佛山市顺德区金盛强节能环保科技有限公司企业信用报告-天眼查

情绪与情感人的最基本的心理活动，就是知和情两方面，知是认知：感知、记忆、思维与想象；但人对事物的认识过程往往伴随着情绪体验，认识活动有愉快的也有不愉快的。从某种意义上讲，情绪情感可能比认识更重要，因为它直接关系到生活的目的，直接关系到生活的品质。我们说生活的目的是追求幸福，幸福就是一种情感体验；我们说一个人过得快乐还是不快乐，是说的生活品质。认识在绝大多数情况下只是手段，是为幸福生活服务的。只是在少数情况下认识本身是目的，就是为了获得真理，但在这种情况下，也是说认识活动本身是让人愉快的。所以鲁迅先生说：“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫。”第一节情绪情感的性质一、什么是情绪情感情绪情感是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。包括以下几方面的涵义：1.情绪情感是由一定的刺激引起的。包括：(1)外部刺激a.自然情境：如小桥流水、花香鸟语–枯藤老树……–感时花溅泪……b.社会情境：如节日的庆典、他人或自己的不幸遭遇……(2)内部刺激a.生理性刺激：如腺体的分泌、身体的不适……b.心理性的刺激：有时既无外部刺激，也无生理刺激，也会产生情绪体验。由记忆、联想、想象等心理活动，引起的情绪反应。一个人独处的时候，回首往事……但仅仅用刺激解释情绪是不够的，同样的刺激会引起绝然不同的情绪。同样是面对夕阳:–“夕阳无限好，只是近黄昏”是感伤的；–“夕阳西下，断肠人在天涯”是悲凉的；–“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”则是豪迈的。这是由不同的评价系统造成的，而不同的评价系统往往是由不同的需要或愿望决定的。2.情绪与需要和动机密切相关，刺激以需要为中介而引起情绪。凡是符合个体需要的事物，就引起积极的肯定的情绪，–久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。否则就引起消极的否定的情绪。–宝玉的洞房花烛夜和金榜题名时所引起的就是否定的情绪。3.情绪是一种身心一体的反应，往往伴随着生理的变化。一定的情绪往往伴随着一定的内脏器官、内分泌腺和神经系统的生理变化，如血压高低的变化、呼吸速率的变化、肠胃运动的变化、瞳孔大小的变化等植物性神经系统的变化所引起的生理反应。这些变化往往是人的意识难以控制的。这就是所谓测谎器(liedetector)的心理学依据。–根据生理反应的变化及问题解答和词语联想的反应综合考查。–1992年10月10日《中国青年报》和1993年3月10日有关测谎器在中国的报道。准确率达95%–测谎器可提供判案的线索，但不能提供判决的根据二、情绪和情感的区别与联系情绪(emotion)和情感(feeling)两个概念有细微的差别。1.情绪更多地与生理性需要相联系，情感更多地与人的社会性需要相联系的。2.情绪发生较早，动物和婴儿都有情绪，但情感是人类特有的，也是个体发展到一定阶段才出现的。3.情绪具有情境性，直接受情境的影响，而情感既具有情境性，又具有稳定性。4.情绪带有更多的冲动性和外显性，较少地受意识控制；情感则比较深沉，往往以内隐的形式存在和以微妙曲折的方式表达出来，更多地受意识的控制。以上区别是相对的。在现实的心理生活中，情绪与情感并无明确的界限。情绪是情感的基础，情感要通过情绪表现出来。情感对情绪又具有调节和控制作用。对一个人的积极情感可能会使人抑制暂时的不愉快的情绪。三、情绪情感的两极性情绪情感的两极性是指，无论从何种角度分析，都可以按照两极对立的性质，配合成对。如快乐与痛苦、爱与恨。两极性具体表现在：1.表现在情绪情感品质或维度上–在强度方面，有强弱之分；在紧张度方面，有紧张与轻松之分；在快感度方面，有快与不快之分；在复杂度方面，有简单与复杂之分。2.表现在对待客体的态度上–有积极的与消极的体验。如果外界的事物能够满足人们的需要，符合人们的愿望与观点，就会使人们对之产生肯定的态度，引起满意、愉快、喜爱、羡慕等积极的内心体验；–否则就使人们对之产生否定的态度，引起不满、厌恶、轻蔑等消极的内心体验。