1重庆事业考试真题2007年上半年重庆市事业单位考试管理基础知识真题

2007年上半年重庆市事业单位考试管理基础知识真题说明:全卷共85题（目前只搜集到66题）。&y'W7q0G;K7d$@&Q-t具体分值：判断25题，每题一分；单选30题，每题一分；多选30题，每题1.5分。'aW3L4b;\)O1v-r0H9p一、判断1.现代企业制度下，企业所有权和管理经营权互为一体。%]&T4x(D;f5V/t#O/t3N2.企业的管理活动以市场为导向，以经济理性为最大原则。3.管理主体可以个人形式存在，也可以集体形式存在。4.在现代社会中，公共领域和非公共领域成为社会生活的两大基本领域。5.定性预测方法，也称经验判断法，是对预测对象进行定性分析时使用的方法。;w-I0Y2I$H1HL1_6.近因效应一般在陌生人的知觉中起重要作用，而首因效应一般在熟悉的人之间起重要作用。7.参与式决策注意群体的参与，是削弱和制衡集权式领导的手段。0M*u.F(w;@;m8.组织设计的动态适应原则是指强调管理者拥有的权利与其承担的责任应该对等。9.管理幅度就是一个上级直接监管的下属人员的数量。10.任何一种组织结构都是优缺点兼存，也都有自己的适用范围和条件。11.在管理方格图中，1.9属于任务型领导方式。12.激励表现为一种精神里力量或状态。13.在公平理论看来，组织成员所得报酬的绝对值与积极性的高低并无直接的必然联系。4P?,s'U6w14.横向沟通也叫平行沟通。15.控制的目的是保证目标与计划的顺利实现。16.管理控制是管理组织中实际从事管理控制职能部门工作人员的事，与普通操作员工无关。7x$J:}/\2u!`$G(G&O17.知识和经验越丰富就越能开辟出创新思维的新领域。18.创新就是发明创造。!Z.i$z%B3D;x+H&`)]'T.Z19.奖金是职工超额劳动的报酬，因此名目越多越好。:a!E$['jR(L!D&x20.行政方法的本质就是服务。21.委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向的，因此二者之间的利益偏差是绝对的。$e+|*g5w;F;l#A6x&`22.一般来说，市场的竞争性与外部交易成本成反比。23.管理成本这一概念是由科斯教授首先提出来的。*Y1w7_(g3f6c2c4z5c24.中国传统事业单位是由国家财政供给。25.事业单位承担的行政管理职责原则上要归行政机关。.@+g(R5k8W/E1w4l二、单选（由于是回忆的部分，大0o,w0z/i'N&?.U'X%|2Q0L'E+E9K5M-r,Q+[部分题目没有选项且题目不完整）26.根据管理的不同层次，可将管理活动划分为。$s#j9i1B2@k,`高，中，基层，作业人员27.在市场经济条件下，企业的生命力在于。28.公共管理以公共利益的实现为目标，在显示管理活动中，它的基本内容可概括为)K/N1G*I(g6V5z1F7V'i:q（公共利益的实现为目标，公共组织为依托，公共权力运用，具有独占性，接受公众监督）。1}%e!l8V3k!q7Vn29.按照组织目标和计划的要求，对组织和社会运行状况进行检查、监督、调节活动，被称为管理的（控制）职能。30.美国弗雷德里、温斯洛·泰勒理论，管理的中心问题是管理的。3O&M2Y9Iq$x/Oe,Y（作业管理，组织管理）31.在多项方案的表决中，赞成票最多的方案就获得通过，体现的是。（多数通过）9~$P'^/p7b,\'M32.决策系统的灵魂和核心是（管理）。33.不属于战术性决策的特征是（微观，局部，区域，阶段）。1q:l,n6m,T%a&f34.以盈亏平衡点为界限，（销售收入大于平衡点）的情况企业盈利。;V+E)_$h2b6W'g8o$^35.TCL公司下面设有白色家电部、黑色家电部、IT部等，这种组织结构属于（事业部）。2K*b5p)f7X-W0d36.精神层文化是组织文化的核心和灵魂37.