HR定位及四种角色

沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd人力资源定位与四种角色沈阳名华人力资源部孙明森1沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd2一、人力资源在各类型企业中的定位沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd3HR的苦恼图1-1人力资源管理者的实际状态沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd41．制定人力资源部的战略，去掉第一个“茫”制定人力资源部战略的目的是通过人来帮助公司实现战略目标，从而把“一人一把号，各吹各的调”转到协调一致的局面上来，这也是人力资源的最高战略。沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd52．和业务部门构建战略伙伴关系，去掉第二个“盲”图1-2管理者在企业战略中的作用沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd63．做公司运营的顾问，去掉第三个“忙”盖洛普公司的“S”路径沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd7HR部门在企业中的定位1．定位：业务部门的合作者人力资源部和业务部门合理的分工应该是共享业务结果，共享管理员工的职责。这里所强调的是一种团队合作的精神，也就是“职责分清，资源共享，团队合作，达到共赢”。2.问题：责任的推诿3.对策：分清责任，事先预防预防性管理首问负责人制沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd8二、人力资源部的四种角色沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd9HR的四个角色沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd101．战略伙伴(Strategicpartner)战略伙伴是指：首先，人力资源部为开发公司远景目标和价值观，提供资讯服务；然后，由人力资源部和高层管理团队共同研究解决方案；最后，把人力资源的各项实践和战略相连起来。沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd112.变革的先锋(Changeagent)人力资源部的角色首先是要观察趋势、推动变革。比如，公司并购、重组、上市、腾飞、裁员这全是变革；然后，在变革的基础上开发新的人员战略；第三，多做关于变革的培训；最后，不断地就新方向、公司的愿景目标和员工交流、沟通，让所有的员工心理上有一个调适的过程。沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd123.专业的基础管理(Effectivebasics)专业的基础管理，除了日常的招聘、培训，还包括现在国际上新流行的HER（人力资源的电子化信息管理），又称为HRIS（信息管理）。通过应用软件，在电脑里管理所有员工系统，提高了效率，使人力资源部门能够抽出精力，帮助企业做好战略配合。沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd134.员工的主心骨(Employeechampion)员工的主心骨，也就是说人力资源部负责倾听员工的心声，呼声，并且向上司反映。因此，人力资源部也有一个外号就是“精神垃圾桶”。他们倾听员工呼声，投诉，然后把这些“垃圾”分类，哪些可利用，哪些不可利用，最后再采取相应的措施。沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd14人力资源角色的发展趋势人力资源管理的四种角色变换人力资源角色发展的趋势就是，不断减少日常的管理工作，不断扩大战略伙伴、变革先锋和员工的主心骨这三个角色的功能。沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd15四种角色分别需要HR的技能和素质成功人力资源所需的关键素质沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd161．对业务的敏锐度2．把HR规划、HR行动和公司战略统一的能力3．战略性的选材意识4．长期发展员工的能力5．设计和开发薪酬福利项目，具有激励员工产生公司所期望行为的能力战略伙伴所需的素质沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd171．变革管理（设计变革管理的流程、培训和工具）2．了解公司业务和战略3．了解人的行为，思维方式和变革时的心理4．团队建设的能力5．沟通能力变革先锋所需的素质沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd18专业基础管理角色所需的素质1．人力规划能力2．工作分析能力3．面试与测评能力4．组织培训及授课能力5．熟悉当地劳动法规6．HR的电子化技术7．公司的战略，公司的政策、流程及工具等8．绩效考核设计的原理沈阳名华模塑科技有限公司ShenyangMinghuaMould&PlasticTechnologyCo.,Ltd19员工的主心骨角色所需的素质1．公司文化和价值观的理解2．沟通能力3．福利设计和原理4．矛盾管理，冲突管理5．心理解压6．组织发展（包括激励理论，组织发展工具，教练技巧，咨询技巧等）20再见