《电子商务概论》课程教学大纲

1《电子商务概论》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码152250011课程性质学科基础课培养方案2015版开课单位电子商务学院课程学分2课程学时32授课对象经济学、管理学对应各专业第三学期先修课程经济学、管理学编写人编写时间2015年4月15日审核人审核时间2015年6月15日二、课程性质《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，它系统的介绍了电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用、战略规划等内容。该课程是一门综合性，交叉性的课程，它体现着电子商务专业的基本特征和特点，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓。三、教学目标和任务本课程的教学旨在通过本课程学习，让学生掌握电子商务的基本理论、基本知识，了解电子商务的基本技术、基本应用和基本法规等内容，从而对电子商务有一个整体的了解和认识，为学生提供全面的、进一步学习电子商务其它课程所需要的基本知识，为专业学习奠定坚实的理论基础。四、教学要求1．本课程的教学应遵循循序渐进的原则，讲授基本概念及相关理论问题时，应做到概念准确、层次分明、逻辑清晰，使学生对电子商务的基本内容有全面系统的认识。2．本课程具有综合性极强的特点，讲授本课程时，应注意引导学生运用其它相关学科2知识来理解所学习的知识。3．本课程具有极强的应用性，因此，应特别注意理论与实践相结合讲授本课程，多采用实践案例来说明，通过案例分析培养学生的感性认知和分析问题的能力。4．本课程应充分利用多媒体手段、自学和讲授、习题和讨论、实验和实践、专题讲座和实地考察以及探索和创新思维等多种教学方法，引导、启发、激励学生学习的自觉性、参与性、趣味性和能动创新性。五、课程学时安排序号章节/专题/模块名称理论课时实践课时总学时1第一章电子商务概述442第二章电子商务的基本框架663第三章电子商务的网络基础224第四章电子货币与网上支付225第五章电子商务与物流446第六章电子商务交易安全447第七章网上销售与营销计划448第八章移动电子商务229第九章电子商务法律2210第十章电子商务网站规划与建设22总计3232六、主要内容第一章电子商务概述(4课时)【教学目标】通过本章学习了解电子商务概念、电子商务与传统商务的区别；熟悉电子商务的组成要素；掌握互联网相关基本知识，IP地址及域名。【教学内容】第一节课程导入内容：课堂讨论什么是电子商务，电子商务的重要性重点讲授：电子商务的重要性3第二节电子商务简介内容：电子商务的概论、特征、种类重点讲授：电子商务的种类第三节电子商务的发展现状内容：电子商务在美国，日本，韩国等国的发展现状重点讲授：电子商务的特点及种类【教学重点、难点】电子商务的基础知识及与传统商务的区别。思考题：1、什么是电子商务？2、电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由那些要素组成？3、试述电子商务的分类。4、我国电子商务的发展存在那些障碍和问题？第二章电子商务的基本框架（6课时）【教学目标】通过本章学习了解B2B、B2C、C2B、C2C、C2G等各种模式；了解各类电子商务的组成结构。【教学内容】第一节电子商务的分类及组成内容：B2B，B2C，C2B，C2C，C2G重点讲授：B2B的分类，C2C第二节电子商务的基本架构和功能内容：电子商务的基本组成结构；各模板的功能重点讲授：各类电子商务的组成结构【教学重点、难点】电子商务的基本框架，B2B的分类，C2C的运用。思考题：1、分组尝试模拟在淘宝网上购买一件商品。2、列出你从搜索到决定购买的步骤。43、列出你所选商品的同类型店铺的数目。4、比较提供该商务的四个以上的店铺（各组按照你们的规则自行选取）在商品的陈列（即商品信息的提供），商品价格、卖家的服务态度、店铺的装修、物流、卖家的信誉以及买家的评价等你所能感知到的要素上的差别。