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黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导求职择业----------面试面试是求职就业的关键环节,往往决定着求职成功与否。2004年国资委面向海内外公开招聘国企高级管理人员,仅报名应聘国航副总经理的就有250多人,初选后有五人参加笔试,最后两人参加面试。现已走马上任的薛亚松副总经理,在接受记者采访时深有感触地说:“使我最难忘记的就是面试”。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导按语面试是人才求职过程中的一个重要环节。随着人才市场竞争的日趋激烈,越来越多的用人单位摈弃了“一表人才”(仅凭求职资料)录用的方式,更多的采用当面的考核来选拔人才.俗语说得好------“是骡子是马拉出来溜溜”黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导面试概述面试是招聘者与应聘者之间的信息交流过程,是一种人际交往的形式。面试是招聘者对应聘者的口头测试过程,它在现代生活中的应用越来越广。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导一、面试目的1、面试目的(1)应聘者了解用人单位的基本状况及发展前景;(2)了解应聘者能够做什么工作;(3)了解应聘者能否胜任某项工作;(4)将某一应聘者与其他应聘者在各方面的资格、能力进行比较黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导2、面试提纲面试提纲一般包括以下几个方面的内容:(1)开头语;(2)关于用人单位目前状况及前景介绍;(3)对空缺职位和其需要条件的描述;(4)与应聘者讨论工作资格;(5)同应聘者个别讨论工作细节和工作各方面的关系;(6)面试提问录。即通过提问,了解应聘者的品格、态度、技能、经验、兴趣、爱好等情况,以便筛选出满意的人选。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导二、面试形式有人说,面试展现的是台上工夫,像演员走向舞台。但不能否认,具有相同功底的不同演员的表演效果与舞台经验的多寡是有密切关系的。当你从简历里走出来,站在主考官面前的那一刻,你的才艺展示就已经开始,同时,你也在认识、了解、揣测你面前的每一位主考官。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导面试可以分以下几种基本形式:1、单独面试与集体面试单独面试,是指主考官单独与应聘者面谈。集体面试又叫小组面试是指多位应试者同时面对面试考官的做法。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导2、一次性面试与多次面试黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导3、常规面试与情景面试常规面试,就是通常我们见到的双方面对面以问答形式为主的面试。聘方主考官处于积极主动的位置,应聘方处于被动应答的地位。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导情景面试,突破了供求双方一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导三、面试内容对应聘者而言,了解面试内容设计及题目类型,是确保面试成功的重要因素,只有更多地了解对方,方可“出奇兵而胜之”,常言道:“知己知彼,百战不殆”,均系取得面试成功之良策。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导1、确定面试内容的基本原则(1)针对性原则针对性原则是指根据面试的具体情况,围绕岗位要求、应试者的状况和面试本身的特点来设计面试试题。(2)典型性原则面试内容不会过于简易,也不会过于烦琐,应在某一方面或某一环节上具有一定的典型性,足以测定某一特定素质。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导某公司在人员招聘时就提供了一个很好的范例。某公司准备聘用一名公关部长,经笔试筛选后,只剩下8名等待专业技能考试的考生。考试限定每人在两分钟内对提出的问题作出回答。每一名考生进入考室,主考官都说:“请你把大衣放好,在我面前坐下!”其实考室内除了考官使用的一桌一椅外,什么也没有。考试时的具体情况如下:有两名考生不知所措,两名急得掉泪。另有一人听到题后,脱下大衣,放在考官的桌上,然后说:“还有什么问题?”这五名考生都被淘汰了。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导剩下三名考生中,有一名听到提问后环顾室内,先是一愣,旋即脱下大衣,往右手上一搭,躬身施礼,轻声说:“这里没有椅子,我可以站在你面前,等待回答下一个问题吗?”公司评论说:“有一定的应变能力,但创新、开拓不足。彬彬有礼,能适应严格的管理制度,可用于财会、秘书部门”。另一名考生回答是:“既然没有椅子,就不用坐了,谢谢您的关心,我愿意听候下一个问题”。公司的评语是:“守中略有攻,可先培养用于先对内,后对外”。最出色的一名考生的表现是听到发问后,眼睛一眨,把自己侯坐的椅子搬进来,放在离考官一米处,然后脱下大衣,折好放在衣背上,自己在椅子上端坐。当“时间到”的铃声一响,他立即站起欠身施礼,道声:“谢谢”,便退出室外,把门关上。专家的评语是:“不着一词而巧妙地回答了试题,性格富有开拓精神。加上笔试成绩又佳,可以录用为公关部长!”。第三位考生在招聘者所提的问题难度较大的情况下,仍能沉住气,稳重沉着,思考对策,并恰如其分地开拓大脑中的发散思维和创造性思维,结合具体的问话情景,作出最佳的回答,良好的创新精神使他赢得了公关部长的职位。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导(3)可行性原则应届大学毕业生的录用,一般着重一般素质(尤其发展潜力)的测评;如果应考者有一定的工作经验或专业工龄,可着重进行特殊素质的测评。因此,对不同类型的应考者在项目的权重分配上是有所区别的。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导(4)灵活性原则由于面试题目大都属于主观性题目,应考者应注意考官在灵活应变过程中提出的顺应式题目。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导3、面试常见测评项目下面是以具有代表性的机关招考工作人员65个面试测评项目模型作为研究样本,归纳统计后发现:65个模型中出现的测评项目一共有26个(对名称不同而实质相同的项目做了简单合并)。但各个项目出现的总次数大不相同,有的在多个模型中出现。