§电子商务概述精讲

广东纺织职业技术学院经济管理系电子商务精品课程编写:郑绮萍[e-mail]主要内容（*重点内容）电子商务概述3-3§6电子商务的应用领域*§5电子商务的发展现状与前景实训三：网上商店的库存管理+财务管理？？？？？？电子商务是如何发展起来的？§4电子商务的发展现状与前景一、电子商务的发展历程P18-21我们从历史的几个片断，来看电子商务的发展历程。◆1820年，奥斯特发现了电流的磁效应。自此，人们开始探索用电磁现象来传送信息。◆1946年2月，世界上第一台通用电子数字计算机“埃尼阿克”（ENIAC）在美国宾夕法尼亚大学宣告研制成功。◆20世纪50年代，EDPS（中文译作“电子数据处理系统”）和TPS（中文译作“业务处理系统”）相继出现，让人们看到了电子商务时代的一线曙光。◆1969年，美国国防部高级研究计划管理局（ARPA）开始建立一个命名为ARPAnet的网络，把美国的几个军事及研究用计算机主机联接起来。（小案例）§4电子商务的发展现状与前景◆20世纪70年代中后期以来，在新技术革命浪潮的推动下，具有实时性、标准化和远程传输等特点的EDI（电子数据交换）浮出了水面。可以说EDI的出现和广泛运用是真正意义上电子商务出现的标志。◆1991年美国政府宣布因特网向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统。◆1993年，具有处理文本、图像、音频和视频能力等超文本对象能力的网络技术——HTML（超文本连接语言）开始应用，并导致（万维网）的出现。◆1995年因特网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量，这既是Internet此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务大规模起步发展的标志。◆2000年，代表新经济的Nasdaq指数大幅下滑，网络的泡沫开始破灭，电子商务经历了其发展过程中的寒冬。§4电子商务的发展现状与前景◆2001年电子商务企业从那种烧钱模式转到了为客户提供切实的服务来吸引客户消费的经营模式，真正考虑如何能够盈利。通过这种理性的回归，使这个行业从2002开始慢慢地复苏并正常发展。【小案例1-3】◆2003年4月到5月间，一场“非典”改变了人们的生活方式和消费理念。在这些特殊的日子里，人们以上网的方式来弥补不能随意出行而带来的不便。让众多的企业和人们真真实实地感受到了电子商务的便利和魅力。◆2004年全球电子商务的增长率为25.3%，整体营业额为2.78万亿美元，通过电子商务实现的交易占全球贸易的15%～20%。§4电子商务的发展现状与前景◆2005年全球电子商务交易总额达到了4.9万亿美元。◆2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元，占全球商品交易的18%。◆2007年世界电子商务交易额突破30万亿美元，美国占据交易额的85%。？？？？？？电子商务改变了什么？§4电子商务的发展现状与前景二、电子商务引发变革P21-241、电子商务引发思维观念变革（1）时空观念的转换（2）低成本扩张的可能性（3）营销观念的变革（4）学习的重要性2、电子商务引发企业变革借助信息技术企业对传统商务活动的运作流程、交易方式和管理模式等进行信息化改造，使其变为全新的商务活动。纯粹依靠虚拟网络生存的电子商务企业极为有限。传统企业通过网上拓展来提升自身竞争力，获得广阔的生存空间。§4电子商务的发展现状与前景3、电子商务引发社会变革P24-27（1）电子商务改变了商务活动的方式（2）电子商务改变了人们的消费方式（3）电子商务改变了企业的生产方式（4）电子商务给传统行业带来一场革命（5）电子商务增加了新的就业机会（6）电子商务带来了一个全新的金融业（7）电子商务转变了政府行为三、中国电子商务的起步与现状P24-21我国电子商务是以国家公共通信网络为基础的，以国家一系列金字工程为代表的，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。◆1986年，北京市计算机应用技术研究所实施的国际联网项目——中国学术网启动。◆1987年9月14日，我国互联网创始人钱天白教授发出“我国第一封电子邮件”◆1990年11月28日，钱天白教授代表中国正式在SRI-NIC注册登记了中国的顶级域名.cn，并开通了.cn的国际电子邮件服务，从此中国的网络有了自己的身份标识。