05-11二级基础知识真题

12005年11月心理咨询师全国统一考试二级真题详解（职业道德、理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（1～8题）1．（）的说法是正确的。A．取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重B．做人最重要的是以德为先C．金钱不是衡量人们成功的惟一尺度，但却是最重要的尺度D．君子喻于义，小人喻于利2．结合现实生活，你能同意的说法是（）。A．利大大干，利小小干，无利不干B．坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道C．集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益D．既不损人利己，也不会轻易牺牲个人利益3．在企业文化中，占据核心位置的是（）。A．企业规章制度B．企业目标C．企业形象D．企业价值观4．员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（）。A．上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻B．上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来C．如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报D．尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦5．从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）。A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务C．顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的6．关于劳动的说法中，正确的是（）。A．劳动是人谋生的手段B．取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动C．把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人D．人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢固地束缚着7．有位思想家说过这样一句话：“让每一个人都辛勤地忙碌着吧！让每一个人都最大限度的2干适合于他们的工作吧！每个人面对死神的时候都应该敢于坦然地说：我问心无愧，我尽了自己最大的努力。”你对这句话的感受是（）。A．人是懒惰的，要让每一个人都有事情做，不能让他们歇息下来B．如果每一个人不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的C．每一个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才能停止工作D．无论干什么，只有尽了自己的最大努力，才可能取得更大成效8．在生产经营活动中，你赞同的说法是（）。A．好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆B．买卖公平是关键，服务质量看价钱C．做好生意三件宝，人员门面信誉好D．人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚（二）多项选择题（9～16题）9．关于职业道德的说法中正确的是（）。A．职业道德的适用范围具有有限性B．职业道德在内容上具有稳定性C．职业道德的表现形式具有单一性D．职业道德的发展具有间断性10．从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）。A．态度和蔼，接待周到，尊重顾客B．有问必答，绝不打探顾客的隐私C．维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞D．解决不了的问题，让顾客直接找经理去11．从业人员在职业用语的具体要求是（）。A．语意明确B．语言简练C．语调甜美D．语流快速12．关于“慎独”的修养境界，理解正确的是（）。A．只有害怕独立做事，才能成为正人君子B．自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差C．谨小慎微做事情，不张扬，“夹着尾巴做人”D．没人监督时，更要加强自律13．关于诚实守信的说法中，正确的是（）。A．诚实守信是市场经济的内在要求B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信有利于树立企业形象D．诚实守信违背价值规律的要求请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第14～16题日本本田汽车公司创立者本田认为，生物界的法则是企业经营的要点。他举例说，森林里生长许多物种，而不是只生长同一种树木。其中有高大树木，有低矮树木，也有许多杂草，等等。所有这一切构成森林。但是各种植物在一起会争夺养分，这就是竞争。然而，如果只种植栽培高大挺拔的树木，将杂草和低矮树木全部铲除，高大的树木也会枯萎。14．上述事例说明（）。3A．铲除低矮树木和杂草会导致高大的树木因营养过剩而枯萎B．人们都想铲除低矮树木和杂草，但苦于无法铲除而感到无奈C．低矮的树木和杂草对高大树木的生长具有积极作用D．事实上，高大树木、低矮树木和杂草能够共生共存15．上述事例，可以这样评价本田先生，（）。A．他是一个懂得怎样利用竞争机制的人B．他是一个善于利用事物的积极因素的人C．他是个心地善良的人，由此导致他宽容落后D．他是一个管理不严的人16．上述事例给我们的启示是，（）。A．竞争促进各方面的发展，没有竞争，就不会有进步B．在企业，没有无用的人，只有没有充分发挥他们作用的人C．组织中相对的先进与落后，有利于组织的成长，不要刻意贬斥落后D．只有容忍落后，才能进步发展二、职业道德个人表现部分（17～25题）说明：本部分为单项选择题，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。17．平时关系很“铁”的一个朋友，在一次公开场合对你的做法提出了尖锐的批评，令你感到很难堪。你会（）。A．认为他其实不够“朋友”，要重新对他进行认识B．认为他关键时候“掉链子”，干脆与他断绝关系C．告诉他自己多么希望得到他的支持，自己感到多么失望D．对自己说，这是正常的，别放在心里18．在你的朋友中，（）。A．什么样的人都有，什么样的问题都能谈得来B．只有和自己性格最接近的人，才来往得最为密切C．只喜欢和有知识、有眼界的人交往，这样能够增长自己的才干D．只喜欢和有共同语言的人交往，因为这样才会聊得更投机19．