诚品案例及书店模式分析

1“H”模块以图书为核心驱动，以家居为辅助驱动HDiscovery·Human探索·人文家电（精品）、儿童母婴用品、儿童教育、正餐、健康美丽5F-8F图书家居2消费者更注重书店内的环境与氛围，包括提供饮品及休憩空间的休闲餐饮，而文学、艺术、生活则是最吸引消费者的图书类别53%49%30%20%17%15%58%文学艺术生活经济管理传记少儿更吸引受访者的图书类型N=412引入环境好\有氛围的书吧\咖啡店73%引入规模较大的知名品牌书店59%开展名人图书签售会38%设置精品家居家饰及礼品17%开展图书展13%开展作者专家讲座11%引入音像店10%受访者感兴趣的图书主题N=412•氛围营造——色调、摆设——座椅，阅读、休憩——餐饮，尤其是咖啡店•图书规模——丰富的图书种类——各种类下选择多样化•文艺生活——文学、艺术、生活是重点——深度细分，打造主题区、馆H核心驱动—支持3武汉尚未有书店能够既提供种类齐全、数量多的图书，又能营造出浓厚氛围、提供餐饮的读书空间武汉天地汉街德芭与彩虹书店−150平方米−优选书店，书类以文学为主−个性的小资情调，浓厚的阅读、休闲气氛，并提供咖啡、早午晚餐文华书城−1000平方米−综合书店，并有文具、包、礼品等关联商品−无餐饮、座椅，阅读、休闲的气氛不足黄鹤楼书画社−100平方米−书画社，仅出售书法、字画作品−书画展示为主首义汇H核心驱动—支持4书店部分强调品类组合的创新及文化氛围的打造4专家访谈—书店•书店建议：–品类组合创新–各品类图书与相应零售、餐饮业态搭配–相对独立的主题空间•文化氛围如何体现（氛围打造）：–内装设计–阅读座位的设计（自己的文学刊物）–创新的陈列设计–创意家居装饰品–画展、话剧等宣传刊物–画作展示–本土设计师产品陈列专家：苏州凤凰文化广场总经理曾峰采访者：九洲远景武汉人信汇项目组•文化氛围如何体现（活动）：–主题读书活动–作家签售会、见面会–画展、话剧等现场宣传H核心驱动—支持诚品书店的图书并未占据大部分面积，而是融入与“图书与生活”相联系的业态及商品，突破了传统书店的封闭模式个性主题馆—如艺术、音乐、日文、儿童等—指示性强—有利于相关零售的集聚重视文学类型图书—文学类图书的面积较大—文学细类丰富，如推理、奇幻等餐饮驱动客流—底、顶层餐饮在垂直方向驱动客流—1F、3F餐饮营造休闲气氛巧妙布局商业区—高租金楼层设置时尚品牌区—充分利用图书、餐饮的客流驱动力相关性商业搭配—图书配文具、餐饮搭食品—最大化主力驱动商品的附加价值楼层楼层分布6F展演厅视听室餐饮美甲5F儿童图书馆画廊儿童用品家居家饰4F艺术馆日文馆音乐馆文具创意礼品店美发3F各类型图书*A文学类图书餐饮2F新书杂志文具数码1F餐饮花店时尚品牌（包括时装、鞋、皮具等）B1F餐饮时尚品牌（包括时装、鞋等）B2F餐饮食品其它*BA：类型包括心理、宗教、历史、哲学、社科、电脑、商业、语言、自然、科普健康等等B：包括便利店、电玩城、时装等6相比传统书店，诚品书店的商业组合更加丰富，已经从传统的书店转型成集购物餐饮娱乐为一体的一站式消费终点站上海书城福州路店楼层分布艺术、设计外文区演讲厅报告厅音像制品儿童图书、音像计算机、机电冶金、建筑工程、医学教育教辅、科普、语言文具法律、哲学、政治、商业文具文学、历史、军事餐饮数码畅销书、生活、旅游数码、教育楼层诚品信义店楼层分布7F无6F展演厅视听室餐饮美甲5F儿童图书馆画廊儿童用品家居家饰4F艺术馆日文馆音乐馆文具创意礼品店美发3F各类型图书*A文学类图书餐饮2F新书·畅销书杂志文具数码1F餐饮花店时尚品牌（包括时装、鞋、皮具等）B1F餐饮时尚品牌（包括时装、鞋等）B2F餐饮食品其它*BA：类型包括心理、宗教、历史、哲学、社科、电脑、商业、语言、自然、科普健康等等B：包括便利店、电玩城、时装等H核心驱动—支持—案例7相比传统书店，诚品书店更注重围绕图书展开，从多方面营造浓厚的文化氛围，为客人创造舒适、互动的文化空间诚品信义旗舰店国内传统书店商业功能覆盖购物、餐饮、娱乐仅包括购物商品种类图书、文具、音像制品、食品、数码、时装等等图书、文具、音像制品文化活动签售会，频繁的书友会、论坛、交流会、演艺活动偶尔会有图书签售会装修风格温馨、舒适、宽敞、多样明亮、严肃、狭窄、单一内部细节多种阅读空间、座椅数量多基本没有椅子H核心驱动—支持—案例8台北信义诚品书店B2F–美食广场地下二层以美食广场为主题，通过内外圈的分级布置将人流动线利用到最高，并有效利用了地铁接驳口的区位优势外圈以餐饮为主，是客流向内部流动的重要驱动。