远卓－东方通信营销体系项目建议书

通过构建一流的营销体系，扩大东方通信移动终端产品的市场份额，并提升持续竞争力东方通信营销体系建设咨询项目建议书2003年1月17日机密2003年1月2本项目建议书宜严格保密。东方通信股份有限公司（以下简称“东方通信”或“东信”）同意不向非东方通信和相关公司现任职员之外的任何人展示、阅读或传递由远卓公司（以下简称“远卓”）提供的与此项目相关的资料。在东方通信和远卓签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权归远卓所有，项目建议书中的内容不能由东方通信向任何第三方透露。如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司，东方通信应将本项目建议书归还远卓，并保证没有留存本项目建议书的复印件。知识产权条款在阅读本建议书前，请确认已理解并认可此知识产权条款2003年1月3重要说明远卓非常荣幸能为东方通信提交此建议书。本项目建议书系远卓在1月12号收到东方通信移动电话营销体系变革咨询项目建议书后撰写的，基于对行业的理解和对东方通信企业的模糊认识着重阐述了远卓对手机市场上面临的内外部挑战的分析，以及这一挑战对东方通信移动终端业务单元战略、尤其是对营销体系策略的要求的理解。由于并未与东方通信作实质性的接触，因此建议书对东方通信由外及内的审视所依据的资料是不完整和不清晰的，不可避免地会引入一些推测和假定，因此本报告不代表对东方通信的结论性诊断和真实建议。远卓将会在项目开始后进行深入的内部调研，从而有可能产生与本项目建议书中内容不同的结论。远卓期待能与东方通信就本咨询项目进行更深入的讨论，并最终确认本项目建议书。2003年1月4本建议书包括以下6个部分远卓的资历项目背景与远卓对东方通信咨询需求的理解远卓对解决东方通信问题的整体思路项目成果项目进程计划项目组织与预算2003年1月5远卓管理顾问是中国本土最有实力的管理顾问公司之一，战略与管理咨询业务处于国内领导地位•强大的咨询实力-组建于1998年9月，是中国本土成立最早与最有实力的战略咨询与运营咨询公司之一-主要合伙人均具有在国际著名的管理咨询公司（麦肯锡、罗兰贝格、波士顿、正大联合）的丰富经验。-拥有本土咨询行业无与伦比的数十项大型项目积累以及上百家客户•在大中华地区设有4个办公室和8个专业咨询中心和两个海外联络处-上海、北京、深圳-香港、意大利米兰•强大的咨询资源-在国内有60余人专业全职咨询队伍-80％来自国外顶尖大学和国内知名学府的博士、硕士、MBA。-在国内拥有广泛的行业专家资源网络和国际上的咨询合作伙伴2003年1月6自98年成立以来，远卓服务过近100家国内居主导地位的企业，令远卓自豪的是客户的高度评价（节选）……更为重要的是……一些大客户对远卓的咨询实力充分信任….•远卓近期与中远集团签订了第7个项目协议•远卓近期与中国五矿集团签订了第4个项目协议•远卓近期与中国华能集团签订了第3个项目协议•…“（远卓的咨询）我看不比麦肯锡差。”——中国远洋运输集团，魏家福总裁“我们曾与麦肯锡、罗兰贝格、九略等国内外多家咨询公司合作过，其中有不少经验和教训。与远卓合作的这两个项目真正切中了我们的实际问题，而且创出了集团历史上仅有的首次汇报就通过的先例。”——中国五金矿产贸易集团，投资发展部总经理“远卓的项目组做了大量的工作，报告很深入、实在、可行，2002年的工作将以远卓的咨询报告为指导方针进行。”——中国电力技术进出口公司，叶总经理“远卓的咨询是整个公司发展的分水岭，意义重大。今天的最终报告是公司历史上的遵义会议。”——杭州沪杭甬公司，国有控股的大型公路基建和运营公司“（远卓）职业性非常高，我们合作得很愉快。”——湖南远大空调，董事长“（远卓指出的）这条发展道路，我们找了很久没找到，今天终于找到了。”