电致发光材料有突破性发展是在什么时候(D)A50年代B60年代C70年代D80年代#t0@;K5},y8l三、多选（由于是回忆的部分，大部分题目没有选项）3f/r)t4?(w$F56.组织的社会文化环境包括.c8n9n.T#IA居民的文化水平B居民的宗教信仰C居民的审美观点D居民的价值取向0Y/FJ2j9a:^57.公共利益的构成在价值上具有多元综合性，它至少包含着等基本价值A生存B安全C秩序D民主58.梅奥的人际关系理论的主要内容3N;I'}$o1n7_0@1R（工人是社会人而不是经济人，企业中存在非正式组织，新型领导能力在于提高工人满足度，存在霍桑效应）59.泰勒创建的科学管理理论的主要内容体现在等方面%l7@W-\/S6D（作业管理，科学地挑选培训工人，实行刺激性的差别计件工资制度）3h'mU-{.I60.属于心理效应的是lWD;j'\(t#\A乐对效应B黄灯效应C新闻效应D颂果效应5e*C-~-O#V:Z![61.典型的逆反心理包括:p:C*m+W)R-q'XA超限B自我价值保护C双趋冲突D双避冲突62.外部招聘的缺点表现在（对组织缺乏了解，适应时间长，组织对外聘者缺乏了解，具有较大风险，挫伤内部员工积极性）m,R*\8i4~0i-I63.组织具有功能7R$O,D6A(P(j（整合功能，凝聚功能，服务功能，管理功能）64.按照组织的灵活性和适应性，组织可以划分为(i!~C,r/W!_$o,@（机械式组织，有机式组织）8Z,L1A2E:W)]8h7y65.组织文化的特征包括3_.l7c7?(M7m1t&h)V(b!~4D（无形性，实践性，独特性，传承性，可塑性）66.正式沟通包括v'F:N9Z3M3u2S（链式沟通，环式沟通，Y式沟通，轮式沟通，全通道式沟通）2T/X%u4o$V6Y67.属于领导者的基本性权力有)y(X+r$w%R,f（法定权，强制权，奖励权，专长权，个人影响权）68.豪斯将领导行为分为9s8mG7f5~!V3{3U5s（支持型，参与型，指令型）69.领导者素质的特征&L3B:P.i%z3G)~!s%X5q（综合性，时代性，动态性，层次性）70.概念能力是指领导者的2`/d&d$Mrc（能够把一个组织看成一个整体能力，能够识别某一领域的决策会对其他领域产生何种影响能力，能够提出新想法和新思想的能力，以及能够进行抽象思维能力。）71.厂牌、厂服、厂徽、厂歌等属于显性文化组织标志3e8j*mN6{;h/X72.管理控制的特点主要包括（具有整体性，具有动态性，是作为人的控制并主要由人来控制，提高职工能力重要手段）73.根据控制活动的性质，可把控制分为预防性控制，更正性控制/}-A8o&a0v2i6r74.创新的组织中应注意的要求有正确理解和扮演创新管理者角色，创造促进创新环境和氛围，制定弹性工作计划，正确对待失败，建立科学合理的奖励制度，处理好维持和创新的关系。;V.A/z*p?,J/N75.创新的作用（创新是组织生存和发展的根本之道，创新是提高效率之途，创新是获得高效益之法，创新是加强管理之路，创新是国家，民族兴旺发达之本）,K&L,M!}$L5b2n76.概念创新中可把新的意念分为（忧虑，挑战，机会）5x(Y3Z8Q!L6P77.组织的生存和发展离不开的支持、支撑。!w2[,D!h*^)N1Z1z.R78.工资的表现形式Z!_*K.R%n#P79.管理哲学的构成部分+P)o8C(].}&Z#U管理辩证法，管理认识论，管理文化，管理科学价值观。-}A/A3p.^80.柔性管理所依靠的基础j3Y)a0`2[%N3B社会人，复杂人，自我实现人81.组织结构的刚性与管理成本之间的关系#R7x'uS3X6X7V组织结构刚性将减少内部组织成本，组织结构的刚性将减少委托代理成本，组织结构的刚性将增加外部交易成本。82.实施标杆管理的基本步骤（确定实施标杆超越的领域或对象，明确自身的现壮，确定谁是最佳者，明确榜样怎么做的，确定并实施改进方案）83.采用直线型组织结构的公司优点（结构比较简单，责任与职权明确，上层主管作出决定可能比较容易和迅速）84.