国内外电子商务及其发展

1国内外电子商务及其发展【摘要】电子商务是随着以因特网为代表的计算机网络的应用而产生在流通领域的一场革命，是新世纪信息产业新的增长点，是一个充满机遇和挑战的新领域，是一个具有巨大发展潜力和诱人发展前景的新市场。电子商务打破了时空的局限，改变了传统的贸易框架，加快了全球一体化进程。电子商务的影响无所不在，将日益成为我们生活中不可缺少的重要组成部分。电子社会，电子生活，电子城市将不是离我们十分遥远的概念。【关键词】电子商务概念产生发展现状前景分析1电子商务的概念电子商务从诞生之日起，它几乎呈几何级的速度发展，对企业的经营模式，政府的管理模式，现行的法律法规，人们的生活方式等方面都产生了前所未有的革命性影响。电子商务是一个随着因特网的普及才逐渐被人们使用的新概念。那么什么是电子商务呢――国际商会认为：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。――欧洲议会认为：电子商务是通过电子方式来处理和传递商务活动数据。――美国政府认为：电子商务是通过因特网开展的交易活动。――HP公司认为：电子商务是指在从售前服务到售后支持的各个环节都实现电子化，自动化。――IBM公司认为：电子商务=Internet+Intranet+Extranet。电子商务是将买方，卖方，厂商和合作伙伴在国际互联网，企业内联网和企业外联网中结合起来，从事网络计算环境下的商业应用。――Intel公司认为：电子商务=电子化市场+电子化交易+电子化服务。――陕西财经学院电子商务研究所教授李琪认为：从广义上讲，电子商务是电子工具在商务活动中的应用。从狭义上说，电子商务是系统化运用电子工具，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。电子商务是一个动态的概念，尽管国际组织，政府，企业和学者给电子商务下的定义不一样，但基本的观点是一致的。即电子商务是基于网络，以具有商务活动能力的各类社会实体的交易活动为主体，以电子支付与结算为手段，以客户数据库为依托，以相关法律，政策，技术与标准为保障的网络贸易形式。简单地说，电子商务就是利用计算机和网络等现代信息技术手段来进行的商务活动。科学理解电子商务概念应该把握以下几个基本方面：第一，电子商务与电子业务是两个不同概念。电子商务(ElectronicCommerce，简称EC)是商业企业，生产企业与消费者个人利用计算机网络进行的商务活动。它包括电子商情，电子广告，电子交易，电子支付，电子结算，电子银行等。而电子业务(ElectronicBusiness，简称EB)是指社会各行各业各种业务的电子化，网络化。它包括电子商务，电子政务，电2子军务，电子医务，电子教务，电子公务，电子家务等。第二，电子商务是一种最先进的由信息技术支撑的交易方式，是整个交易活动的自动化和电子化。电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其中电子工具是指计算机硬件和网络基础设施(包括Internet，Intranet，Extranet等);电子技术是指处理，传递，交换和获得数据的多技术集合。电子商务的根本目的就是要实现企业乃至全社会交易活动的高效率和低成本。第三，电子商务是一个虚拟的市场交换场所。电子商务又称为24×365交易方式，它能够跨越时空，不受地理位置和时间的限制，实时地为用户提供各类商品和服务的供应量，需求量，发展状况及买卖双方的详细情况，从而使买卖双方能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。第四，电子商务不等于商务电子化。真正的电子商务绝不仅仅是企业建立一个电子商务网站(当然电子商务网站是企业开展电子商务活动的关键环节)，也不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括企业后台在内的整个运作体系的全面信息化和企业整体经营流程的优化和重组。