第6讲 案例研究法

1第六讲案例研究法山东大学博士生导师陈忠卫博士、教授安徽财经大学副校长主讲本专题提纲案例研究法之简介案例研究法的研究问题案例研究法的研究设计提高案例研究质量的策略3VanHorn(1973)：针对某些组织做广泛而详细审视后的叙述，希望捕捉重要问题的复杂性，它没有采用实验设计或者控制。Buckley(1976)：案例研究没有实验设计与实验控制，可见案例研究并没有明显的事先计划，也不会去操纵或者驾驭研究环境。案例研究法的定义4Harrison(1988)、Kling&Iacono(1984)：详细审视单一组织、群体或者系统；没有变数操控，实验设计或者控制（单一案例）。Olson(1983)、Boynton&Zmud(1984)：详细审视多个组织或者环境；没有变数操控，实验设计或者控制（多个案例）。5Yin(1985)：案例研究是一个实证研究在实际生活环境中研究当前的现象其现象与环境之间的界限并不清楚显著使用多种资料来源Benbasat,Goldstein&Mead(1987)在自然环境中审视一个现象使用多种资料收集方法收集相关信息在研究的最初阶段，其环境的界限并不清楚显著没有实验控制与操纵6案例研究法的重要特性1.在自然环境中从事现象的研究2.使用多种的资料收集方法3.分析单位（收集的对象）可能是一个（单一案例）或者从个（多案例）实证-例如：人、群体或者组织系统4.对于每一个实证都深入了解其复杂性75.个案研究比较适合用在问题仍属探索性阶段（探索WHY或者HOW问题），尚没有前人研究可循的情况，甚至分类性研究及假设或者命题的提出6.没有变数操纵(manipulation)、实验设计或者控制7.研究当前的现象，解决当前的问题8.研究结论（果）的优良情况与研究者的整合能力有相当大的关系。89.改变研究对象或者资料收集方法可以发展一些新的假设10.案例研究法不予设研究变量，以及何为自变量和因变量。总之，案例研究是一种将研究注意力集中于单一环境中所可能发生的各种变化的研究。9案例研究的适用范围案例研究是一种质化的研究，其目的不在操作变量或者验证假设，来回答问题，而是探讨问题中的复杂性，从研究对象本身来了解其行为。概括起来，其适用范围包括：尚未有很多研究或者理论基础的问题某些特例显然与理论相矛盾时适合于捕捉研究案例中人员的知识并发展理论研究How及Why的问题10案例研究法≠案例教学法案例教学法中的案例是针对相关管理主题内容予以报道，例如：报道一家公司运用管理信息系统的过程及存在的问题。案例教学法的主要目的在于培养学生分析能力、沟通能力、社交能力与应用理论的能力。案例研究法则遵循严谨的研究步骤与方法，以产生结论，它不仅是报道。本专题提纲案例研究法之简介案例研究法的研究问题案例研究法的研究设计提高案例研究质量的策略12案例研究法适合的研究问题案例研究一般而言适合研究当前较新的、未曾有许多人研究或者无强有力理论的研究问题，且是自然现实环境下的研究问题。最适合案例研究策略的研究问题经常是对调查设计、实验设计之观察值数而言，其研究可能会涉及的变量太多的情形。13Bomona(1985)：他把研究目的分成四个阶段，其中有几个阶段可以采用案例研究法：1.探索阶段：这一阶段旨在探索澄清研究计划问题及假设，所以，特别适合采用案例研究法。2.设计阶段：这一阶段旨在了解假设所需要的资料，并建立研究模式。3.预测阶段：这一阶段旨在测试假设以推论母体，故较适合于调查法或者实验法。4.质疑阶段：这一阶段旨在找出极端个案以限制结论的通用性，所以，这一阶段也可采用案例研究法。14Yin(1984)他将研究分为以下5个阶段：1.叙述阶段：该阶段可用单一案例或者多个案例来叙述问题。2.探索阶段：这一阶段可以采用多个案例来加以探索3.假设检验阶段：这一阶段可以用调查法或者实验法4.实证、调查阶段：这一阶段也可采用多个案例法5.质疑、解释阶段：此阶段可采用单一关键个案。