5、得出你为什么选择某家店铺进行或不进行购买的原因。（四条以上）第三章电子商务的网络基础（2课时）【教学要求】通过本章学习了解互联网以及各种网络的类型及其特点；掌握互联网的组成。【教学内容】第一节计算机网络及互联网介绍内容：什么是互联网，各种网络的类型及其特点重点讲授：互联网的概念，各类网络的特点第二节和下一代互联网介绍内容：分析互联网的组成及互联网的发展方向重点讲授：互联网的组成【教学重点、难点】互联网的概念及组成，各类网络的特点。思考题：1、什么是互联网？2、网络分为哪几种？各有什么特点？3、互联网由哪几部分组成？4、简述互联网的发展方向。第四章电子货币与网上支付（2课时）【教学目标】通过本章学习了解电子货币、电子支票的定义和具体形式；掌握电子现金的实现手段极其特点；重点掌握网上支付、第三方支付的相关知识点。【教学内容】第一节从传统支付到电子支付5内容：电子支付的历史沿革，电子支付的应用形式重点讲授：电子支付的应用形式第二节网络银行及安全交易标准内容：什么是网络银行，网络银行的组成结构，电子商务交易安全交易标准，包括SSL，SET重点讲授：电子支付系统的组成架构，电子支付安全体系，网络银行的功能第三节网上支付内容：网上支付的概念、特点和种类重点讲授：网上支付的种类【教学重点、难点】电子货币的概念，网络支付的种类。思考题1、电子货币是如何发行的？2、找出五种储卡型电子货币，并列举其功能？3、简述电子现金的支付流程？4、画图说明电子现金的安全支付过程。5、什么是第三方支付？第三方支付的特点是什么？第五章电子商务与物流(4课时)【教学要求】通过本章学习了解什么是物流以及电子商务物流，存在的几种物流模式及其优缺点；物流信息系统，GPS，条形码系统，RFID；熟悉电子商务环境下的供应链管理思想及供应链管理技术；了解供应链管理的概念及其与物流的差别。【教学内容】第一节物流的概念和模式简介内容：什么是物流以及电子商务物流，存在的几种物流模式及其优缺点重点讲授：物流与电子商务物流的概念区分，几种物流模式第二节电子商务的物流服务和技术内容：物流信息系统，GPS，条形码系统，RFID重点讲授：各类信息技术的特点及其应用6第三节电子商务供应链内容：电子商务环境下的供应链管理思想及供应链管理技术重点讲授：供应链管理的概念及其与物流的差别【教学重点、难点】物流与电子商务物流的概念区分，几种物流模式，各类信息技术的特点及其应用。思考题：1、登录典型的电子商务网站网站，分析其所提供的物流服务的异同之处。2、总结京东物流的成功之处。第六章电子商务交易安全（4课时）【教学要求】掌握电子商务安全体系；熟悉电子商务安全管理的基本内容；了解电子商务安全技术：数字加密技术、数据签名技术的基本内容；了解网络安全协议。【教学内容】第一节电子商务中安全要素及面临的安全问题内容：电子商务的基本安全要素，电子商务中的安全问题重点讲授：电子商务的基本安全要素第二节病毒及黑客防范技术内容：单机病毒，网络病毒与防范，网上炸弹与防范重点讲授：网络病毒与防范第三节防火墙技术内容：防火墙定义，包过滤技术、应用网关技术、代理服务技术重点讲授：包过滤技术、应用网关技术、代理服务技术第四节加密算法内容：对称密钥加密算法，非对称密钥加密算法重点讲授：非对称密钥加密算法第五节基于公开密钥体系的数字证书认证技术内容：公开密钥体系的定义，CA认证中心及数字证书，数字证书的类型重点讲授：CA认证中心及数字证书第六节安全套接层协议7内容：SSL握手协议，SSL记录协议重点讲授：SSL握手协议，SSL记录协议第七节安全电子交易分析内容：安全电子商务模型，SET的购物流程，SET认证重点讲授：SET的购物流程，SET认证【教学重点、难点】电子商务安全交易协议，SET协议和SSL协议。思考题：1、电子商务安全的内容有哪些？2、Cookie是什么？存储在何处？解释网站使用Cookie的原因。3、登陆上海市电子商务安全证书管理中心有限公司网站，或其他CA，申请个人EMAIL数字证书，并按步骤记录下来。