信息消费201311new

关于促进信息消费拉动内需以促进产业转型创新发展的刍议宁家骏(国家信息化专家咨询委员会委员)2013年11月提纲信息消费的基本概念消息消费与信息化的背景促进信息消费是拉动内需、促进社会经济学发展“十八大”精神的重大举措促进信息消费的两件大事：宽带中国和智慧城市小结信息消费的概念•信息消费来源于经济学理论中消费概念，该理论把人类的经济活动分成商品、货币和消费三要素。•从全球信息产业发展来看，信息消费涵盖生产消费、生活消费、管理消费等领域，覆盖信息服务，如语音通信、互联网数据及接入服务、信息内容和应用服务、软件等多种服务形态；覆盖手机、平板电脑、智能电视等多种信息产品；还包括基于信息平台的电子商务、云服务等间接拉动消费的新型信息服务模式。•信息消费是一个宏观的概念，涉及到经济生活的方方面面。比如购买一部智能手机，从打电话、上网所产生的通讯费到下载安装各种APP，在阅读、看视频、使用团购业务等操作行为所产生的花销都是信息消费的一环。扩大信息消费给经济发展带来新的增长点在扩大居民消费需求方面，“信息消费”这一新型消费领域的拓展，将给信息产业带来新的增长点。巩固扩大传统消费，积极培育信息、旅游、文化、健身、培训、养老、家庭服务等消费热点，促进消费结构优化升级由于信息产品消费就是信息消费的三大类之一,包括手机、平板电脑、IPTV(交互式网络电视)终端、智能安防设备、物联网等各类网络化终端产品的消费。促进信息消费势必带来相关产业的发展信息消费来源于信息需求•信息消费过程始于信息需求。关于信息需求的产生，有三种代表性的观点：1）需求满足论。认为信息需求是在满足人的总体需求（生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次）所从事的活动中产生的2）认知过程论。认为信息需求产生于个人的知识过程。如Dervin认为信息需求产生于人知识的不连续性和知识差；Bellkin认为个人知识状态的异常产生信息需求；Kuhlthan则主张认知的不确定性原则。3）行为障碍论。GogerR·Flynn认为知识的缺乏导致行为障碍产生信息需求。信息占有的欲望和需求引发信息消费需求信息占有通过获取信息物质载体形态而最终获取信息精神内容的信息消费环节。信息占有行为的发生并不直接来源于信息需求量所确定的信息需求，这是因为它是一种客观需求。由于用户的信息需求的主观性和认识性，科亨（Kochen）曾经将用户的信息需求状态划分为客观状态、认识状态和表达状态三个层次。支配信息消费占有行为的不是客观信息需求，而是主观信息需求，即外在于认识和表达状态的信息需求。认识和表达不是事先确定的，而是在信息占有行为中动态形成的，取决于信息需求双重构建本质：信息占有越多，信息需求越明确；信息需求越明确，信息占有越多。由于这一本质认识和表达在信息占有行为中不断改变，它的最终确定意味着占有行为的中止。信息消费需要信息处理信息消费活动的信息处理是对信息内容的理解、吸收和消化过程，是智能系统对信息的认知加工过程，涉及人脑认知与思维过程。要想得到这一过程的全局性的说明必须进行分层的解释，有人把与认知有关的各种概念粗略地分为文化层、心理层、生理层和物理层等四个层次。信息消费导致信息资源的再利用和知识工程的创建信息再生作为创造客观知识的活动，是信息消费过程的终结，也是信息消费者所要追求的目标。从根本上看，信息再生是在信息消费者主观的知识结构中进行的。主观知识结构决定人的信息认知加工能力，影响信息处理量而又直接决定信息再生量，信息再生量所代表的创造性知识是主观知识还是客观知识，取决于信息消费者发表成果的动机和行为。相对于消费者个体而言，信息再生量即使处于客观知识状态，它也仍然是消费者主观知识结构中一个部分，即知识创造者主观知识集合中的子集。信息再生必须以消费者信息处理后发生变化的主观知识结构为基础。信息产品的特点--共享性从边际效用的角度看，若A、B都是信息商品，该消费者购买一单位A或一个单位B或是A、B各一单位就已足够，完全没有必要也不会再去购买一个单位以上的A或B。一旦A和B分别被购买或各被购买一单位，其总效用就已经确定，不会随相同信息商品的消费量增加而增加。随着时间的推移，这种信息商品的边际效用也存在递减的趋势。不过，物质商品在使用中和消费中是以自身的消耗和磨损为代价的，信息商品在使用和消费中则表现为信息内容从一种物质载体传移到另一种物质载体，但无论怎样转移，一般是不会失去使用价值或效用。信息消费的特点—用户参与性在信息社会里，由于信息网络的发达，厂商及消费者之间的双向快捷的交流成为可能，消费者的需求信息让厂商迅速掌握，厂商就能按照定货生产适销的产品，减少存货积压。而且利用信息网络的数字经济领域，追加生产和销售成本几乎等于零，这样就可以使厂商大幅度地降低生产成本，提高收益，同时又能为消费者进行多样化选择提供极大的便利，使他们能获得最大限度的满足。消费的信息化使消费者与与生产者之间的界限变得模糊，消费者可通过信息网络加入到生产者生产活动过程中去，参与商品的设计和与质量监督。消费者与生产者共同创新，有利于增加信息和物质财富。信息消费的特点—信息产品增值性信息经济时代，信息产品是人们消费的主要对象，而信息具有累积性和非消耗性。信息本身在使用过程中并不服从越用越少的规律，而是服从越用越多的规律，所以从总体上来说，随着消费信息化的提高，信息将不断增加。信息消费的过程中，消费者要将已有的信息投入其中作为消费的基础，把已有的信息与消费过程中获取的信息产品进行有机的结合与相互撞击，即进行知识处理与知识再生。信息需求具有双重构建本质，信息需求与信息占有之间互为增长条件。因此信息消费的过程，实质也是一个信息不断创新和增值的过程。信息消费具有巨大的效益功能信息消费的效益功能是指信息的消费具有提高消费效率的作用，使同量消费资料的消费能获得更大的消费效果。