智慧社区信息化解决方案

智慧社区信息化解决方案智慧社区是分域设计的“云计算”平台，系统管理员为每个社区分配一个独立空白的域，给各社区的管理员，各社区的管理员通过电脑连接到社区主页，进入社区管理界面，管理自己社区的事物。各社区的业主资料通过管理员批量导入，并可以群发短信督促社区业主安装或者访问。业主的手机号码为账号，密码自行设置，这样业主就可以通过电脑或者手机客户端（智能手机，苹果和安卓手机均支持）访问本社区的空间，实现社区信息的沟通。物业业委会业主开发商商家…智慧社区信息化软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述3软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述业主社区A社区B社区C社区D分域同时使用，互不影响物业合作商分权不同权限，不同界面/流程保安商家一个系统管理多个社区社区分权分域管理，可实现多个社区同时管理主要对用户进行操作上的限制，包括分域管理、实体权限管理、信息安全管理。从管理对象的区域结构上看，用户操作涉及到不同社区，对其管理的社区进行控制，可称为分域管理；对不同社区管理范围内的用户，还要增加权限方面的控制，称之为分权管理。如社区内的商家、保洁人员、开发商、业主、业委会等他们使用系统，在软件操作功能和操作界面上有区别。业主可以在软件上预订服务，商家可以在软件上接收预订、保安可以验证通行码等。实现统一的网络系统服务器，满足“集中存放、分散配置、集中管理”的运营维护模式，尤其适合多个社区的运营维护模式，为运营管理者节省资源和资金。4优化物业管理软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述社区物管热线方便业主生活通过智慧社区的服务处模块，用户可以直接拨打物管中心热线，热线涉及的内容都与业主生活息息相关，用户可以与各类热线成员在线沟通，也可以留言给相关服务人员，查看各服务热线发布的公告，还可对公告进行评论。服务处还可以通过利用移动互联网技术，让业主感受到更为人性化管理服务，让社区的物管工作落实到位，可以做到急业主所急，服务到位，适应需求。现在物管热线可以修理电器，收取商家入场费和年费等，通过我们的软件可以实现物管工作流程化、专业化，从而优化社区管理。5软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述社区服务自助化，客户手机、电脑都可下订单业主登录门户网站，选择商家/物业预订服务，对应的商家/物业可以接受到预订信息，与客户取得联系。业主手机登录软件，选择商家/物业预订服务，对应的商家/物业同样可以通过手机接受到预订信息，与客户取得联系。成功交易后，业主可对服务进行评价，点评的信息会显示在商家评价里，方便其他业主了解。点评服务功能的目标，就是为业主挑选高质量的商户，更多的享受周边商家及物业的贴身服务，让点评成为周边业主分享消费体验的渠道。消费体验通过软件实现，目的是为商家打开了销路，从而搜集大量客户的反馈意见，促进社区周边商圈的良性循环。网络订单衣、食、住、行社区服务的商家点评社区周边商家点评打分，为客户提供货真价实的优质商家货品建设美好家园，离不开优质服务商家，每个社区可以引入“服务本社区的”主要商家信息（餐饮、娱乐、修理、家政、旅游等），开放业主点评打分，形成“以本社区为单位”的舆论监督氛围，让业主了解商家的服务态度能力等，自主选择优秀的商家提供服务。对商家有任何不满，都可以通过点评打分来维权，实现“良币驱逐劣币”的效应。所有在电视墙上播放广告的商家，都必须是社区服务商（社区黄页模块），点评和打分的结果可随同广告一起播出。排行推荐优化社区整体形象：有利升值社区房产的价值；获得直接广告效益；增加社区品牌价值；提高物管对商户的管理水平。软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述7软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述电子化记录出、入口门禁社区访客授权，业主进出记录可查询业主可在手机上，通过智慧社区软件授权来访客户的信息，并为访客设置授权进出社区的时间段，授权成功后系统会生成授权密码，点击发送可将授权密码发送到被授权人手机上，被授权人凭借此密码进入社区。业主还可以通过输入姓名、电话或授权时间段，查询和统计近期授权记录。业主在社区大门，单元楼道及地下停车场刷卡，刷卡记录保存在门禁系统，门禁系统的数据可与智慧社区软件建立接口，物业公司可以通过软件随时查看业主的刷卡情况。8软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述社区服务处模块方便业主线上、线下交流解决问题通过社区云的服务处模块，用户可以查看社区的各类服务机构，服务处可包含派出所、街道办、治安管理中心、防洪防汛中心、老年人协会等，通过先进的移动互联网技术，让业主感受到更为人性化管理服务，也让各个单位的基层管理工作落实到位，可以做到一切为业主为主，想业主之所想，急业主之所急。服务处机构交流9社区费用催缴多渠道显示电视墙费用催缴功能，可以代替以前的纸质催缴单，将催缴余额及信息显示在大屏上，供业主了解，费用催缴还可以通过群发短信和软件提醒等方式告知业主。在节假日里，电视墙还可以显示温馨提示和节日祝福，让业主能感受到只有业主与物业共同努力，才能营造出一个安全、祥和的社区。费用催缴催缴信息显示自主视频监控社区视屏监控安全可靠，手机端可选择要查看的区域智慧社区支持自主视频监控，有动静就连续拍照取证，并实时通过网络传到云端，管理员授权指定一些业主或者物业管理人员可以在手机和网站上查看。