模具项目管理

项目管理讲义PreparedByJames.Zhang张金星目的1.抛砖引玉;共享与交流;2.介绍项目管理知识体系,引发学习兴趣;3.实际工作的理论总结;4.用以指导实际工作,提高项目管理技能,提高新产品开发过程的管理水平;5.可供其他管理工作者借鉴.1.项目管理的发展;2.项目管理与一般管理;3.项目与项目管理定义;4.一般管理与管理中的哲学思想;5.项目的一般知识:1).项目生命周期与阶段;2).项目管理过程与过程组,综合循环,渐进明细;以上预计1课时.(10:00~11:00)提纲及时间安排提纲6.项目管理的重要方法:1).整体集成管理—系统性—项目管理三角形2)项目范围管理—工作分解结构WBS3)进度计划—关键路径法;(举例)4).费用控制---挣值管理;(举例)5).项目质量管理—一致性成本与非一致性成本,QC7种武器;6).项目人力资源管理—RAM,团队建设与冲突管理;7).项目沟通管理----沟通计划(像管理时间费用一样管理信息与沟通)8).项目风险管理—定性定量分析,制定应对规划;9).项目采购管理—采购规划,自制与外购分析,卖方选择与绩效评估;以上预计3课时(11:00~12:00,2:00~4:00)课后讨论:4:00~5:00ShoppingTime—Ideals&Experiencecommunication!Questionandexplanation!内容计划:精品路线一天游•1天游路线•精品精读,不要大而全•避免走马观花式的知识点的罗列•重在观念,思想,理念的转变•重在理解与运用,指导实际工作项目管理三角形根据基线进行控制WBS示例WBS的6个标准质量成本列表•一致性成本:预防和评价成本•规划成本•培训成本•过程控制成本•设计确认成本•过程确认成本•测量与评估成本•质量审核成本•维护与校准成本•一致性成本=预防成本+评估成本•非一致性成本:不满足要求的成本•废品成本•返工成本•额外材料或存货•现场服务成本•保修成本•投诉处理成本•责任判定成本•产品召回成本•产品修正措施成本•非一致性成本=缺陷成本关键路径法—例题A4B7D2O6N1E3J7I12C4K1L1G8F2H1P1Q1工程长线物料L1安规包装开始完成问题:如果要压缩进度,应减少哪条路径上的活动时间?(EarnedValue)挣值术语表1术语简写术语解释PV计划价值(PlannedValue)完成计划工作的计划费用(估算费用)EV实现价值(EarnedValue)实际完成的工作量所相当的计划费用(估算值)AC实际费用(Actualcost)实际已发生的费用(成本)BAC完成预算(BudgetAtCompletion)所有工作的总预算(计划费用)EAC完成估算(EstimateAtCompletion)目前估算的完成所有工作所需费用ETC完成尚需估算(EstimateToCompletion)从现在起,还要花费多少费用(估算)才能完成后续工作?VAC完成偏差(VarianceAtCompletion)完成全部工作时,实际发生的费用和预算的偏差(EarnedValue)挣值术语表2名称公式解释费用偏差CV(costvariance)CV=EV-AC负数表明超支;正数表明节省进偏差SV(schedulevariance)SV=EV-PV负数表明进度滞后,正数表明进度超前费用绩效指标CPI(costperformanceindex)CPI=EV\AC表明从每一单位成本中挣得的价值进度绩效指标SPI(scheduleperformanceindex)SPI=EV\PV表明完成进度计划的百分比完成估算EAC(estimateatcompletion)1.EAC=AC+(BAC-EV)\CPI=BAC\CPI假定未完工部分按目前的效率进行下去2.EAC=AC+(BAC-EV)假定未完工部分将按初始计划的效率进行(假定未完工部分CPI=1)3.EAC=AC+ETC假定以前的偏差并不典型,后续工作的费用需要重新估算,预算(重新按剩余部分工作的WBS进行计划).完成尚需估算ETC(estimatetocompletion)ETC=EAC-AC后续工作尚需多少预算费用完成偏差VAC(varianceatCompletion)VAC=BAC-EAC现在预计在项目结束时将有多少费用超过(少于)预算.挣值管理—例题1•一个PM培训课程分十个领域的内容,原计划用5天时间,30课时的时间完成.正常情况下,每天可以完成2个领域,每个领域3个课时的内容.•由于学员的讨论非常热烈,延误了教学进度,在第二天和第三天晚上临时各增加了3个课时.第3天时完成了5个领域的类容•请问到第三天时,BAC,PV,AC,EV各是多少?项目处于怎样的状态下?•如果上课的效率没有改变,共需要几天才能完成所有内容的讲授?如果效率改变呢?挣值管理—例题1计算结果及分析•EV=5X3=15课时(的内容任务);•PV=3X(2X3)=18课时(的内容任务);•AC=(2X3)+(2X3+3)+(2X3+3)=24课时(资源);•BAC=30;•CPI=EV\AC=15\24=0.6251;•SPI=EV\PV=15\18=0.8331;•ETC=(BAC-EV)\CPI=(30-15)\0.625=24•EAC=AC+ETC=24+24=48课时•48\6=8天工作活动完成日期预算费用实际完成比例实际花费EVA1月31日1000100%12001000B3月31日1600100%18001600C4月30日200090%25001800D5月31日6000E6月28日5000F7月18日4000G8月8日3000某工程项目的预算和截止到4月30日的执行情况如下表,请计算CV,SV,CPI,EAC,ETC,VAC例题—挣值计算题2例题—挣值分析题2结果计算:1.BAC=1000+1600+6000+5000+4000+3000=22600;2.PV=1000+1600+2000=4600;3.EV=1000+1600+2000*90%=4400;4.CV=EV-AC=4400-5500=-1100;5.SV=EV-PV=4400-4600=-200;6.CPI=EV\AC=4400\5500=0.8;7.SPI=EV\PV=4400\4600=0.96;8.EAC=BAC\CPI=22600\0.8=28250;9.ETC=BAC-EAC=22600-28250=-5650;10.PC=EV\BAC=4400\22600*100%=19%;11.PS=AC\BAC=5500\22600*100%=24%;分析•经过以上计算,该项目的执行情况不容乐观.CPI和SPI都小于1,说明费用偏高,进度滞后.