11秋现代管理专题作业五_0001

11秋现代管理专题作业五_0001一、填空题1.要创造和维护合作伙伴的平等关系，应做到投入的一致性和收益的对称性。2.不管对手采取什么策略，这种策略都是最优的。这种策略是占优策略。3.以人为本的目标管理在一般意义上的目标管理的基础上更加强调企业目标与个人目标的协调，强调全体员工或员工代表参与企业重大问题的决策。4.可持续发展，是指人类在经济和社会发展过程中，既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要，不以牺牲后代人的利益为代价。5.企业流程再造的流程再造有两项内容：重新塑造企业价值观和重新设计工作方式。6.供应链，是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。7.梅奥提出了人际关系学说。认为：生产效率的高低主要取决于员工的积极性和士气，因此，领导要注重于提高员工的满足感，善于倾听和沟通员工的意见，使员工在经济需要和社会需要之间取得平衡。8.知识经济是以现代科技为核心的建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。9.ＪＩＴ，是一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产方式。10.从工业经济向知识经济转变的时代，知识已经成为经济发展的核心要素。知识经济开始作为企业管理的新模式悄然兴起。二、单项选择题1.组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（）A.学院型2.酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或在航空公司累计飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于（）C.促销联盟3.电子商务的主体是（）A.企业4.敏捷制造主要包括的要素中不包括（）。C.组织方式5.将组织学习分为适应性学习和创造性学习的学者是（）。B.彼得.圣吉6.“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富”这一观点的提出者是（）。B.德鲁克7.要确认一个组织在学习必须具备的条件有（）。A.能不断增强组织自身能力8.（）核心思想是实现对供应链的有效管理D.企业资源计划9.RPⅡ的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（）B.订货点法10.把人当作“社会人”，属于（）理论。三、多项选择题（共10道试题，共20分。以下各题均有一个或几个正确答案，请选择正确答案的代号，多选少选错选均不得分共10题，每题2分，共20分。）1.根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为（）A.产品联盟B.价格联盟C.知识联盟D.促销联盟E.股权联盟2.柔性化的典型组织形式是（）。A.减少管理层次B.临时团队C.重新设计D.扩大管理幅度E.C和D3.所谓“善于不断学习”含义主要有（）A.强调“终身学习B.强调“全员学习”C.强调“全过程学习”D.强调“团体学习”E.强调适应性学习4.企业的知识资源通常表现为（）。A.企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源D.设备E.知识产权5.联盟伙伴的选择原则包括（）A.平等B.能力C.承诺D.合作E.兼容性6.人本管理的原则主要有（）A.个性化发展原则B.引导性管理原则C.环境创设原则D.人与组织共同成长原则E.科学管理原则7.跨文化管理的领导技巧有（）A.专业知识和管理技巧B.文化敏感性C.沟通技巧D.正确认识文化差异对管理有利与不利之处E.文化融洽8.20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自（）A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步E.理论革新9.知道怎么做的知识包括（）。A.做某些事情的技巧B.做某些事情的技术C.做某些事情的诀窍D.做某些事情的原理E.做某些事情的工艺10.MRPⅡ的发展大体经历了几次飞跃，主要有（）。A.JITB.订货点法C.FMSD.物料需求计划E.闭环MRP四、判断题1.适应性学习（CreativeLearning）是组织学习的发展阶段。（）A.错误2.知识资源：是指企业拥有和可以反复利用的，建立在知识基础之上的一类资源的总称。()A.错误3.虚拟联盟是涉及所有权的、以法律作约束力的、彼此相互依存的联盟关系。（）A.错误4.在知识经济形态中，劳动力的素质和技能不是那么重要（）A.错误5.占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。（）A.错误6.信息处理的计算机化是企业的信息资源的特征之一。（）A.错误7.组织文化的隐性内容中不包括组织的道德规范。（）A.错误8.企业再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。（）B.正确9.本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。（）B.正确10.企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。()A.错误五：简答题１、答:知识经济时代企业管理发展有以下新特点：（１）经营管理信息化。信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备，实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、传输、共享以及决策的规模化的过程。（２）组织结构扁平化。扁平化化的组织结构，取代了过去的科层式的金字塔式的结构。（３）全球战略。伴随着世界经济全球化进程的推进，随着国际互联网的广泛应用等等原因使得世界经济融为一体。不管每一个企业是否意识到，实际上已经直接或间接参与了国际竞争，企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增长了。因此，企业面临的市场是一个国际化、全球化的大市场。因此，在知识经济时代，企业必须立足于全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略。（４）重视知识管理。知识由于其具有更高的生产率和创造性，能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源，相应的，对知识的开发和管理亦逐渐上长为企业管理的重要组成部分。（５）强调市场趋动。（６）注意企业创新。（７）合作竞争。（８）加强以人为本的管理。（９）跨文化管理。２、答：在企业信息化建设中，有的企业成功了，实现了其信息化的初衷，而有的企业信息化却没有充分发挥其应有的作用。实施企业信息建设应具备的条件：（１）拥有信息化的内在要求；（２）制定一个企业信息化的总体规划；（３）要有基本的技术和管理基础；（４）要有自己的技术人才和管理人才；（５）企业信息化要与技术进步、管理创新和观念更新相结合；（６）要选择一个好的合作伙伴；（７）企业信息化要有一个信息主管来统帅，要有专门的部门来实现。