3.表现在对于活动的功能上–有的情绪情感起增力作用，有的情绪情感起减力作用。第二节情绪情感的种类一、几种原始情绪1.快乐2.愤怒3.恐惧4.悲哀二、情绪状态情绪状态即情绪的存在方式，也就是不考虑情绪内容的情况下，只根据情绪发生的强度、速度、紧张度和持续性等特征，来分析情绪。这样可以把情绪分为三种状态:1.心境–心境是一种微弱而又持续时间较长的情绪状态。2.激情–激情是一种强烈而又持续时间较短的情绪状态。3.应激–应激是由出乎意料的紧张或危险情境所引起的情绪状态。三、情感的种类高级情感–1.道德感：根据道德标准评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。•爱国主义、国际主义、责任感、荣誉感、自豪感、自尊心、良心、羞耻心、友谊、爱情等等。–2.理智感：在智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。–3.美感：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。–4.宗教情感第三节情绪表达情绪表达（emotionalexpression），是指个体将其情绪表露于外，并藉以达到与他人沟通的目的。情绪表达有很多不同方式；诸如语言文字、图画符号、身体活动等，凡是能用来表情达意者，均可由之达成情绪表达的目的。一、面部表情情绪之表达以面部的肌肉活动为主。形容面部表情的词？高兴惊奇生气厌恶恐惧悲伤轻蔑人类的面部表情从几岁开始？–根据发展心理学家实地观察所见，婴儿出生不久即可由其面部表达各种不同情绪。–出生后四个月的婴儿，即可经由面部的肌肉活动表现快乐、厌恶、愤怒、痛苦、惊奇等不同情绪，恐惧的情绪发展较晚，约在六个月左右才会出现（Izard，1982）。发展心理学家研究了婴儿表情的形成过程。以笑为例，婴儿笑的发展分为三个阶段：（1）浅睡中的笑：这是人类最原始的笑，其出现是在出生后的数周之内。婴儿笑时都是闭着眼睛，是在浅睡中因身体舒适而引起的情绪反应。因为此时的笑非由外在刺激引起，故而称为内因性（endogenoussmile）。（2）功能性的笑：从第二周开始，婴儿开始睁开眼睛笑，到第四周之后，婴儿会因周围的新奇刺激出现而笑，每每面对人的面孔（无分熟人或陌生人）而发笑。由外在刺激所引起婴儿的笑，称为外因性笑（exogenoussmile）。此时婴儿的笑会为母亲带来愉快的满足，将对婴儿加倍的疼爱。（3）社会性的笑：在四个月以前的婴儿，见到人会笑是不加选择的；见到熟面孔会笑，见到生面孔也笑。到了四个月以后，婴儿只对熟面孔笑，对生面孔不但不笑，而且会出现面部疑惧的表情。婴儿此时的笑已带有社会的意义了（Stern，1974）。幼儿在何时能辨识别人的面部表情？对此问题的答案是三岁左右。一般三岁的幼儿，至少能按别人面部表情而了解当事人所表达快乐、愤怒与悲哀三种情绪（Stifter&Fox，1986）。心理学家发现，面部不同部位的肌肉，在表达不同情绪的时候所起的作用不同。心理学家将各种不同表情的照片，分割成前额、眉眼、口部三截，让受试者分别用来辨别快乐、悲哀、恐惧、愤怒、惊愕、厌恶等六种不同的情绪，结果发现：不同情绪的表达，分别由面孔的不同部位来决定；悲哀情绪显现在眼睛，快乐与厌恶表现在嘴部，惊愕的表情由前额显示，而愤怒的情绪则表现在面孔全部（Boucher＆Ekman，1975）。面部表情能在多大程度上由意识控制？内心不快乐，能否表现出快乐？为了解答此类问题，曾有心理学家设计过一项有趣的实验，试图验证能否刻意表达笑容（Ekman，1980）。该实验进行时让被试观赏两部内容截然不同的电影；一部是引人发笑的娱乐片，另一部是令人厌恶的纪录片。在观赏之前，研究者要求被试合作，无论看到的是可笑的或是可厌的镜头时，都尽可能表现出笑容，而且尽量尝试做到真实地笑，不是假装的笑。当受试者观赏电影时，研究者经由特殊装置，在被试不知不觉中，拍摄下他们面部的表情。实验结果发现，内外不一的情绪表达很难做到，真心的笑与勉强的笑，在照片上很容易识别。