2008年5月三级试卷

第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1-8题）1、关于职业良心的说法中，正确的是（）。（A）如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B）公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质（C）职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作（D）一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求2、我国公民道德建设的基本原则是（）。（A）集体主义（B）爱国主义（C）个人主义（D）利己主义3、关于职业技能，正确的说法是（）．（A）职业技能决定着从业人员的职业前途（B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响（C）职业技能主要是指从业人员的动手能力（D）职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是（）。（A）诚信（B）仁义（C）反思（D)慎独5、对待工作岗位，正确的观点是（）．（A）虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力（B）敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位（C）树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好（D）企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信，正确的说法是（）。（A）忠诚单位领导（B）任何时候都不假话（C）真实无欺，遵守约定和践行承诺（D）善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是（）。（A）坚持办事公道，要求当事人不讲人情—（B）人们得到了他应该得到的东西，是为公道（C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人（D）公道自古不变，其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是（）。（A）节约与以人为本的理念不相符合（B）在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约（C）今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域（D）不管职位高低，人人都要厉行节约（二）多项选择题（第9-16题）9、职业道德的特征包括（）。（A）鲜明的行业性（B）适用范围上的有限性（C）法律强制性(D)利益相关性10、社会主义核心价值体系包括（）。（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（D）社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括（）。（A）遗传性（B）专业性（C）层次性（D）综合性12、坚守岗位的基本要求是（）(A)遵守规定（B)履行职责（C）临危不惧（D）相机而动13、从业人员做到真诚不欺，要（）。（A）出工出力（B）不搭“便车”（C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人14、从业人员做到坚持原则，要（）。（A）立场坚定不移（B）注重情感（C）方法适当灵活（D）和气为重15、执行操作规程的具体要求包括（）（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（）（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任（C）创新节约资源方法（D）获取节约资源报酬二、职业道德个人表现部分（第17^25题）答题指导：．◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑．17、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤，超市陷入了混乱。这时，你会（）。（A）担心超市会发生踩踏事故（B）估计超市会丢失很多东西（C)设想警察会立即赶到超市以维持秩序（D）相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作18、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息。你会（）。（A）通过敲打墙壁，提示邻居（B）登门说明，让邻居注意（C）认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿（D）虽然自己很生气，但又不想让邻居扫兴19、J某是一家著名证券公司的高级管理人吊，他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上，你认为（）。（A）干什么吆喝什么，J某似乎有点不务正业（B）这只是J某的个人爱好而已，无可厚非(C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助（D）他应该转行做研究工作，而不是管理工作20、一个多年不见的亲戚突然来访，你正在忙于工作，无暇接待。你会（）。（A）让他耐心等待，然后忙自己的事情(B)边工作边询问一些关于他家的事情，但主要在干自己的工作(C)耍他出去转转，等到下班时再来找自己(D)责怪他为什么不事先打个招呼21、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看法不同而争吵起来。你会（）。（A）急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走（B）立即岔开话题，把话题引导到别处（C）任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高（D）表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可，但你（）。（A）仍然觉得提拔有点快了，不利于他的成长（B）始终觉得他有什么“背景”（C）认为总经理偏心于他（D）认为他仍有待改进23、一般在业余时间里，你和同事们爱谈论的话题是（）。（A）社会新闻（B）上司的花边消息（C）生产和销售（D）朋友的轶闻趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你会（）。（A）很担心，但不知道该怎么办（B）担心未来会出问题，找机会离开该公司（C）私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子（D）认为如此作风还能取得好业绩，佩服他们25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（）。（A）不帮，并给予说明（B）帮他，但告诉他下不为例(C)帮他，但告诉同学不要对外讲（D）帮他，认为理所当然第二部分理论知识(26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。（A）观察研究方法（B）实证研究方法（C）对比研究方法（D）规范研究方法27、（）是造成非正常失业的主要原因。