事业单位改革的基本思路（确立科学化的总体布局，坚持社会化的发展方向，推行多样化的分类管理，实行制度化的总量控制。85.以下属事业单位的有教育，科研，文化艺术，广播电视，综合技术服务，卫生事业，体育，社会福利，农业林业水利。1、用户的价格谈判能力众多因素购买量的大小，企业产品的性质，用户后向一体化的可能性，企业产品在用户产品形成中的重要性。)M%D:G/a7H*?1y0w7d$G6W2、SWOT的表示:i*@9i/F)~7\0K6_m%T3A)R机会，威胁，优势，劣势;A:L3`/@%\3W/Z4W3、16世纪意大利的思想家和历史学家马基埃维利所著（王子）著名四顶领导原则:u-i%`-r6a7e:c领导者必须要得到群众拥护，领导者必须维持组织内聚力，领导者必须具务坚强的求生存意志力，领导者必须具有崇高的品德。0D0q)l/^6@3、/I7r0\;x8m)j/?5v/x9x英国古典经济学家亚当斯密（国富论）1m*r2Y%w/T'L#s+}$y*z8R;?4、3z;z;u/o&OB.f法约尔认为企业存在着六种基本活动技术活动，商业活动，财务活动，安全活动，会计活动，管理活动6z1?)r8D#T'W8X5U+U5、'D2K*])i5r&_5K,^d韦伯行政组织体系理论主要特征明确分工，自下而上的等级系统，职务要求决定人员任用，理性人员关系，管理人员职业化，严明的规则和纪律。6、巴纳德社会系统理论命令/{*x3N(m$Q+H%r4G*r/@个人理解这个命令，个人认为这个命令同组织目标一致，个人认为这个命令同自己的个人利益相符合，个人有执行这个命令的能力。a+c)p6T(g(|g;G\7、4f(r$l,[:s0t+w管理过程学派基本观点.b1fy%u1H6S6z.J管理是一个过程，管理过程的职能有五个，管理职能具有普遍性，管理应具有灵活性8、F%q~)h#W4u;]#_$k!B8}决策主体可以是个人，也可以是集团-决策机构，决策客体是决策对象和决策环境9、决策目标按影响程序不用，分战略和战术0s%x!h%]#^$H;B(y8C8B10、重复程序分成程序化决策和非程序化决策(T-m6\1m9V)m&F11、$l6N6p(y1^%K9u4n!Q按决策条件的可控程序划分，确定型，风险型，不确定性型)u$x&|![;F8^3NH7W12、按决策主体分，个人决策和群体决策13、个人决策受知识，经验，心理，能力，价值观个人因素影响$G6A(T7R/U,w14、决策原则，满意原则，系统原则，信息原则，预测原则，比较优选原则，反馈原则，效益原则。15、)g@4c'e8@8[8r#V/o/r8Y决策基本步骤，问题发现和诊断，确定目标，拟定备选方案，分析方案，选择方案，4i#o*b-_5F9u*S6M7u'}16、不确定决策方法，保守法，拆中法，冒险法'Q.\4u!~&B17、,D*W/a6t4t'X/b2j预测方法分定性方法和定量方法18、7Y8x/[+i;x:Z.~!X定性方法有专家调查法，德尔菲法19、#b0\%o(Bo0\7O定量方法有，时间序列法，因果预测法，7j.~2y7Q#Y7]0[20、'm!S3`-Ja决策心理压力表现形式，趋避冲突，双趋冲突，双避冲突，21、逆反心理三种典型超限反应，自我价值保护逆反，禁果逆反22、)T&y$v4b,v3`%L7~5d心理压力持续时间，惊恐，抗拒，力竭阶段。/n+h+Y;o6F6L)}:b23、群体决策优点：提供更完整的信息，产生更多的方案，增加决策可接受性，提高决策的合法性，24、&P+r+x+u.o6A6@:t群体决策缺点：消耗时间长，不能避免少数人统治，屈从压力，责任不清25、%i+Q1e&q*v-}参与决策优点：受到集重视，直接获取准确信息，切身责任，培养自己解决远景发展方向能力，参与人员能做出决策对工作有推动力。26、7[1z3Z8N.y6{!M群体决策典型择案规则4种：完全一致，商议一致，多数通过，等级决定:P(S&n*F2~27、;p9A(A4[:N,?.c计划类型：长期和短期计划（5年），业务财务人事计划，战略战术