培训方案(模板供参考)

第1页杭州海康威视数字技术股份有限公司第1章系统培训1.1培训目的为确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。需要培训一批合格的维护和管理人员熟练掌握所提供的监控报警设备及软件的运行维护操作，并能及时判断大部分的设备障碍，方便甲方人员在项目完工后对系统的正常使用。1.2培训目标掌握系统的初始化和主要参数的设定方法；对一般性故障进行诊断、定位和排除；掌握监控报警设备故障后的恢复方法；熟练查阅海康威视监控报警设备系统相关产品应用软件使用手册和维护手册。熟练地使用工作站设备和应用软件界面。1.3培训对象1）系统管理人员2）系统运行维护人员1.4培训形式为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，海康威视将采用多种途径对用户进行培训：现场授课：由专业资深的工程师，在用户现场进行授课培训，培训包括操作系统、监控报警设备产品知识等。通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。现场指导：在项目执行过程中，海康威视在工程时的实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。第2页杭州海康威视数字技术股份有限公司研讨会：海康威视将通过不定期组织的研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨交流会：在项目执行过程中，海康威视会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。1.5培训范围序号培训内容培训人员教材教师培训地点课时1工作原理管理员，操作维护人员电子教材、纸张教材海康威视技术工程师用户现场12基础知识管理员，操作维护人员电子教材、纸张教材海康威视技术工程师用户现场13系统操作管理员，操作维护人员电子教材、纸张教材海康威视技术工程师用户现场14系统维护管理员，操作维护人员电子教材、纸张教材海康威视技术工程师用户现场1