有关消费者心理学的PPT设计

1家庭角色、分工与购买行为——消费者心里与行为角度第一节家庭结构与家庭消费、家庭角色与购买决策第二节家庭生命周期及消费变动第三节影响家庭购买行为的营销策略一、家庭及其类型•1、家庭的含义家庭是由婚姻，血缘或收养关系所组成的社会组织的基本单位。家庭有广义和狭义之分，狭义是指一夫一妻制构成的单元；广义的则泛指人类进化的不同阶段上的各种家庭利益集团即家族。2、家庭的类型4家庭及其类型核心家庭主干家庭联合家庭单亲家庭残缺家庭（1）最常见的家庭分类5LOGO（2）其他分类：按数量：大家庭、小家庭按夫妻权力：父权家庭、母权家庭、平权家庭按财产继承系统：母系家庭、父系家庭、平系家庭二、家庭结构的变化（一）家庭规模缩小，家庭结构趋向单一化，家庭中的人际关系趋向简单化421家庭”模式，即一对独生子女结婚生子后，家庭结构组成：4个父母长辈、1个小孩和他们2人，这种模式将日益成为我国基本家庭结构，今天的独生子女将会成长为明天社会的中坚力量。（二）家庭成员减少，角色扮演趋向专一化，家庭中的角色失调趋向普遍化（三）成员交往频繁，互动类型趋向多元化，家庭中的凝聚力显著增强（四）大众传媒迅猛普及，代沟加深，家庭成员调节和控制社会影响的压力增大三、家庭消费的意义与特征•（一）家庭消费的含义、原因及结果•（二）家庭消费的分类•（三）影响家庭消费的因素•（四）消费教育家庭消费LOGO含义：人们为了生存和发展，通过吃饭穿衣、文化娱乐等活动，对消费资料和服务的消费。家庭消费的原因：满足个人需要家庭消费的结果：生产处了人的体力和智力。生产出了劳动力LOGO家庭消费分为：（1）物质生活消费（2）精神文化生活消费（3）劳务消费按消费内容：COMPANYNAMELOGO家庭消费分为：按消费目的：（1）生存资料消费（2）发展资料消费（3）享受资料消费11影响家庭消费的因素家庭消费是从低级向高级发展。经济水平低的时候，人们注重生存资料消费，解决基本生活需要，一旦经济发展了，收入提高了，对发展和享受消费的要求也跟着提高。国家经济发展水平制约收入水平物价水平高低人口数量COMPANYNAMELOGO消费教育：1.家庭自觉开展消费伦理教育2.学校有计划地对青少年开展消费伦理教育3.社会消费教育家庭消费决策家庭消费决策的含义家庭消费角色的划分家庭消费决策的类型家庭消费决策倾向家庭消费决策的含义指家庭在发挥其消费职能的范围内，从实际出发，确立所要达到的消费目标，选择正确的途径和方法，使预定的目标能够最大限度的实现。倡议者2.影响者3.决策者4.购买者100%100%100%100%LOGO在一般家庭作出购买决策的过程中我们通常可以发现家庭成员扮演着四种主要角色：1.思考：举例说明这四种角色。讨论：儿童食品、妇女钻石等应主要以谁为宣传对象？Page16家庭消费决策类型从家庭权威的中心点角度来划分：各自做主型：每个家庭成员都有权相对独立地作出有关自己的决策。丈夫支配型：家庭购买决策权掌握在丈夫手中。妻子支配型：家庭最终决策权掌握在妻子手中。调和型：大部分决策由家庭各成员共同协商作出。LOGO(1)重智力消费倾向(2)重用品消费倾向(3)重健康消费倾向June家庭消费决策倾向(4)重爱好消费倾向一、家庭生命周期的定义二、传统家庭生命周期•单身阶段•新婚阶段•满巢阶段（p214-215）•空巢阶段•解体阶段三、修正的家庭生命周期（p216）家庭从建立到解体过程中所经历的一系列不同的阶段。一、决定家庭决策方式的因素文化和亚文化角色专门化家庭决策的阶段个人特征介入程度及产品特点二、家庭的决策阶段与营销策略确定决策的每个阶段有哪些家庭成员参与确定他们的动机和兴趣所在制定能满足每位参与者需要的营销策略购买阶段参与的成员他们的动机与兴趣营销策略诊断问题收集信息品牌评价与选择购买决策购后评价与处置建立在家庭决策过程基础上的营销策略分析框架21TheendThankYou