在家复习准备考试，外面的孩子玩耍时十分吵闹，你会（）。A．心烦意乱B．出去制止他们C．出去散步，顺便看看他们玩什么D．不受他们的影响20．朋友请客，到饭店吃饭，你发现喝酒的玻璃杯有几个淡淡的水渍。这时，你会（）。A．马上叫服务员来，换一只新的B．顾及朋友的面子，忍着不说什么C．认为这是消毒柜里的水滴造成的，没有关系4D．这里的卫生条件就是这样，将就用吧21．平时，与同事相处时，你最看不惯他们（）。A．说脏话B．说东道西C．说话长篇大论D．动不动就急22．出来工作了，父母不放心，总是唠叨个没完没了。你通常会（）。A．听他们的唠叨B．制止他们：“我已经听过上百遍了”C．对他们说：“这些道理我都懂”D．随便，他们说他们的，自己不听便是了23．对于濮存昕做“艾滋病”形象大使，不断接触艾滋病人的做法，你的看法是（）。A．很难理解他是怎么想的，但支持他B．难能可贵，但自己绝对学不来C．不同意他这样做，因为他的职业是演员，演好戏才是本职D．见到他，会躲开24．对于比较好玩的电子游戏，你通常会（）。A．能够沉浸其中B．规定玩的时间，每天不超过两小时C．玩一会儿就不再玩了D．害怕上瘾，不敢去玩25．关于“代沟”，你的感觉是（）。A．代沟是客观存在的，例如，自己和父母之间就有代沟B．看你怎么看了，人和人总会有不一样，有代沟没有什么不好C．代沟的事情并不像有的人说得那么严重D．当今代沟无处不在，自己和比自己小几岁的人之间就有代沟第二部分理论知识（26～150题，共125道题，满分为100分）一、单项选择题（26～125题，每题0.75分，共75分。每小题只有一个最恰当的答案。）26．注意是一种（）。A．心理状态B．心理过程C．认识过程D．认知过程27．斯佩里所做的“割裂脑”实验证明了（）。A．右手利的人的左半球能形成经典条件反射，右半球能形成操作条件反射B．右手利的人的左半球能形成操作条件反射，右半球能形成经典条件反射C．对右手利的人来说，他的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉占优势D．对右手利的人来说，他的右半球言语功能占优势，左半球空间知觉占优势28．艾森克的人格理论属于（）。A．动力理论B．类型理论5C．特质理论D．五因素模型理论29．概念所包含的个体叫概念的（）。A．内涵B．外延C．范围D．广度30．根据脑电波的变化，可以将睡眠分为（）阶段。A．3个B．4个C．5个D．6个31．唤醒有机体，调动其能量功能的神经是（）。A．三叉神经B．副交感神经C．交感神经D．外展神经32．（）是在觉醒状态下的知觉。A．意识B．注意C．认识D．知觉33．表象具有（）。A．直观形象性、片段不稳定和可操作性B．抽象性、概括性和稳定性C．直观性、概括性和片段性D．直观形象性、片段不稳定、可操作性和概括性34．威尔尼克中枢又叫（）。A．言语运动中枢B．视觉性言语中枢C．书写性言语中枢D．听觉性言语中枢35．把事物的各个部分、各种属性加以整合而反映的知觉性特性叫知觉的（）。A．完整性B．整体性C．选择性D．理解性36．感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫（）。A．感觉B．感受性C．感觉阈限D．最小可觉差37．短时记忆的容量是（）。A．9～20比特B．7±2C．无限的D．因人而异的38．在人际吸引的影响因素中，（）可视为相似性的特殊形式。A．熟悉B．互补C．邻近D．竞争39．人际关系的三维理论是由（）提出的。6A．摩根B．奥斯古德C．舒茨D．费斯廷格40．关于访谈法，不正确的说法是（）。A．访谈法就是普通的“聊天”B．要取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围，取得被访者的积极配合C．访谈法也是直接搜集资料的基本方法D．访谈过程是访谈者与被访谈者双方互相影响的过程41．（）不属于良好人际关系原则。A．交换性原则B．平等性原则C．强化原则D．相互性原则42．利他行为中有一种现象称为“旁观者效应”，其意思是（）。A．他人在场有利于促进亲社会行为B．他人在场对利他行为有负面影响C．他人在场，会激励助人者D．他人在场，使助人者体会到社会赞许，增进助人行为43．“个体或群体重复获得相同奖赏次数越多，该奖赏对个体的价值越小”，这是霍曼斯的社会交换论中的（）。A．成功命题B．刺激命题C．价值命题D．剥夺—满足命题44．（）不是婚姻的主要动机。A．经济B．繁衍C．爱情D．学习45．关于参与观察，不正确的说法是（）。A．观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实B．观察者与被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响C．观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感D．参与观察的主要目的在于观察者的自我体验46．根据安德森的研究，影响人际吸引的最重要的人格品质是（）。A．智慧B．真诚C．热情D．幽默47．（）是个体对特定对象的总的评价和稳定的反应倾向。A．归因B．态度C．动机D．情绪748．美国心理学家罗特（J.Rotter）发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的（）有不同的解释。A．态度链B．原因群C．控制源D．行为组49．个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这是（）。A．马太效应B．首因效应C．光环效应D．近因效应50．第二反抗期发生在（）。A．3、4岁B．小学阶段C．青春期D．青年期51．个体发展心理学的研究对象是（）。A．人生全过程各个年龄阶段的心理发展特点B．人生全过程各个年龄阶段的认知发展特点C．从动物到人的心理变化D．从幼儿到成人的心理变化52．童年期的年龄范围是（）。A．3～6岁B．7～12岁C．13～15岁D．16～18岁53．（）是第一个提出青春期理论的心理学家。A．班杜拉B．米德C．皮亚杰D．霍尔54．在柯尔伯格的道德发展理论中，普通道德原则的定向阶段的特征是（）。A．对成人或原则采取服从的态度，以免受到惩罚B．开始从维护社会秩序的角度来思考什么行为是正确C．认为除了法律以外，还有诸如生命的价值、全人类的正义更高的道德原则D．认识到法律不再是死板的、一成不变的条文55．自我意识的第二次飞跃发生在（）。A．幼儿期B．青春期C．青年期D．更年期56．艾里克森认为青少年期良好的人格特征是（）。A．诚实品质B．爱的品质C．关心品质D．智慧、贤明品质57．社会学习说用（）来解释言语的获得。8A．选择性模仿B．语言获得装置C．操作性条件反射D．文化历史理论58．中年人的工作满意度（）。A．达到一生中的最低谷B．达到一生中的最高峰C．和青年期相比没有什么特点D．起伏变化较大59．老年丧失期观认为（）。A．心理发展是可以逆转的B．心理发展的影响因素是多方面的C．老年期的心理机能不断衰退D．