也就是说，建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产，销售，库存，服务以及人力资源等环节实行全方位控制的电子手段管理才是真正意义上的电子商务。第五，电子商务是一个系统。开展电子商务活动必须要有一个支撑系统，这个系统是由Internet信息系统，交易主体(包括企业，消费者)，中介机构(包括银行，认证机构，电子商务服务提供商，经济管理部门)，实物配送和交易环境(包括技术环境，法律环境，政策环境，经济环境)组成的相互作用又相互联结的有机体系。2电子商务的产生和发展2.1因特网的发展为电子商务的诞生提供了可能条件电子商务并非新兴之物，早在1839年电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动。随后，电子数据交换(EDI)在商业活动中的广泛应用，极大地提高了商业贸易的效率和效益。但是对商业贸易活动产生革命性影响而具有真正意义上的电子商务，是随着因特网的发展而产生和发展的。1992年，美国三家公司组成了商用因特网协会，宣布用户可以把他们的因特网用于任何商业目的，这标志着因特网开始进入商业领域。1995年，美国国家科学基金会宣布将因特网移交给三家私营公司，完成了因特网的商业化。至此，基于因特网的真正意义的电子商务才正式诞生了。2.2网络技术在商业中的广泛运用，使电子商务变成了现实近年来，开架售货与商品自选在各型商场广泛应用，从而引起了商业零售业的革命，带来了诸如从经营观念到经营组织，从采购渠道到库存管理，从财务管理到人员管理，从信息搜集发布到指挥决策，从市场营销到客户管理，从市场开发到市场占领，从经营效率到经营效益等多方面的深刻变化。随着计算机和网络技术在商业中的广泛运用，越来越多的交易从纸张方式转向电子方式，无店铺销售与电子购物应运而生，给经济贸易活动的蓬3勃发展带来了无限的生机，从而催生了电子商务，使电子商务变成了客观现实。2.3全球电子商务飞速发展如果从1995年作为基于因特网的电子商务的诞生标志算起，电子商务经过了整整10年的发展历史。美国是世界上开展基于因特网的电子商务最早的国家。美国电子商务发展的历史从很大程度上反映了世界电子商务发展的历史。1994年8月11日，美国NetMarket成功实现了第一笔网络零售交易，这是世界商业零售业从传统方式迈入全新模式的里程碑。1995年7月，美国人杰夫・贝索斯开办的亚马逊网上书店(http：//www.amazon.com)开始营运，两年后完成了质的飞跃，获得了巨大成功，形成巨大的冲击波，掀起了全世界的电子商务风潮。1997年，由全球知名的6家公司HP，微软，UPS，VISA，MasterCard，KPMG及21家ISP(电子商务服务提供商)在欧洲9个国家筹划开展了电子圣诞节计划，取得了巨大成功。1996年美国电子商务交易额约为7亿美元，1998年跃升为430亿美元，2000年达到1000亿美元，2003年达到1300亿美元，2004年达到1446亿美元。目前，美国60%以上的小型企业，80%以上的中型企业，90%以上的大型企业开展电子商务活动。预计到2010年美国电子商务交易额将达到3161亿美元，届时美国消费者每支出8美元中就有1美元用于网上交易;有1/4以上的图书，消费类电子产品和礼物，以及1/2以上的计算机和软件将通过网上销售。最近，美国IDC公司对27个国家的电子商务交易情况进行了调查，在所有被调查的国家中，电子商务营业额比例排名在前的国家是美国，韩国，日本和墨西哥。这几个国家电子商务营业额占总营业额比例都达到10%以上。全球电子商务交易情况一览表单位：亿美元年度1995199619982000200120022003EC交易额210500507071701000028000目前，世界上有180多个国家和地区联入了因特网，因特网用户每年以180%的速度增加。全球500家最大企业基本上都建立了电子商务交易系统。根据联合国贸易和发展会议的一份报告，未来几年内，全球电子商务将进一步快速发展，其增速将超过50%。预计2006年全球电子商务交易额可达12万亿美元。