2009年萝岗区政务网站建设评估方案

12009年萝岗区政务网站建设评估方案一、评估目的为了认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入推进网上政府信息公开工作，确保信息公开的全面性、时效性、准确性和规范性；引导政务网站资源有效整合，推进电子政务建设；加强政务网站在线办事能力，丰富完善公众参与渠道；建立健全政务网站管理和运行维护机制，促进整体政务服务水平的提高，结合我区实际，制定本方案。二、评估依据1、《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）2、《广州市政府信息公开规定》（穗府令[2002]8号）3、《印发2007年全省政务公开工作计划的通知》（粤办函[2007]112号）4、《关于印发广东省政务公开考核办法（试行）的通知》（粤府办[2006]62号）5、《转发市信息办等部门关于加快电子政务建设提高政府行政效能和公共服务能力工作意见的通知》（穗府办[2006]36号）6、《广州市萝岗区加快电子政务建设提高政府行政效能和公共服务能力的实施方案》（穗萝府办[2007]9号）7、《广州开发区萝岗区政府门户网站栏目内容保障和管理工作方案》三、评估重点（一）信息公开。各单位要建立健全政务网站政府信息公开相关制度规范，提供政府信息主动公开和依申请公开，梳理政务公开目录和指南，对外公开本部门的机构职能、主要领导、规章文件、业务工作、统计数据、联系方法、人事任免、公告和工作动态等。（二）网上服务。对公众提供办事导航，便于公众快速查找使用政府资源；承担行政审批和执法职能的部门应设立办事指南，提供“表格下载”、“咨询解答”，并通过电子政务手段逐步实现“网上审批”，为企业和公众提供网上申请、网上办理、网上查询和网上举报、投诉等服务。（三）政民互动。以本部门网站为沟通渠道，及时了解社情民意，为群众排忧解难；积极参与区政府门户网站“信访信箱”、“在线访谈”、“网上调查”、“社区论坛”等互动栏目建设，落实相关责任部门和人员受理群众意见和建议，并限时回复与办理。（四）区政府门户网站建设保障。加强对区政府门户网站的内容保障工作，相关部门应主动参与建设区政府门户网站，积极提供与民生和企业密切相关的政务信息，及时有效地完成责任保障栏目的日常维护更新工作。（五）完善部门网站建设管理机制。各单位要制定管理办法，明确政务公开的内2容、范围，审核程序和责任部门，做好本单位政务公开内容的审核、完善和发布工作。设置专门岗位，及时有效地做好本部门网站日常的维护管理。（六）事业单位网站建设。将承担行政审批和执法职能部门所属事业单位网站建设纳入本年度网站评估工作。四、评估范围2009年萝岗区部门网站评估范围包括18个承担行政审批和执法职能部门网站，24个非承担行政审批和执法职能部门网站(含街镇)。具体名单见下表：第一类：承担行政审批和执法职能部门网站序号部门名称1发展和改革局2经济发展和科技局3规划国土局4财政局5保税业务管理局6社区管理局7建设和环境管理局8企业建设局9教育局10司法局11卫生局12审计局13农林水利局14安全生产监督管理局15国有资产监督管理局16城管分局17食品药品监督管理局18质量技术监督分局第二类：非承担行政审批和执法职能部门网站(含街镇)序号部门名称1人大办公室2政协办公室3纪委4法院35检察院6党政办7区委组织部8区委宣传部9政策研究室10直属机关党委11夏港街道办事处12萝岗街道办事处13联和街道办事处14东区街道办事处15永和街道办事处16九龙镇17总工会18共青团萝岗区委员会19妇女联合会20文学艺术界联合会21残疾人联合会22工商业联合会23区委党校24气象局五、评估安排本年度评估工作从2009年4月起至2009年12月止，具体安排如下：前期准备（2009年4月——10月）：各参评网站根据本实施方案进行完善，加强网站建设，做好自述材料的编写和整理工作。请于10月31日前提交自述报告（限电子版）。综合评估（2009年11月）：由技术和业务部门的相关人员组成评估小组，根据本方案对部门网站建设情况和各部门网站自述材料进行评估。最后整理和汇总各方评估情况形成综合分数，并依此排名。通报结果（2009年12月）：提交评估总结分析报告，评估情况报区政府，并向社会公布。六、评估指标评估重点围绕网站内容服务、网站功能服务、网站建设质量三方面指标进行。本次评估根据不同组别按不同的指标体系进行评估，具体指标体系如下：4第一类：承担行政审批和执法职能部门网站一级指标权重二级指标三级指标权重信息公开25%信息公开规范性公开指南10%公开目录依申请公开主动公开信息量------25%部门概况领导信息5%业务职能组织机构联系方法政策文件法律法规5%政府文件政务动态通知公告10%人事信息计划总结重大项目10%发展规划总结报告办事指南办理事项20%办事依据办事程序收费标准申报材料办理时限联系方式监督投诉说明特色栏目------10%自述材料------5%网上服务20%人性化程度服务框架30%服务资源整合程度办事服务办事导航25%表格下载咨询解答网上办事量------20%网上办事网上收文25%网上申报状态查询结果公布政民互动20%网上信访回复数量30%回复质量互动交流公众参与量35%5参与答复量网上调查调查主题15%结果汇总民意征集内容设计20%结果统计事业单位网站建设15%信息公开------30%网上服务------20%政民互动------30%区政府门户网站内容保障------10%网站性能及设计------10%区政府门户网站内容保障10%党务政务信息报送上报信息数量50%上报信息质量对区政府门户网站域名宣传网站链接25%域名推广管理机制网站维护管理制度25%网站性能及设计10%网站响应------20%故障时间------50%信息检索------20%页面展示------10%第二类：非承担行政审批和执法职能部门网站(含街镇)一级指标权重二级指标三级指标权重信息公开40%信息公开规范性公开指南20%公开目录依申请公开主动公开信息量------20%部门概况领导信息10%业务职能组织机构联系方法政策文件法律法规10%政府文件政务动态通知公告15%人事信息计划总结发展规划10%总结报告6特色栏目------10%自述材料------5%网上服务10%人性化程度服务框架75%服务资源整合程度网上收文------25%政民互动20%网上论坛回复数量20%回复质量互动交流公众参与量35%参与答复量网上调查调查主题25%结果汇总民意征集内容设计20%结果统计区政府门户网站内容保障15%党务政务信息报送上报信息数量50%上报信息质量对区政府门户网站域名宣传网站链接25%域名推广管理机制网站维护管理制度25%网站性能及设计15%网站响应------20%故障时间------50%信息检索------20%页面展示------10%72009年萝岗区政务网站评估申报表单位名称：_______________________________（加盖单位公章）分管领导：职务：联系人：联系电话：传真：Email：___________________手机：___________________一、参评网站名称：二、参评网站域名（比如，如果网站域名有多个，请填写齐全）（1）域名一：___________________________________（2）域名二：___________________________________三、网站建设情况介绍四、区政府门户网站内容保障栏目五、所属事业单位名称六、其他内容请于6月30日前将申报表反馈我办。联系人：王小亚联系电话：82111129传真：82111129EMAIL：[e-mail]