11页45.常用的网络协议包括（）。A.OSI/RMB.TCP/IPC.IPX/SPXD.ARPANET46.智能决策支持系统是（）相结合。A.决策支持系统B.专家系统C.范式理论D.事务处理47.以下英文术语解释正确的是（）。A.（WorldWideWeb）B.HTML（HyperTextMarkupLanguage）C.HTTP（HyperTextTransactProtocol）D.FTP（FileTransformProtocol）48.一个完整的网络交易安全体系，必须包括（）。A.法律健全B.技术安全C.福利保障D.管理安全E.人身安全49.按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：（）A.国际物流B.省内物流C.国内物流D.地区物流50.资源是计算机网络的组成部分，其类型可以是（）。A.软件B.硬件C.协议D.数据库51.电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。A.有利于降低采购成本和销售价格B.促进销售减少库存C.获得新的销售机会D.便捷有效的客户服务52.不是数据的是（）。A.一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物B.信息C.通过处理后产生的信息D.数字53.以下哪些属于网络消费需求的特点（）。A.需求的层次性B.需求的差异性C.需求的交叉性D.需求的超前性E.需求的可诱导性54.SET协议（安全电子交易）所涉及的对象有（）。A.消费者B.在线商店C.收单银行D.认证中心E.电子货币发行机构55.电子商务对社会经济的影响集中反映在（）几个方面。人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第7页共11页A.电子商务将改变商务活动方式B.电子商务将改变人们的消费方式C.电子商务将改变企业的生产方式和竞争形式D.电子商务将对传统行业带来一场革命56.下列哪些说法是合适的。（）。A.电子商务的集成性是指整个交易过程的集中性B.电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为C.客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点D.电子商务的可扩展性是电子商务的应用范围可不断扩大57.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（）。A.收取较低费用的信息B.无价商务信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价的信息58.某公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案可行的是（）。A.查询销售商站点中的报价B.查询政府酒类专卖机构的价格C.利用邮件直接询问D.通过商务谈判中定价59.电子商务系统是企业的商务活动以及企业与企业所处的环境关系的重要组成。这里环境主要指（）。A.政府机构B.银行C.教育科研机构D.Internet60.一个关系数据库管理系统的主要功能是（）。A.数据定义B.数据操纵C.统计数据库D.程序设计61.以下哪些因素造成了网络商务信息收集困难（）。A.大量用户在网上漫游，造成了信道拥挤B.我国5家网络互联机构之间互不联通C.网上有价值的信息和无价值的信息混杂在一起D.各种检索软件使用的检索符号和对检索方式的要求不一样62.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（）。人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会PAT项目专业能力测试第8页共11页A.A类B.B类C.Z类D.C类63.电子商务的系统功能包括（）。A.电子商务的内容管理功能B.电子商务的协同处理功能C.电子商务的交易服务功能D.信息发布功能E.会员管理功能64.描述网络营销和传统营销方式的比较中，描述合理的有（）。A.逐步体现市场的个性化，最终应以每一用户的需求来组织生产和销售B.建立顾客对虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键C.网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异65.电子商务良好实施的组织中，网