完工偏差VAC为-5650元,超出总预算;实际完工工作量仅占总工作量的19%,但时间费用却到达了总额的24%.需要采取措施,加快进度,降低费用.第一章现代项目管理的最新发展第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。它与传统的项目管理具有很大的不同，在当今信息社会和知识经济之中人们创造社会财富和福利的途径与方式已经由过去重复进行的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。项目开发与实施是主要的物质财富和精神财富生产的手段，现代项目管理正在成为现代社会中主要的管理领域。项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。一、项目管理的最新发展所有一次性、创新性、独特性工作的管理都属于项目管理的范畴。第一节现代与传统项目管理二、传统项目管理发展阶段从四十年代中期到六十年代，主要是应用于国防工程建设和工民建工程建设。传统项目管理方法主要是致力于项目预算、规划和为达到特定目标而借用的一些运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。从60年代起，建立起两大国际性项目管理协会，即：以欧洲为主的国际项目管理协会（InternationalProjectManagement，Association—IPMA）和以美国为首的美国项目管理协会（ProjectManagementInstitute—PMI）以及各国相继成立的项目管理协会，为推动项目管理的发展发挥了积极的作用、做出了卓越的贡献。第一节现代与传统项目管理三、现代项目管理阶段80年代之后项目管理进入现代项目管理阶段，项目管理的应用领域在这一阶段也迅速扩展到社会生产与生活的各个领域和各行各业，并且在企业的战略发展和日常经营中的作用也越来越重要。今天，项目已经成了社会创造精神财富、物质财富和社会福利的主要方式，所以现代项目管理也就成了发展最快和使用最为广泛的管理领域之一。第一节现代与传统项目管理什么是项目管理?什么是管理?什么是项目?项目管理与一般管理的关系?共性与特性?项目管理第二节项目的基本概念第二节项目的基本概念一、项目的定义与概念–一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。–PMI的定义：是为某项独特产品,服务或成果所做的临时性努力.典型的项目包括：1．新产品或新服务的开发项目2．技术改造与技术革新项目3．组织结构、组织模式的变革项目4．科学技术研究与开发项目5．信息系统的整体与开发项目6．建筑物、设施或民宅的建设项目7．大型体育比赛项目或文娱演出项目第二节项目的基本概念二、项目的特性：1．目的性目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。2．独特性独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。第二节项目的基本概念3．临时性(一次性)一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。4．制约性制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。5．其它特性(逐步完善等)这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。第二节项目的基本概念项目的分类:大项目、项目和子项目按照项目的规模和统属关系有“Program”、“Project”和“Subproject”三个。一个项目可以组合分解成各种不同层次的子项目。第三节项目风险与项目评估项目风险•项目具有很多特性，它的各种特点决定了项目的风险性。项目的风险性是由于项目的一次性、独特性和不确定性造成的，其中最为关键都是项目的不确定性环境和项目信息的不完备性造成的。•项目的风险性是一种造成损失的可能性。几乎没有一个项目是完全按照最初的计划完成的，项目变更和变动带来了造成损失的可能性。一、项目管理的基本特性项目管理:就是把各种知识,技能,手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求.主要是通过应用和综合诸如启动,规划,实施,监控和收尾等项目管理过程来进行的.1．普遍性项目作为一种创新活动普遍存在于我们人类的社会生产活动之中，我们现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现的。2．目的性一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。第四节项目管理的基本概念3．独特性项目管理既不同于一般的生产服务运营管理，也不同于常规的行政管理，它有自己独特的管理对象（项目），有自己独特的管理活动，有自己独特的管理方法和工具，是一种完全不同的管理活动。4．整体性(系统性)项目管理要求必须充分强调管理的整体性特性。例如，对于项目工期、造价和质量的整体管理，对于项目、子项目的整体管理等等。5．创新性一是指项目管理是对于创新（项目包含有许多创新之处）的管理，二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法可供参考，必须通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。三、项目与运营的区别1．工作性质与内容的不同“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而“项目”中则存在较多创新性的一次性工作或劳动