◆1993年提出建设的“三金（金桥、金卡、金关）”工程，作为中国电子商务启动。一系列的“金”字工程相继实施，目前，“十二金”工程都已经不同程度的展开。【小知识1-2】“十二金”工程§4电子商务的发展现状与前景◆1994年4月19日，中国社会科学院计算机网络中心正式接入国际互联网，中国成为第77个接入国际互联网的国家。同年5月15日，中国科学院高能物理研究所设立了国内第一个Web服务器，推出中国第一套网页。◆1995年1月，中国电信开始向社会提供Internet接入服务。◆1996年1月，中国公用计算机互联网（CHINAnet）全国骨干网建成并正式开通。◆1997年，北京、上海、广州等十余个海关开通了EDI通关业务◆2001年6月1日，被称为中国“电子口岸”的口岸电子执法系统在中国各口岸全面运行。2002年为政府上网年，2003年为电子政务年，可见政府对于电子信息化越来越重视。§4电子商务的发展现状与前景◆2003年2月1日第一部直接与电子商务相关的地方法规“广东省电子交易条例”颁布并施行，为我省电子商务的发展提供有力的支持。同年的SARS带来了电子商务发展的高潮，中国企业电子商务乘风起航，进入健康发展的阶段。（“非典”的启示）◆2004年8月，《中华人民共和国电子签名法》颁布，标志着我国电子商务走上有序发展的正轨；同年11月5日信息产业部公布了《中国互联网络域名管理办法》。◆2005年1月，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》这是我国第一个电子商务的政策性文件，为我国电子商务政策法律环境建设增添了一块基石。同年，10月26日中国人民银行公布了《电子支付指引（第一号）》。◆2006年1月26日由中国银行业监督管理委员会颁布的《电子银行业务管理办法》；2006年2月20日中华人民共和国信息产业部公布了《互联网电子邮件服务管理办法》§4电子商务的发展现状与前景◆截至2006年年底，中国电子商务市场共实现交易额1.1万亿元人民币，同比2005年增长了48.6%。◆2007年中国通过B2B电子商务完成的交易额超过2.1万亿元，较上年增长65.9%，占电子商务交易总额的91.3%；2007年中国网络购物市场规模为561亿元（其中C2C交易规模达到518亿元），同比增长117.4%。电子商务市场开始步入产业成熟期。§4电子商务的发展现状与前景四、电子商务发展的推动因素P27-281、政府支持与政策扶植2、企业是推动电子商务发展的决定性因素3、信息技术是推动电子商务发展的又一因素4、社会的认可与接纳有利地推动了电子商务的发展？？？？？？中国发展电子商务速度怎么这么慢？§4电子商务的发展现状与前景五、制约电子商务发展深层次的原因P28制约电子商务发展深层次的原因主要体现在以下几个方面：1、网络自身有局限性2、搜索功能不够完善3、用户消费观念跟不上4、企业信息化程度偏低5、交易的安全性得不到保障6、管理不够规范§4电子商务的发展现状与前景7、法律制度不够健全8、标准的统一问题9、隐私权的保护问题10、知识产权问题11、支付问题12、税务问题13、物流对电子商务发展的制约14、人才短缺的制约15、社会商业信用缺乏16、其他细节问题？？？？？？中国电子商务应如何发展？§4电子商务的发展现状与前景六、中国电子商务的发展趋势P34-351、纵深化趋势2、个性化趋势3、专业化趋势4、国际化趋势5、区域化趋势6、融合化趋势（1）同类网站之间的兼并（2）不同类别网站之间互补性的兼并（3）战略联盟？？？？？？现在我国电子商务应用情况如何？§5电子商务的应用领域*电子商务自诞生之日起，即以不可想象的速度向各个领域扩展，其应用领域遍及社会经济生活各个层面，范围越来越广如：1、电子商店P352、电子交易市场3、网上金融（网上银行、网上保险、网上证券服务等）4、网上服务业市场（1）旅游业电子商务（2）网上人才市场（3）在线房地产（4）在线指导和咨询等等§5电子商务的应用领域*5、在线教育P356、网络出版7、电子政府8、税务电子化等等可见，电子商务并不局限于某些特定范畴，而是深入社会的每一个角落，对社会经济方方面面产生深刻而长远的影响。实训三：网上商店的库存管理+财务管理1、网上商店的库存管理P462、财务管理P53练习：P55（4、5、6、7、）思考题：简述电子商务引发的变革。预习一、理论1、电子商务的应用框架如何组成？2、电子商务的交易模式有几种？3、BtoC和BtoB的电子商务基本业务流程应如何界定？二、实训复习：BtoC综合训练