（A）劳动生产率提高（B）气候的变化（C）市场经济的动态性（D)总需求不足28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。（A）劳动法规（B）劳动法律（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规章29、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。(A)34小时(B)36小时(C)38小时（D）40小时30、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。（A）家庭消费（B）个人消费（C）政府购买（D）产业消费31、响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。（A）社会因素（B）环境因素（C）组织因素（D）人际因素32、影响工作满意度的因素不包括（）．(A)富有挑战性的工作（B）公平的报酬（C）支持性的工作环境(D)合理的分工33、（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。（A）公平公正（B）适当激励(C)效率优先（D）成本节约34、群体决策的优点是（）。（A）群体讨论时不易产生个人倾向（B)能增加决策的可接受性（C）要比个体决策需要更少的时间（D）对决策结果的责任清晰35、职业教育不包括（）。（A）就业前的职业教育（B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育(D)城市职业技术教育36、员工激励的特点不包括（）。(A）任何一种激励方法都不是万能的（B)激励不一定达到满意效果(C）员工做出相应反应需要一定时间(D)激励一定会产生直接反应37、（）是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。（A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析（D)岗位分类分级38、被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。(A）制度规划(B）人力资源规划(C）战略规划（D）工作岗位分析39、管理岗位培训规范的内容不包括（）。(A）经历要求(B）指导性培训计划(C）推荐教材（D）参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。(A)岗位工作的满负荷(B）岗位的工时制度(C)岗位员工的知识化（D）劳动环境的优化41、以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。(A）促进员工综合素质的提高(B）有利于提高岗位的工作效率(C）增强员工在生理、心理上的满足感(D）使员工完成任务的内容和手段发生变更42、以下关于企业定员的说法错误的是（）。(A）在一定时期内具有相对稳定性(B）定员标准通过主观努力要能够达到(C）定员的执行需要有一干适宜的内外部环境(D）定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。(A）应用范围相同(B）劳动时间采用的单位长度不同(C）概念内涵相同(D)都是对人力消耗所规定的限额44、以下关于零基定员法的表述不正确的是（）。(A）零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始(B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数(C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数(D)零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职兼岗45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）。(A）劳动力市场的结构（B）企业文化氛围的营造(C）劳动者的择业意识（D）竞争对手的人力资源情况46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）。(A）及时性（B）节约性(C）适应性（D）合理性47、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。(A）校园招聘(B）网络招聘(C）内部招募(D）外部招募48、可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。(A）面试(B）笔试(C)调查（D）档案49、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）．(A）细选原则（B)精选原则(C）重点原则(D）面广原则50、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛．(A）应聘者熟悉的问题（B）应聘者不能预料到的问题(C）应聘者陌生的问题（D）应聘者能够预料到的问题51、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。(A）开放式提问（B）封闭式提问(C）清单式提问（D）假设式提问52、（）大于等于100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。(A）录用比（B）招聘完成比(C）应聘比（D)总成本效用53、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性．(A)预测效度(B)费用效度(C）内容效度（D）同侧效度54、（）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短．(A）要素有用原理（B)能位对应原理(C）互补增值原理(D）动态适应原理55、用人单位可以聘用的外国人，聘用期限不得超过（）．(A)3年（B)5年(C)10年（D)15年56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。(A)影响员工的工作（B）对培训者的面谈技巧要求高(C）占用大量的时间(D）会受到面谈者主观因素影响57、在制定培训规划时，排序的基本依据是（）。(A）任务说明的结果（B）绩效分析的结果(C)需求分析的结果（D）工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。(A）管理者（B）培训部门(C）培训者（D）后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。(A）时间控制(B)配合员工的工作状况(C）公司政策（D）合适的培训时间长度60、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。(A）后者重点是发现受训人员的优缺点(B）前者需要设计具有探索价值的题目(C）后者着眼于讨论中成员间的相互影响(D）前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训方法中，委员会或初级董事会是为（）提供的。(A）任何提出申请的员工（B)需要再进修的高层管理人员(C）表现突出的基层员工（D）有发展前途的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括（）。(A）模拟情景准备时间长（B）对学员要求较高(C）模拟情景质量要求高（D）对组织者要求高63、在培训激励制度中，对员工的激