4、请任意选择两家电子商务网站，并记录下该两家网站在网上支付中所用的协议。第七章网上销售与营销计划（4课时）【教学目标】通过本章学习掌握网络营销的概念，方法以及准则；了解在线商店模式、供应链管理模式、中立交易平台模式、网络招投标模式、网上拍卖模式、门户网站模式、信息发布模式；熟悉网络营销产品策略，网络营销服务策略；掌握网络广告的定义，种类及形式。【教学内容】第一节网络交易行为内容：风络交易行为的动机，网络交易行为的流程，网络交易行为的诱发策略重点讲授：网络交易行为的概念及其动机第二节网络营销的基本原理内容：网络营销的概念，方法以及准则重点讲授：区分网络营销与市场营销第三节网络营销模式内容：在线商店模式、供应链管理模式、中立交易平台模式、网络招投标模式、网上拍卖模式、门户网站模式、信息发布模式重点讲授：供应链管理模式，网上拍卖模式8第四节网络营销策略内容：网络营销产品策略，网络营销服务策略重点讲授：网络营销产品策略第五节网络广告内容：网络广告的定义，种类及形式重点讲授：网络广告的具体形式【教学重点、难点】区分网络营销与市场营销；供应链管理模式，网上拍卖模式；网络营销产品策略；网络广告的具体形式。思考题：1、登录各大知名网站，列举出各大网站的广告形式及其收费标准。2、比较网络广告与传统广告在表现形式、价格以及应用效果上的区别。第八章移动电子商务（2课时）【教学目标】通过本章学习掌握移动电子商务的基本概念、架构、特点、模式；了解移动电子商务在具体行业中的运用；了解移动电子商务目前发展状况。【教学内容】第一节移动电子商务概述内容：移动电子商务的概念、移动电子商务的发展历程、移动电子商务的特点重点讲授：移动电子商务的概念和特点第二节移动电子商务的行业应用内容：银行、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗、移动应用服务提供商（MASP）等行业的移动应用重点讲授：银行、交易、娱乐的移动应用【教学重点、难点】移动电子商务的具体运用。思考题：1、简述移动银行的概念及基本业务。2、请列举目前移动商务应用的行业及发展状况。9第九章电子商务法律（2课时）【教学目标】通过本章学习了解电子商务法的概念及特点；掌握电子签名法的基本问题；熟悉电子合同法的运用。【教学内容】第一节电子商务法概述内容：电子商务法的概念和调整对象，电子商务法的主体，电子商务法的内容和特征，电子商务法的基本原则重点讲授：电子商务法的概念和调整对象，电子商务法的内容第二节相关的电子商务法内容：电子商务法、电子签名法、电子合同法、网络知识产权法、网络消费者权益保护法重点讲授：电子签名法，电子合同法，域名的法律保护【教学重点、难点】电子商务法的概念和调整对象，电子签名法的主要问题，电子合同法的相关问题，域名的法律保护。思考题：1、简述电子商务法的特殊问题有哪些。2、电子签名与传统签名有哪些不同？3、域名有哪些特点？为什么要进行域名保护？第十章电子商务网站规划与建设（2课时）【教学目标】通过本章学习了解网站建设目的确定、网站客户定位、网站内容框架确定、网站盈利模式设定、主要业务流程设定、网站开发形式选择；熟悉相关资料的收集、网站主页和页面的特色设计、网页制作常用工具。【教学内容】第一节电子商务网站规划内容：网站建设目的确定、网站客户定位、网站内容框架确定、网站盈利模式设定、10主要业务流程设定、网站开发形式选择重点讲授：网站开发形式，网站开发流程第二节网络服务的选择与费用核算内容：申请域名、架构服务器重点讲授：服务器的购买第三节网站内容建设内容：相关资料的收集、网站主页和页面的特色设计、网页制作常用工具重点讲授：网页制作常用工具【教学重点、难点】网站开发形式，网站开发流程；网页制作常用工具。思考题：1、访问，了解域名注册相关知识2、如果你想建立一个网站“工商学院电子商务网”（1）你准备选择什么域名？（2）网站应当实现那些功能，流程如何设计？（3）准备采取什么方式实现服务？并进行相应预算。3、访问，搜索“网站备案”相关资料，说明国家维和要求所有网站均须