——珠海九丰阿科集团，董事长2003年1月7远卓集成国际著名咨询公司的专业咨询能力和对中国企业竞争环境的深刻认识，为中国企业客户提供高附加值的战略及管理咨询服务一般准确一般卓越专业的战略咨询能力对中国的精准认识科尔尼罗兰贝格麦肯锡波士顿咨询公司贝恩其他国内中小咨询公司埃森哲安达信中国的战略咨询领导者海外战略兵团IT咨询公司远卓在中国咨询市场上的位置2003年1月8发展到第4年，远卓开始探索服务链延伸，以咨询服务集群模式进行二次创业，为核心客户提供持续而全面的专业服务McK,BCGATK,BainMonitorIBM/PWCKPMG汉普AccentureCGEY和君创业专一性强服务链延伸注重品质注重数量•品牌力•CEO网络•内部知识平台/培训•市场营销力度•产品化运作/管理•内部培训•放弃机会•保住已有机会•增加机会•进攻性杠杆杠杆2003年1月9远卓能够为企业提供以战略和管理咨询为核心的整合式咨询服务投资与并购咨询战略咨询管理咨询海外拓展战略/联盟咨询信息技术战略与规划电子商务咨询快速成长战略咨询2003年1月10汽车乳业商业基建能源机械制造IT／电子房地产旅游酒店商业银行证券现代物流除专业咨询中心之外，远卓具有为各行业客户提供管理咨询服务的能力，行业范围的广度和深度….电信航运有线、传媒零售与代理医药现代农业……远卓曾为以下行业客户提供管理咨询服务客户行业结构比例情况22%15%10%8%25%20%金融房地产电信、传媒物流机械与汽车其他截止至2001年12月，按客户数量统计2003年1月11对不同类型、不同规模的企业，远卓均具有一定的咨询积累，特别是在帮助国内企业完成大型变革，提高运作效率和财务绩效方面的经验超过国内其他顾问公司以及大部分国外咨询公司本土分支机构客户企业性质结构比例情况40%22%11%27%国有企业民营企业上市公司跨国企业客户规模结构比例情况29%23%18%30%超大型企业客户(总资产300-2000亿RMB）大型企业（总资产50－300亿RMB）中大型企业和民营企业（总资产10－50亿RMB）其他高速成长企业（总资产10亿RMB以下）以上数据截止至2001年12月，按客户数量统计客户结构比例情况2003年1月12整合内外部资源的知识管理系统是远卓的核心竞争优势由远卓自行开发的知识管理系统：包括行业资料库、项目资料库、专业领域库等三大类远卓与多家在线信息提供商签订常年行业资料检索协议，享有超过50亿字信息资料与统计数据的自由检索权2003年1月13客户合伙人项目组外的项目审查小组项目组提交成果客户面对的不仅仅是项目小组，或某个顾问个人，而是整个远卓顾问团队•重要项目均由合伙人担任项目领导人•项目经理均由项目经验丰富的顾问担任•所有提交客户的报告与研讨会材料均需接受远卓内部各领域顾问集中的挑剔•主要成果报告必须接受至少两个合伙人的质询远卓咨询项目的质量是以组织和系统的方式来保证2003年1月14李波曾任德国罗兰贝格管理咨询公司首任上海首席代表，香港捷成集团首席顾问，美国TILLINGGHAST公司顾问。10年管理咨询经验，尤其擅长于公司战略、组织设计与流程重组、企业信息系统建设、人力资源体系等方面的咨询。李波先生1977年进入上海同济大学机械系，1980年获公费奖学金赴德，并在联邦德国基尔大学获得MBA学位与经济学博士学位。李放远卓管理顾问创始合伙人之一。曾任国内最早的中外合资咨询公司正大企业管理顾问公司高级顾问及上海思源投资与管理顾问有限公司执行董事。尤其擅长公司战略、组织与业务流程重组、营运绩效改善、人力资源及企业物流等领域的咨询，具有10年职业咨询经历和60余个咨询项目的领导和执行经验。从事咨询前曾多年在国有大型企业担任多种职务，并具有在中外合资企业任LogisticsManager的经历。毕业于上海同济大学。陈持平曾任世界知名管理顾问公司McKinsey中国研究部经理。尤其擅长于企业集团成长战略、E-Business战略及业务模式、风险投资运作机制、创业企业融资等方面的咨询。7年管理咨询经验。陈持平先生毕业于中国北京航空航天大学，获得系统工程工学硕士学位。7年管理咨询经验。康雁专长于金融领域，行业资本运作和高科技领域的战略发展和组织运营。