社区安装视频拍照机，拍照的照片清晰度较高，一般用于物业协助业主对侵害业主的利益的事件进行调查和取证，配合公安及其他执法机构的工作，是防止犯罪的有效办法。社区内24小时实时视频监控，出入口信息记录，社区周边围墙防范监控，防盗报警的有效联动，软件具备了较好扩展性以及良好的操作性能功能全面安全、简单、高效软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述车辆车位管理社区车位管理，方便社区物业/保安管理，为业主提供更多选择社区车辆车位管理，主要围绕着车位和车辆之间的匹配关系进行，“智慧社区”结合“车友圈”，通过业主手机上查询空位，车友圈预定空位，结合出入口闸机的放行策略，确保合法业主能够有地方停车。规范管理，保持社区内道路畅通，维护区内交通秩序，有效地为业主及用户服务，保证车辆、人员安全。车场管理技术先进、适用范围广软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述12多个社区的传媒资源统一管理和运营1、系统后台有独立的广告位管理模块，可对广告位的价格和内容进行设置。2、社区所有广告管理统一模块，防止广告费漏收、漏报现象发生。3、设置丰富的商业类型和广告营销手段，加强管理方法的多样化，让社区商业区的经营风生水起4、互动传媒资源管理——黄页商家广告有业主点评打分水印，吸引业主观看多个社区广告位管理电视墙广告：5万/年软件黄页广告：5万/年停车场指示屏广告：：5万/年传媒资源运营软件功能分析社区工作管理智慧社区软件概述13智慧社区—最贴近你我生活的软件管好物管好人管好财管好事社区公共事务管理沟通、交流的平台软件效益分析社区工作管理智慧社区软件概述14管好人——住户的角色业主相关联角色发短信邀请好友加入发送手机号码/获取验证码登录软件修改密码进入社区进行操作住户角色设置住户类型设置不同社区用户社区云业主系统个性化来去电设置社区业主选择业主身份设置邀请好友加入确定访客身份15管好人——组织机构里的人机构NGO/GO/业委会机构类型设置机构关联设置新建机构编辑机构类别划分选择关注机构机构人员交流机构公告发布16管好人——物管里的人物管物业相关人员物业管理的人员主要指管理社区内楼宇及公共娱乐设施、居住环境、治安、保洁、绿化、停车场、电梯、维修等服务工作的人员，他们的工作受到社区业主的监督，受管理公司规章制度的制约。物管手机客户端手机授权访客17管好人——商家商家商家列表商家详情商家手机客户端商家接收订单1818社区收益管好财——社区公共收益社区公共收益可来自：1、露天停车位2、摊位出租费3、社区游泳池4、网球场5、宽带F6、入场费7、外墙广告8、电梯广告社区的公共收益，是指社区物业服务公司利用社区公共部分进行经营获得的收益。通过软件登记记录，可以使得账目清晰、无误。19管好财——财务公示、维修基金维修基金维修基金是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、公用设施设备，保修期满后的大修、更新、改造的基金。指物业公司每年定期在社区内对上一年物业管理专项资金及服务资金使用状况进行公示，这项政策提高物业服务收支状况透明度，促进社区物业管理规范、健康发展。20管好财——业主水、电、煤气费业主水电煤费缴费信息提示缴费信息查看费用信息明细21管好物——社区进出口访问控制大门门禁可在门禁系统设置车牌识别系统，车主只要到达社区门口，大门会自动打开。访客接收到授权短信，只要向社区门卫出示短信即可进去社区拜访业主，不用特意叫业主下来开门或登记。22管好物——公共、私人设施订单管理公共设施房屋以外的地上建筑物、其他附着物只能为房屋所有人共同所有，都属于社区的公共财产。公共设施主要包括教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、行政管理、社区服务等设施。比如：绿地、道路、路灯、地下(上)线路和管道、停车场(库)、配电房(室)及电器设备、水泵房(室、井)及水泵、会所、门卫室、人防用房及设备、消防用房及设备、电梯、假山（水）、健身娱乐设施、公告牌等等。社区视频监控社区公告提醒社区设施维护23管好物——社区车位车辆管理智慧停车场视频监控找空车位/反向寻车车位出租/预定结合了物联网、移动互联网和云计算等技术，可为社区车主提供车位引导及车场寻车功能，让车位所有者享受自家的车位授权管理功能，同时，还可为物业管理者提供车场监控功能。24管好物——社区传媒资源管理传媒设施手机社区云商家广告社区传媒是指为社区提供广告。主要是以社区宣传栏广告牌、多功能液晶广告机、道路指示牌广告牌、提示牌等为主，为社区居住的居民提供商业信息，传媒设施的管理就是管理好这些放置广告的设施，将他们的价值最大化，可在系统里设置价格和轮训播放时长，还可为计算这些商业广告的费用。一来信息展示的多样化提升了客户满意度，进一步提高了品牌形象，增加增值的应用效益传媒广告管理传媒广告订单25管好事——社区物管和业主互动社区物业工作社区内日常工作处理，对社区的人、车、物等做到合理管理，并对做好社区的保安及环境卫生的工作。做好社区绿化和社区公共设施维护，加强与业主的沟通，提高整体素质和服务意识。社区公告26管好事——业主与商家互动业主自己的事业主可以进入商家黄页，选择自己需要的服务商家，了解商家详情，查看其他业主的点评留言，对已与社区签订的合约的商家，可通过手机直接下订单，订单提交成功后，等候商家的回复，就可以进行消费。消费结束后，还可以对商家服务点评打分。选择商家查看详情制作订单点评服务27管好事——社区日志，记录身边的事社区日志用于物业公司记录社区内发生的事：好人好事，歌舞晚会，历史公告，家长里短。方便业主与物业之间的联系和沟通，从而更有效的团结邻里之间的关系，共建和睦家园，让大家过上舒适、安稳的生活。社区大事记录入日志日志互动