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客户开发你是谁?你为什么加入这个行业?(猎头的心态)什么是猎头猎头是如何运作的?客户开发需求分析市场调查面试,评估和推荐聘用提供必要的后续跟进BD的流程市场定位收集市场信息了解购买需求约见客户/项目评估签定合同市场定位行业专业领域地理位置Widedisciplineinanarrowgeographyornarrowdisciplineinawidegeography收集市场信息行业的基本现状及趋势行业的主要分布范围行业的领导者行业新星曾经的行业领导者行业的主要职位及相关候选人建立你的潜在客户清单ClientBankTalentBankBD信息来源朋友/同行推荐候选人引荐参加社交活动-英商会招聘网站或主页上的招聘信息-coldcall背景调查…….了解购买需求有没有使用过猎头服务有没有预算?预算大概是多少?目前有没有vacancy,一年大概有多少会使用猎头服务的位置从过往经验来看,哪些位置对于你们的招聘工作来说是最困难的未来一年到三年内,你们公司有什么发展/扩张计划?涉及哪些区域?GatekeeperAssistant/HR不起决定性作用,但能把你档在门外以不犯错误为工作目标信息源我们要做的就是尽量在他们身上获取更多的信息及尽快通DecisionMaker:HR/DivisionHead/CEO/Boss手上有预算对需求有清晰的理解甚至能够创造需求对聘用有决定性的作用有最终决策权关注价格、经验、项目操作能力、成功案例约见前的准备工作客户的主页-客户的简介/招聘需求/客户的新闻/DecisionMaker的基本信息通过网络搜寻客户的新闻/DecisionMaker的采访信息/关于客户的评论客户的主要需求信息及职位描述与客户主要需求信息相符的简历准备一份因应客户行业及职位需求的公司简介及个人简介公司的简介及标准版合同客户联系人的联系方式,最好有手机号码和座机号码客户的具体地址并估算路上所需要的时间,起码按估算时间提前半小时出发穿着正装KeyQuestionsWhatarethemostcriticalpositionsyouneedtofillnow?Whatisyourtargetdateforfillingthesepositions?Whatisyourhiringprocess?Whatconsequencewilloccurifthepositionsarenotfilledbythatdate?Whattypesofpositionshaveyoufoundhardtofillinthepast?Howdoyouattractwellqualifiedcandidatestoyourcompany?Historically,whatisthemostdifficultpositiontofillinyourorganization/department?Historically,whatpositioninyourorganization/departmentsuffersfromhighturnover?Whatisyourstandinginyourindustry?Whatspecificissuesortrendsdoyouseeinyourindustry?howwillthesetrendaffectyou?Howwillyoureacttothesetrends?…………Company/PositionprofileCompanyname:Companyaddress:Phone:Email:Decisionmaker&title:Positiontitle:Overviewofthecompany/divisionWhatarethethreeprimaryresponsibilitiesofthisposition?Howlonghasthepositionbeenopen?Givemeanoutlinedescriptionofyouridealcandidate.Whendoyouneedthemby?What’sthesalaryrangeandbenefitspackage?What’syourhiringprocessandwhateffortshaveyouundertakentodate?客户/项目评估客户的基本状况(规模,行业地位,年营业额….)客户的市场竞争力,未来一到三年内的发展计划客户有没有使用过猎头,有没有支付猎头费用的习惯是否与DecisionMaker面谈是否愿意支付定金?对位置的要求是否清晰?是否符合市场实际情况?薪资是否具有竞争力?职位的紧急程度平均每年使用猎头的位置及每年的猎头预算签定合同定金收取定金不是我们的最终目的定金的作用是降低我们的风险点数年平均猎头位置越多,年平均猎头费用越高,位置年薪越高,点数的让步空间越大年平均猎头位置越少,年平均猎头费用越少,位置年薪越低,点数的让步空间越小END
本文标题:猎头技能培训――客户开发
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