服务过的客户含盖国内、国际的和多行业的领先及高速增长的企业。曾任美国米歇尔·麦迪逊集团（MitchellMadisonGroup）波士顿总部高级顾问、美国波士顿顾问公司(BCG)管理咨询顾问、英国壳牌石油公司(ShellOil)大中国区业务规划总经理、市场经理等职。美国耶鲁大学商学院(YaleSchoolofManagement)MBA学位，清华大学自动化/英语双学士。5年管理咨询经验。郑立新作为美国McKinsey公司第一位中国顾问，尤其擅长投资（包括收购和兼并）与行业分析、公司战略计划制定（战略、组织及运营绩效）、业务计划和营销管理等咨询。曾任葛兰素威康（GW）中国有限公司的业务发展总监、天津中美史克市场部经理、江中制药集团公司副总裁等职。8年管理咨询经验。郑立新先生曾获加拿大多伦多大学应用科学硕士学位及加拿大西安大略大学MBA学位。远卓合伙人均具有丰富管理咨询经验与跨国公司工作背景2003年1月15远卓吸引中国优秀的人才加盟，并注重培养专业人员的综合能力与领域专长，项目经理均具有咨询行业三年以上的从业经验•兴趣•专业•经历所以顾问必须经历至少6个以上专业方向的积累，并至少参与4个以上的战略与全面诊断项目高级顾问具备在3个以上专业中独立咨询的能力，并至少参与6个以上的项目运作精通1个以上专业，且具有领导4个以上项目运作的经验成为国内一流的管理咨询专家战略组织流程HR物流信息化财务……顾问高级顾问项目经理合伙人成为某个领域的一流专家，具有领导10个以上项目运作的经验战略咨询是必须具备的专业能力2003年1月16德国最大的住宅储蓄银行进入中国市场战略；欧洲最著名燃烧机生产厂家的中国分销战略；联合国计划开发署UNDP支持中国企业改制项目；欧洲最大汽车租赁公司的中国市场开发计划；欧洲最大的直接邮递广告公司设计中国市场进入战略；欧洲领先的保险集团开拓中国市场，为其选择投资项目；欧洲一家主要的造纸及专用化学品生产商亚洲市场战略；西门子集团在华企业的业务评估及重组；强生集团在华企业的业务评估及重组；法国达能在华饮食品市场的战略及并购；联合利华在华饮食品市场的战略及并购美国AEA投资集团；葛兰素威康中国有限公司业务战略、建立市场运作能力；美国著名国际半导体企业(Fortune100)业务重组战略;美国最大机械制造商之一的的电子商务战略;世界某著名医药集团亚洲的市场开拓战略;美国三大汽车公司之一物流和运营规划;美国某著名的软件公司的市场研究及战略定位;美国某信用卡／金融公司的全球战略规划主要合伙人98年前咨询项目经验：在远卓创立之前，远卓合伙人的经验主要集中于服务财富500强的跨国公司天津中美史克零售业务；美的空调的营销战略；上海机电工业管理局转制控股公司方案及培训；青岛啤酒公司地区市场营销方案；熊猫彩电的营销战略与营销体系调整；上海上菱电器股份有限公司诊断及管理综合改善；上海永业房地产股份有限公司诊断及管理综合改善；上海新华书店集团的战略与组织重组；浙江富春江旅游股份有限公司市场战略及组织运作调整；上海中旅集团有限公司多元化战略研究；上海书城的营运系统设计；广西黑五类集团有限公司重组财务顾问、管理接收建议；新大洲摩托车的营销战略与营销体系改善；中国本地一家百年历史的贸易公司市场战略；北京王府井百货股份有限公司战略研究；2003年1月1798远卓成立之后，为中国不同行业的主导企业提供了专业服务，拥有本土咨询行业无与伦比的国内大型企业（集团）项目合作经验大型企业客户更有多家大型国内企业客户正在项目合作中（包括上述企业的再次合作）…请登录远卓网站，查看最新客户列表：中国最大的远洋运输集团，总部，北京中国最大的石油天然气集团,世界500强之一,总部，北京中国最大的国有银行，世界500强之一，总部，北京中国最大的电信集团，世界500强之一，总部，北京中国最大的电力集团之一，北京中国最大的电子信息集团之一,总部，广东世界最大的IT设备和服务提供商，中国公司，北京中国最大的IT产业集团，总部，北京中国最大的