顾客满意度内部调查表

交付绩效优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□差（4）优（10）□□□□单项分未能达到8分的请写出原因，以利于责任部门分析改进：提示：请将问题描述清楚，哪个产品？哪个工序？什么问题？您的建议是什么？补充意见：中（6）□上道工序产品质量及服务良（8）ABCD评定等级调查内容1、括号内为等级配分值。2、请顾客在您所选择的等级栏方框“□”内划“√”。3、工序是指：制管制带芯子装配芯子钎焊水室压装暖风班备注优（10）□□□差（4）人员培训良（8）中（6）□质量信息处理良（8）中（6）差（4）计量器具校准良（8）中（6）□材料质量良（8）中（6）□设备保障良（8）中（6）□工装保障良（8）中（6）□现场工艺指导良（8）中（6）□检验情况良（8）中（6）□良（8）中（6）□作业指导书良（8）中（6）□工序名称上道工序名称调查日期内部顾客满意度调查表