2.4中国电子商务在波折中发展1997年夏天，被誉为中国电子商务第一人的王峻涛(老榕)写出了国内第一个电子商务网页，建立网上软件销售试验站点软件港，并因为在Win98中文版发布中首次采用网上预定而反响强烈。1998年3月6日，我国第一笔网上交易在中国银行成功实现。1998年7月，中国商品交易市场正式宣告成立，被称为永不闭幕的广交会。1998年10月，世界经济合作组织在渥太华召开电子商务专题会，推出了《全球电子商务行动计划》。这次会议是迈向全球化电子商务的里程碑。正是这次会议之后，我国出现了IT业和新闻出版界大炒电子商务概念的高潮。1998年底，我国对外经济贸易合作部宣布：我国今后的对外贸易将全面推行电子商务4手段，从2001年1月1日起不上网的企业不能进行配额投标。从1999年开始，电子商务的雏形试验在我国各地快速兴起。1999年3月，马云创建阿里巴巴(http：//china.alibaba.com);5月18日，王峻涛创建8848电商数据网(http：//www.8848.com);8月18日邵亦波，谭海音创建中国易趣网(http：//www.ebay.com.cn);11月，李国庆，俞渝创建当当网上书店(http：//www.dangdang.com);2000年5月，金山，联想共同投资组建卓越网(http：//www.joyo.com);2004年5月，苏启强创建中国电子商务网(http：//www.chinaec.com)。中商网被誉为中国第一家购物门户网站;是网络购物者的必经之地。它的建立标志着我国电子商务迈向了新纪元!严格地说，我国电子商务的发展才迈入第6个年头。回顾过去6年的发展历程，我国电子商务发展有过波折，走过弯路，如2000-2001年网络业泡沫破灭时，我国75%以上的第一代电子商务模式退出了市场，或者被专业电子商务平台收购。但是最终还是通过自身的努力，赢得了市场的认可，并在国际合作，内外交流的良好氛围下迎来IT产业的复苏。在我国电子商务发展刚刚起步的1999年，网上交易额仅为3亿元人民币;2000年跃升到320亿元人民币;2002年达到800亿元人民币;2004年达到4400亿元人民币。预计到2005年电子商务交易总额将激增至6200亿元人民币。我国电子商务发展最快的行业要数电子证券交易，证券交易网络已经覆盖全国，连接了全国300多家证券公司的近2600个营业部，开户投资者超过4000万户，最高日成交量达到300多亿元人民币。从上面这组数据中可以看出，我国电子商务发展虽然起步较晚，发展中遭遇波折，但发展速度却并不慢，预示着强劲的发展势头。3对我国电子商务发展的基本估计我国电子商务发展虽然取得了可喜的成绩，但从总体上来说尚处于起步阶段。3.1我国电子商务应用尚处于初级水平我国现阶段的电子商务，大部分是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付;小部分是支付型电子商务，即网上营销，网上支付。从应用上来说才刚刚起步，处于初级水平。3.2企业开展电子商务尚未普及我国有1000多万个企业，上网企业尚属少数，开展网络营销，网上采购的更少，大部分中小企业及小部分大中型企业还未上网开展电子商务。2.3电子商务网站功能单一大部分企业仅仅是在电子商务网站上搞搞电子市场商情，如在网上发布广告，电子目录，电子查询，网上互通商品信息等。只有少数企业搞电子交易，利用网上进行商务洽谈，签订购货合同，交换文本及单证，进行交易。而能建立现代化的物流配送体系，完成网上购物，网上支付的真正意义上的电子商务企业则更少。3.4行业，地区电子商务发展不平衡。东南沿海与中西部地区有很大区别，目前传统产业部分行业及东南沿海大城市已开展电子商务，部分行业及中西部地区广大城乡尚未开展电子商务。3.5国民经济信息化基础薄弱，公共电子商品导购平台建设落后公共电子商品导购平台是保证网上电子商务活动顺利完成的物理保证。各企业的商品5信息库是电子商品导购平台建设的基础，企业没有与平台标准一致的商品信息库，电子商务就失去了生存的基础。我国的企业信息化程度不高，目前只有少数企业主要是信息技术企业建立了企业商品信息库，远远不能适应电子商务发展的需要。4电子商务发展前景广阔4.1地球第八洲――虚拟洲从网