2011年资质认证考试试卷题库A卷-IT终端代维(有答案)

12011年资质认证考试试卷－IT终端代维A卷（理论题）单位全称______________________________维护标段_______________姓名__________身份号码：__________________理论得分：__________理论题60分及格考试时间120分钟一、单项选择题（每题2分，共20分）1、网络中PC机与交换机相联所使用的网线接头类型为？（A）A.RJ-45B.RJ-112、下面的IP地址中哪一个是B类地址？（B）A.10.10.10.1B.191.168.0.1C.192.168.0.1D.202.113.0.13、下列（A）设备可以隔离ARP广播帧。A.路由器B.网桥C.以太网交换机D.集线器4、在Windows中，ping命令的-n选项表示(A)。A．ping的次数B．ping的网络号C.用数字形式显示结果D．不要重复，只ping一次5、某公司申请到一个C类网络，由于有地理位置上的考虑必须切割成5个子网，请问子网掩码要设为（A）A.255.255.255.224B.255.255.255.192C.255.255.255.254D.255.285.255.2406、下列不属于系统安全的是(B)。A、防火墙B、加密狗C、认证D、防病毒7、UDP提供面向(D)的传输服务。A、端口B、地址C、连接D、无连接8、在安装OA客户端系统中,对没有标记为安全的ActiveX控件进行初使化和脚本运行应设为（A）A.启用B.禁用C.不使用29、下面哪个命令用于查看网卡的MAC地址？（C）A.ipconfig/releaseB.ipconfig/renewC.ipconfig/allD.ipconfig/registerdns10、实现数据压缩与OSI模型中（D）层密切相关A.表示层B.数据链路层C.物理层D.传输层二、多项选择题（每题2分，共10分）11、OA系统中，在起草公文时，点击“编辑正文”按钮，系统跳出提示窗口“Word无法启动”。此类问题的原因可能是（ABC）A.由于部分防病毒软件具有锁定Office插件的功能，限制了Office插件的打开。B.一种是Office本身的安装有些问题造成的。C.文件丢失，造成的OFFICE损坏，引起word无法启动。D.IFFICE感染了蠕虫病毒12、清单机卡纸的原因(ABCDEFGH)A.打印头传动轴脏B.有纸屑卡在进纸口或出纸口C.打印头出纸口和机壳出纸口错位D.热敏片脏E.切刀出口有纸屑F.切刀不复位G.打印头损坏H.打印率高13、流量控制的三种方式是：(ABD)A.缓存技术B.源抑制技术C.端口速率自协商机制D.窗口机制14、得实打印机要实现打印功能,必须安装什么驱动程序(ACD)A.与打印机型号相对应的驱动程序.B.任何一种打印机驱动程序.C.兼容打印机驱动程序D.同品牌打印机驱动程序15、请选择允许安装的软件（ABDFIJ）A.Windows98/2000/XPF.AdobeAcrobatB.OfficeG.QQ游戏C.魔兽世界H.暴风影音D.FOXMAILI.还原精灵E.千千静听J.极品五笔输入法3三、填空题（每空1分，共20分）16、在WinXP下，DOS命令行下检测DNS是否可以解析的命令：_nslookup_17、DPI是衡量打印机的点阵密度指标。18、台式计算机主机开机后长鸣报警声不断，故障原因为自检检测不到内存19、如图，NAC-04网桥后面板有两个以太口，表示直通口，表示交叉口。20、NetBIOS的含义是网络基本输入输出系统，ARP的含义是地址解析协议；21、华为交换机重启的命令是：reboot;切换成中文的命令是：language-modechinese；该命令工作在用户视图下面；进入系统视图的命令是：system-view；计算机重命名：sysname22、电脑要安装新的操作系统前，必需记录电脑的IP地址、子网掩码、网关地址、DNS地址、计算机主机名、终端安装的软件种类等重要信息。23、办公一体机能实现的功能有复印、传真、打印、扫描24、命令switch(config)#enablepasswordyunzhi的作用是配置enable登陆密码为yunzhi25、每个IP地址的构成都包含两部分，即网络号和主机号。四、判断题（每题1分，共10分）26、同轴线的正确做法是：芯与芯通、皮与皮通、芯与皮不通。（√）27、在进行UPS维修时，就算手湿、脚湿也不影响维修工作的进行。（×）28、光纤适配器又称法兰盘，是光纤活动连接器对中连接部件。（√）29、网关是用来互联完全相同的网络。（×）30、BossVPN的连接密码是由各地市移动公司运支下发的（√）31、OA使用的浏览器中，ActiveX的控件和插件设置为：将“下载已签名的ActiveX控件”设为“禁用”（×）32、VPN令牌卡的数字是随时间变化的（√）33、RESET信号的含义是复位信号。（√）34、发现有人触电最首要的措施是尽快使触电者脱离电源。（√）35、不同型号的光收发器产品可以互连。（×）4五、简答题（每题8分，共40分）36、如下图所示，请简述ASM-40RAD面板灯的颜色及作用；琴键DIG、ANA的作用是什么？答：RAD面板灯的颜色及作用如下：PWD：绿灯，电源指示灯；RTS：黄色，DTE设备的“发送请求”激活；TD：黄灯，线路有数据发送；RD：黄灯，线路有数据接收；DCD：黄灯，常亮表示MODEM接收到载波信号，闪烁或者不亮表示与远端MODEM的线路中断；TEST：环回测试指示灯；ERR：链路误码告警灯；琴键DIG、ANA的作用如下：DIG键：远端环回；ANA键：本端环回；37、双绞线制作（即RJ45水晶头打线方法）分568A标准和568B标准，请分别写出两种标准双绞线制作的排列顺序：答：568A的排线顺序从左到右依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。568B则为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕38、按交换机的功能分，一般把交换机分为1，2，3层交换机，请说明如何区分1，2，3层交换机？答：一层交换机是工作在OSI模型中第一层物理层的交换机二层交换机是工作在OSI模型中第二层数据链路层的交换机.三层交换机属于OSI参照模型中第三层网络层的功能，因此带有第三层路由功能的交换机才被称为“三层交换机”。539、在网络组建中，什么是地址转换，地址转换功能的好处是什么？答：随着计算机网络的飞速发展，计算机终端数的量大量增加，造成了现有的IP地址资源的不断减少。而地址转换技术就是针对这种日益突出的对立的解决办法。它通过防火墙等设备把一个或几个公网IP址转换成私网IP，从而节省公网IP资源。40、简述维修一台C盘有3处坏道并且系统不能启动的电脑的详细维修步骤。答：A．用磁盘修复软件检查坏道为可修复：1．用磁盘修复软件修复硬盘坏道。2．修复完毕后，把硬盘内的重要数据备份到客户认可的另一台电脑上。3．把硬盘完全格式化。4．重装系统和相关办公软件。5．把重要数据拷贝回此电脑除系统分区外的另一个分区内存放。6．交代客户不要往桌面和c盘内存放数据。7．修改“我的文档”路径8．交付客户使用。B．用磁盘修复软件检查为不可修复用磁盘修复软件修复硬盘坏道。发现为不可修复坏道，尽可能把硬盘内的重要数据备份到客户认可的另一台电脑上。查看硬盘是否保修设备。保修期内送制定公司保修，过保则建议客户购买同类硬盘更换。得到更换硬盘后重装系统和相关软件。5．把重要数据拷贝回此电脑除系统分区外的另一个分区内存放。6．交代客户不要往桌面和c盘内存放数据。7．修改“我的文档”路径8．交付客户使用。