各个项目的活跃程度、常见程度,研究者采用“出现频率”这个概念来反映,即各个项目出现次数与65个样本模型之比,整理排列后得出(表一):黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导面试中应注意的问题1.精心准备尤其是推销自己的广告词2.面带微笑,保持自信3.认真了解单位情况和应聘职位的工作要求4.留心自己的一举一动5.争取在面试的头几秒钟内就给人留下良好印象6.要遵守交谈的技巧7.面试时偶尔做一点笔记是明智之举8.注意聆听,仔细观察黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导轻松面试前期准备现场发挥试后跟踪黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导前期准备(至关重要)公司的背景知识可能要问的问题案例讨论黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导准备背景知识公司背景:产品,组织结构,主要业务,主要领导人职位要求:任职资格具体任务谁是面试人黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导可能问哪些问题呢?黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导招聘游戏(讨论)目的:帮助学员了解、把握面试中可能会问的问题。形式:小组讨论时间:20分钟材料:空白的纸张。招聘要求:招聘财务会计(1名),*财务会计相关专业*熟悉财务会计业务知识,有一定的实践经验,熟悉各种财务软件的应用*具有认真负责与团队合作精神,热爱财务会计工作,能够出差*3位应聘者已经顺利通过了笔试。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导步骤:1把学员分成若干个小组(5人),让大家群策群力地设想面试过程中可能遇到的问题(写8个),并把问题写到纸上。2小组成员共同选出他们认为最好的5个问题,选择的标准可以是:(最难回答的、最能揭示弱点的、或最不寻常的)。3请每个小组大声的把他们的问题读给大家听,然后把问题收上来。4挑选出四个志愿者。三个志愿者扮演求职者,第四个扮演面试官5面试开始,面试官先快速浏览小组选出的问题,他可以使用这里列出的问题,也可以即兴发挥问一些问题。面试时间10分钟。6面试结束后,请全班同学投票选出一个申请者。也可以对他们的表现给出你的意见。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导在揭示求职者的能力方面,哪些问题最有效?在揭示求职者弱点方面,哪些问题最有效?你们希望被问到哪些问题?在这个活动中,求职者是如何扬长避短的?黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导游戏:笑对小错目的:训练学生的自信心。时间:15分钟步骤:1、小组站成半圆形。按顺序报数,每个参与者都有一个数字。2、第一个人(队列中的1号)叫另一个人的号,“10号!”被叫的人立即叫另外一个人的号“8号!”等等。第一个有点犹豫的人,或者叫错了号(他自己的号,或者是不存在的号)的人放弃自己的位置,走到队尾。此时队伍重新编号,游戏重新开始。3、总会有人犯错误,不得不移到队尾。但有要求:不必作出惨相或难过状,他们必须举起一个拳头,胜利得嚷嚷:“对!”。并且骄傲的走到队尾。每个人都必须为“犯错者”鼓掌。4、大约5分钟后叫停。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导备注:首先介绍游戏规则:游戏目的:当你愉快的喊出“对”你有什么感觉?你们会不会因为自己出错而觉得不舒服?在这个游戏里,学员之间互相看着对方轻松愉快的对待小错误的感觉。说“对”,解除了小组里每个成员因犯小错误而带来的不舒适的感觉。游戏提供了一个非“常好的锻炼机会,帮助学员进入一种勇敢的、高兴的、”无所畏惧“的思维状态,帮助学员树立自信的心态。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导备注:提问:你们当中有多少人能够做这样的判断;从满屋子的人中,随便找出两个人,你能判断他们交流是否融洽。(请大家举手示意)好,那么下面我们就来做个游戏,展示一下通灵的魔力。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导游戏:沟通能力—同化游戏目的:帮助学员适时的改变自己的沟通风格,让对方觉的沟通流畅,如沐春风。时间:15分钟(准备3分钟)材料:为一半的学员准备一张卡A,为另一半的学员分发材料B。A的任务:用三分钟的时间,向你的同伴描述你学习中最讨厌的几件事情,或你最不喜欢的几类人,写在纸条上。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导备注:为了达到最好的效果,你最好先解释同化的概念,简述并做这个游戏。同化:交流时采用与对方相同的风格,以及他的对立面:立异(交流时采用与对方迥然不同的风格)。例如:对方交流的面试官比较文静,话少,那么在交流的过程中就要压低自己的嗓门;如果对方更多运用眼神交流,那么自己也要更多地在眼神中表达自己的想要说的;如果对方把招聘的话题严格限制在公事范围,那么千万不要谈话话题偏离。心理学家把这种行为称为融合、亦步亦趋、同化,映射。这种技巧能够在短时间内拉近人们之间的情感距离。面试官往往在不自觉的寻找与自己同样类型的人。A的任务:用三分钟的时间,向你的同伴描述你学习中最讨厌的几件事情,或你最不喜欢的几类人。B的任务:认真的听A的叙述,左边的B练习映射、同化。右边的B练习立异。通过这个游戏,学员在以后的交流中就会更自觉的运用同化的交流技巧。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导游戏任务:左边的B右边的B自作多情的女郎!黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导面试训练应聘公司:国内的一家软件公司应聘职位:程序员面试官:教师应聘者:学生甲面试官根据事先设计好的1-5个问题,进行提问。在提问的过程中,也可以根据学生回答的答案里,展开提问问题。要求学生显示足够的自信。黑龙江农垦职业学院精品课程职业规划与就业指导备注:在这一场景下,面试官只要自然表现自己的面试行为就可以了。注意多运用一些肢体语言和眼神交流。其他学员的任务:观察面试者在哪些地方映射了面试官的行为。有哪些地方与面试官的行为类型特别不一致。(1)你为什么来申请这个职位?(2)做过项目吗?介绍一下你做过的项目。(3)你认为自己最大的优势是什么?(4)你的弱点是什么?准备如何改进?(5)你近3
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