信息作为最重要的生产力软要素，可通过强化和提高其他各种要素的功能或禀赋和素质，以及通过对其他一切要素，有序组织和总体协调提高劳动生产率，提高消费和劳动生产的效益。消费领域的信息化、智能化大大提高了消费效益。信息消费改变了消费和社交方式信息进入消费领域在很大程度上改变了人们消费和相互交往的方式。特别是信息技术的发展，信息高速公路的发展，多媒体不断渗透于家庭生活，出现了所谓“5W”：即任何人（Whoever）在任何地方（wherever）任何时间（whenever）、以任何方式（whatever）可以与任何人（whomever）进行各种信息传递，从而使各种消费活动更有效地进行。信息消费使传统的衣食住行的消费方式也更有效益。例如：随着信息消费的发展，人们以传递信息为目的的出行明显减少，城市交通的拥挤状况也会得到大大缓解。促进信息消费能够给民众带来福祉信息消费的福利功能指信息商品和服务的消费具有满足人的生活需要，提高生活质量，增进人的快乐、健康和幸福的作用，具体表现在：①扩大消费规模。信息消费能促进物质和能量的有效利用，使人们创造出更多的物质财富，从而间接地促进了消费规模的提高。②提高消费质量。信息作为生产活动的一种基本资源，能提高产品的美观、轻巧、质量等软指标，以生产消费的形式间接地促进消费质量的提高。而且信息又是人类重要的精神消费品，它促进了消费层次的提高，从而直接提高了消费质量。促进信息消费能够促进社会进步信息消费的特点与功能及其两大功能之间是不可割裂的，这种有机的联系表明信息消费是当代高科技、高文化发展的产物，具有鲜明的时代特征。发展高层次的信息消费有利于提高消费能力和水平，促进人的全面发展；有利于优化消费结构，促进经济增长和社会文明进步。123信息产品和服务的低质高价；网络黄毒与网络犯罪；消费者的数字鸿沟警惕信息消费的陷阱4信息殖民主义—信息内容产品的泛西化邬贺铨院士最近指出认为,信息消费新空间就在眼前，当前要通过深化信息技术应用，从以下几方面入手。一是打通公共信息管理平台。二是满足用户多样化需求。三是要基于大数据转变业务开发思维。建设宽带中国，促进信息消费乐享智慧生活信息消费新空间就在眼前提纲信息消费的基本概念消息消费与信息化的背景促进信息消费是拉动内需、促进社会经济学发展“十八大”精神的重大举措促进信息消费的两件大事：宽带中国和智慧城市建设小结•20世纪40年代，有两件大事影响了人类文明发展的历程。•一个是发生在中国的社会主义革命，以1949年中华人民共和国的成立为标志，开启了中国和平崛起的进程；1978年邓小平倡导的“改革开放”，则大大地加快了这个进程。•另一个是发生在美国，以1946年第一台电子数字计算机的发明为标志的、当代的信息革命；1971年第一个微处理器芯片的发明和1990年代互联网在全球的普及应用，则大大地加速了这场革命。20世纪的两件大事20我国信息化发展里程碑1993年12月国家国民经济信息化联席会议成立；”三金工程“起动1997年3月第一次全国信息化工作会议2000年10月中共十五届五中全会决议2006年3月发布：“国家信息化发展战略（2006-2020）”2007年10月十七大报告提出两化融合2012年10月十八大报告提出“新四化”并举信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措--中共十五届五中全会决议•“大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展.”2000年10月22“国家信息化发展战略”界定了信息化的历史地位信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量大力推进信息化，是复盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。23信息化战略目标促进一个转变：经济增长方式根本转变实现两个跨越：信息技术跨越式发展；产业跨越式发展提升三个水平：网络普及水平；信息资源开发利用水平；信息安全保障水平增强四个能力：政府公共服务能力；先进文化传播能力；军事变革能力；国民信息技术应用能力`24信息消费是信息化历史进程的必然选择信息化是在九十年代初开始的历史进程，正在席卷全球，处于方兴未艾的阶段；信息化是新世纪上半叶全球经济发展特征之一，犹如二十世纪工业经济是以电气化为特征那样信息化的本质是信息、知识共享，提升社会智能程度信息消费是信息化历史进程的必然选择经济高速发展产生信息化的强烈需求党的十六大以来，中国经济、社会持续、快速发展，产生了对于信息化的强烈需求。党中央和国务院确定了“信息化是覆盖现代化全局的战略举措”的战略,中国信息化进入了一个全方位、高效益、深层次发展的新时代。各领域信息化应用也是我国信息化的主战场，占据了重要地位。加快推进信息化建设意义重大。中国特色现代化道路——“四化同步”•坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。——十八大报告十八大报告：“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。”党的十八大明确提出坚持走中国特色新型信息化道路，推动信息化和工业化深度融合，实现信息化水平大幅提升的战略目标和要求。推进智慧城市建设是城市化建设的重要内容，是落实科学发展观、深化改革开放、加快转变经济发展方式的必然要求其中智慧园区、智慧社区建设是智慧城市建设的重要组成部分。“十八大”中央提出了新四化的进军号角十八大报告：四个着力--加快经济方式转变着力激发各类市场主体发展新活力；着力增强创新驱动发展新动力；着力构建现代产业发展新体系；着力培育开放型经济发展新优势。四个更多加快形成新的经