通信行业-市场部-市场细分和客户价值定位标准流程

市场部市场细分和客户价值定位流程市场深入调研数据市场信息客户投诉和报怨数据客户计费数据进行市场细分确定各客户群的价值定位对产品进行组合、定位和包装设计产品广告诉求设计产品促销方案进行产品定价制定对渠道的指导性要求市场信息库进行市场测试客户数据库地市分公司客服中心计费中心市场部客户发展团队信息分析团队