本专题提纲案例研究法之简介案例研究法的研究问题案例研究法的研究设计提高案例研究质量的策略AcasestudyisanempiricalinquirythatInvestigatesacontemporaryphenomenonwithinitsreal-lifecontexttheboundariesbetweenphenomenonandcontextarenotcleralyevident17ComponentsofResearchDesignQuestionsPropositionsUnitofanalysisLinkingdatatopropositionsCriteriaforinterpretingthefindings18知识冲突过程:一个案例研究作者:张钢倪旭东问题的提出(Questions)1920假设(Propositions)21分析的单位(Unitofanalysis)22数据与假设间的联结(Linkingdatatopropositions)2324解释结果的标准与条件(Criteriaforinterpretingthefindings)25Multiple-caseDesignsMorerobustresultsandcompellingargumentsRequiremoreresourcesReplicationratherthan”sampling”logicEachcasecanbeholisticorembedded2627问题的提出(Questions)28假设(Propositions)29分析的单位(Unitofanalysis)30数据与假设间的联结(Linkingdatatopropositions)3.1机会识别313.2机会开发与利用3.2.1个人特征对机会开发的影响3.2.2创业者网络对机会开发的影响3.2.3战略匹配对机会开发的影响3.2.4愿景文化对机会开发的影响3233解释结果的标准与条件Criteriaforinterpretingthefindings343536本专题提纲案例研究法之简介案例研究法的研究问题案例研究法的研究设计提高案例研究质量的策略38提高案例研究质量：研究设计视角研究设计维度环节属性外部效度研究问题部分清晰的研究问题\研究问题的类型理论基础部分相关理论被陈述基于理论的假设被陈述运用竞争性理论构念的先验解释案例设计部分案例数目单一案例/多案例分析单元信度案例背景部分背景描绘行业背景、财务数据等花在现场的时间纵向设计案例研究时间段作者部分作者数目单一研究者/多位研究者的不同作用39提高案例研究质量：数据收集视角数据收集维度环节属性信度案例研究草案结果部分案例研究数据库构念效度过程部分数据收集过程的解释途径部分（多种收集数据的方法）文献内部报告、年报、会议纪要、新闻等档案记录访谈受访者确定、数目、访谈提纲及前测试、访谈数据记录定性与定量分析的融合调查问卷数据三角形观察参与性观察数据/直接性观察数据人工制品核实部分关键信息提供者审查初稿/研究同行审查初稿40提高案例研究质量：数据收集视角数据分析维度环节属性构念效度过程部分数据分析程度的说明/总体分析策略/灵活且机会性过程编码和效度检验部分现场记录/可行的编码方案/编码方案的效度/原始数据的编码数据呈现内部效度分析技术部分案例内分析模式模式匹配/解释建构/时间序列分析/逻辑模型跨案例研究模式回顾部分项目回顾与现存文献比较与冲突文献比较/与相似文献比较构念效度合乎逻辑的证据链内部效度理论三角形信度组织的实际名称41一些常见的错误“研究目的”对研究问题没有界定清楚没有说明为何选取特定的“研究对象”没有说明为什么“选择单案例或者多案例”没有说明“分析单位”（如使用者或系统)没有说明资料收集方法(如访谈等方式)大都采取追述方式来收集资料(问受访者经验及记忆）的方式来收集资料受访者提供的资料存在偏差研究者的偏差42ProposedReadingMaterialsBartuner,J.M.,Rynes,S.L.,&Ireland,R.D.(2006).Whatmakesmanagementresearchinteresting,andwhydoesitmatter?AcademyofManagementJournal,49(1),9-15.Miller,Tony,Whatisthisthingcalledscience.(美)艾尔•巴比著邱泽奇译:社会研究方法(第10版)〔M〕,北京：华夏出版社,2005。刘庆贤肖洪钧：案例研究方法严谨性测度研究〔J〕，管理评论，2010（5）：112-120。陈忠卫史振兴：创业机会的识别与开发研究——以微软与谷歌的案例比较〔J〕，管理案例研究与评论，2010（4）：273-284。43谢谢大家！联系电话：[phone]电子邮箱：[e-mail]网站支持：