工作总结、工作计划的写作探讨

网运部客户端装维中心又到月初了，装维中心又走过了一段艰辛的路程，这段时间我们都做了哪些工作呢？还需要做什么呢？怎样全面总结每个月的工作？怎样合理制定下个月的工作计划？总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验。工作总结的内容一般是这样的：题目：xx月（x季度）xx部门工作总结具体内容：xx月（x季度）工作基本情况取得的成绩工作中的不足一个月来的经验和教训今后的改进措施下一个月（季度）工作的展望最后是总结的具体日期及撰写人姓名1、总结必须有情况的概述和叙述2、成绩和缺点3、经验和教训4、今后的打算这部分需要有的比较简单，有的比较详细。例如，对于重点部分和领导不是很熟悉的专业知识、术语部分要费多写笔墨进行描述和解释，对重点部分要做到让人一看就懂；对于次要部分就没有必要大书特书，一代而过即可。内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。对于每一项重要的工作，在什么条件下完成的；得到了哪些帮助和支持；开发了哪些可以利用的资源，包括在什么条件下开发的都可以提及。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。总结前要充分占有材料。一定要实事求是。条理要清楚。要剪裁得体，详略适宜。总结的具体写作，先写出初稿，再进行核对、修改。对于部门总结最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同本部门的领导、员工商量。一定要避免领导出观点，到员工中找事实的写法。对于个人总结一定要充分分析自己总结内容的贴切性，认真分析自己准备写入总结的材料是否是能够明确表达总结中需要说明的事实。成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。在进行写作时对罗列的数据、案例一定要准确，以免给领导造成错觉，自己陷入被动。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。最好是在具体叙述是罗列出1、2、3、4、5条来，这样每个事件的独立性强，容易让人一看就懂。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。个人总结写出初稿后最好先和自己的直接主管进行沟通，分析事实，找出不同。对部门的总结要部门上下达成共识，是一种共同的意见，切勿只代表部分。工作计划是一个单位、团体或个人在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。工作计划的格式一般为：标题：xx部门（xxx人员）xxxx月（季度）工作计划计划的具体内容包括：制定计划的根据、做什么、怎么做最后写订立计划的日期和撰写人姓名制定计划的根据（情况分析）做什么（工作任务和要求）怎么做（工作的方法、步骤和措施）制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的根据公司的目标分析可行性，对比本月的数据，分析下一个月的工作目标和工作内容，找出依据什么来制定这个计划的个人计划也必须结合公司目标，公司目标是大方向，是个人计划的总的框架，一定要认真对待根据需要与可能，制定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标一个明确的目标是计划的核心，有了目标才有怎么去实现目标的方法这个是工作计划的具体内容在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，提高思想素质认真分析本部门或个人的具体情况，找出优势和困难，这是制订计划的根据和基础根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠部门全体人员来完成的，只有正确反映集体的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际目标数字化--只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化行动具体化--拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让领导更相信与支持你的工作计划学习计划--学习计划应该清楚的包括：学习项目、学习通道与时间、预计对部门工作产生的效益，以及希望公司给予的协助是否有积极面对“工作总结和工作计划”的态度是否有撰写时的耐心是否对自己工作职责的了解是否知道自己一天都在做什么是否消极的对待领导交代的工作任务