二、肢体语言所谓肢体语言（bodylanguage），是指经由身体的各种动作，从而代替语言,藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括面部表情；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。如鼓掌表示兴奋，顿足代表生气,垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。当事人以此等肢体活动表达情绪，别人也可由之辨识出当事人用其肢体所表达的心境。人类学家早就观察发现，人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离，此种因情感亲疏而表现的人际间距离的变化，在心理学上称为人际距离（interpersonaldistance）。显然，人际距离的变化，是由双方当事人沟通时，在肢体语言上的一种情感性的表示；彼此熟悉者，就亲近一点，彼此陌生时，就保持距离。如一方企图向对方接近，对方将不自觉地后退，仍然维持相当的距离。与人际距离相似的另一现象，是个人空间（personalspace）。个人为了保持其心理上的安全感，会不自觉地与别人保持相当距离，甚至企图在其周围划出一片属于自己的空间，不希望别人侵入。这实际是一种防卫，防卫外人侵入其个人空间时带来不安的情绪。由肢体动作表达情绪时，当事人经常并不自知。相关研究：要求被试，分别向别人说假话和说真话，观察被试的身体表现。发现被试说假话时会不自觉地与对方保持较远的距离，而且显得身体向后靠，肢体的活动较少，但面部笑容反而增多（Mehrabian，1971）。就是说当人说真话的时候，身体会与对方靠近；当人说假话的时候，身体会离对方较远。三、情绪表达来自遗传还是来自学习?达尔文在其名著《人与动物的表情》(1872)一书中认为，人与动物的表情，均系进化而来的遗传性行为，是动物在适应环境中自然保留下来的。发怒时咬牙切齿，是因为露出牙齿可以吓唬敌人。害怕时缩成一团是为了隐蔽自己，不让敌人发现。达尔文曾随英国皇家海军环游世界，在南洋诸岛部落社会中，观察不同文化之下的不同种族的人，其基本情绪（喜、怒、哀、惧等）的面部表情，各种族间是一致的。达尔文认为，动物与人类进化而来的遗传性表情，可视之为同一属种的生存能力，此种能力帮助它们生存，适应环境。但行为主义心理学家们认为情绪表达是学习的结果。基本的情绪表达是遗传的，全人类共同的。但表达的强烈程度的差异、表达方式上的差异，可能是学习的结果。–如中国古代教育女孩子笑不露齿。第四节情绪理论情绪理论（theoryofemotion），是指心理学家对情绪所作的理论性的系统解释。心理学中有关情绪理论的研究，已有一百多年的历史。在这一百多年来的情绪理论中，以下四种理论是一向最受重视的。一、詹姆士——兰格情绪理论詹姆士在1884年提出一种“反常识”的理论。按一般常识的说法：人因为伤心所以哭；因为快乐所以笑；因为恐惧所以颤栗。詹姆士对情绪的解释，持相反的看法：人是因为笑所以才快乐；因为哭所以伤心；因为颤栗所以恐惧。詹姆士的情绪理论中，有一个重要概念：情绪并非由外在刺激所引起，情绪是由身体上生理变化所引起。在詹姆士提出情绪理论稍后，丹麦生理学家兰格（KarlG．Lange，1834～1900），在1885年提出类似的情绪理论。因此，后人将两人的理论合一，称为詹姆士—兰格情绪理论（James－Langetheoryofemotion)。兰格认为情绪是心脏活动和血管变化的结果。他说，假如让一个恐惧的人脉搏平稳，目光坚定，脸色安祥，动作敏捷而果断，语气强有力，那么他的恐惧还剩下什么呢？詹姆士—兰格情绪理论对刺激情境、生理变化、情绪经验三者间关系进行了解释詹姆士—兰格情绪理论，也引起了争议和更多的研究。因此，有了不同的情绪理论。引起知觉的刺激情境由刺激引起身体反应对身体反应的知觉情绪经验路遇歹徒心跳、逃跑恐惧二、坎农---巴德情绪理论首先反对詹姆士---兰格情绪理论的，是美国生理学家坎农（WalterB．Connon，1871～1945）与其弟子巴德（PhilipBard，1898～1977）。由坎农先在192