其中餐饮又以正餐、小吃快餐、休闲餐饮为主。中圈以零售为主，极大的利用了地铁人流的聚合以及外圈餐饮的拉动。零售部分以休闲食品为主，符合本层美食广场的主题。该区域是人流聚合的主要场所，商户布有便利店、服装、电玩城，在丰富商业功能的同时也提高了租金收益。地铁地铁扶梯H核心驱动—支持—案例9台北信义诚品书店B1F–流行时尚地下一层以流行时尚为主题，由于人流主入口在扶梯处，因此大量服装、鞋、女包等时尚品牌环绕布置扶梯围绕本层人流导入口铺开大量时尚店铺，包括服装、鞋、女包等外围的主题餐厅不仅丰富了本层商业功能，也能起到一定驱动客流的功能。时尚品牌以生活方式导向为主H核心驱动—支持—案例10台北信义诚品书店1F–高级时尚一层入口的花店和星巴克给予客人的第一感觉是“生活”而非“商业”，更能拉近与客人的距离，尽管服装、饰品等占据更大的面积以时装、配饰、珠宝、皮具为主的零售店铺扶梯H核心驱动—支持—案例11台北信义诚品书店2F–书店设计二层主打新书和杂志，分别位于电梯的两侧，这两个核心区块则由以数码、文具为主的零售店铺连接A点：开放式的布局更具亲和力B点：开放式布局下同类零售租户的集中形成更强的驱动力新书杂志数码为主的店铺AB文具馆、数码店扶梯H核心驱动—支持—案例12台北信义诚品书店3F–书店三层分布了各类型的图书，其中文学类图书占据了最大的空间，并通过广场与食品、茶室紧密连接，提高阅读的便利性文学广场温馨的阅读展位从文学区仅需穿过广场即可到达茶室扶梯简体书主题馆H核心驱动—支持—案例台北信义诚品书店4F–风格四层布置了艺术、日文、音乐主题图书馆，另有较大面积的文具馆和不少创意礼品店文具音乐书主题馆日文书主题馆艺术书主题馆创意礼品店美发扶梯H核心驱动—支持—案例14台北信义诚品书店5F-创意生活和儿童五层针对儿童主题展开，不仅有儿童图书，也有以母婴用品、童装、玩具等为主的零售店铺，另有同具家庭元素的家居家饰类的店铺扶梯画廊儿童图书儿童主题的零售店铺家居家饰H核心驱动—支持—案例15台北信义诚品书店6F-文化六层的演讲大厅和演出剧院突显文化主题，大体量的餐饮也为顶层提供强大的客流驱动诚品展演厅诚品视听室餐饮餐饮餐饮美甲扶梯H核心驱动—支持—案例16图书主题打造武汉最具规模的创新概念书店，打造武汉时尚的文化体验中心•主题定位：–武汉最具规模的创新概念书店–最具人文气息–依托原有的图书消费群体，拓展更多的时尚、文化消费人群，融合特色体验元素，成为突破传统的时尚文化体验中心•差异化要素：–休闲文化氛围打造（装饰、创意家居、阅读区、轻餐饮）–品类组合创新，强调文学、艺术、生活、女性、儿童等品类–主题文化活动人信汇图书主题定位H核心驱动17装饰及创意家居阅读区精心雕磨书店内的装饰、创意家居及阅读区等，打造出闲适精致的休闲生活氛围H核心驱动18文具家饰食品包&数码品类组合活动通过创新品类组合丰富商品的选择、图书交流活动加强阅读的体验与沟通，满足客人文化消费、文化体验、文化交流的需求H核心驱动19设置跨层扶梯，将一楼人流直接导入五楼，既凸显项目图书主题，又带动高区五至八层的客流H核心驱动20消费者沟通主要由“书”的概念作为主线串联消费者沟通•建筑外观•氛围打造•导视系统•活动21可以借各相应领域的知名杂志，作为故事线，串联各大主题元素WAHUN消费者沟通各大主题元素的杂志可以有不同的表现形式•例如：在电影区外围设置电影杂志区，汇集全球、全国知名电影杂志，并实时更新，与咖啡/甜品区结合，供免费取阅•例如：结合新颖的虚拟成像等新技术，将最新杂志内容以投影的形式呈现消费者沟通导视系统也可与各种形式的“书”向结合，“书”的表现形式也可分别体现“古代书卷—现代书籍—未来新媒体”的发展故事线消费者沟通在建筑外观上，也可适当表达图书主题，但需考虑和综合体的结合消费者沟通建筑小品表达“图书”主题消费者沟通