计算机网络行业岗位描述

1计算机网络行业岗位描述2目的本PPT解答了如下问题：1、网络公司需求什么样的人才？2、网络公司需要人才的能力有哪些？3、怎样培养网络公司需要的人才？3大学生就业形势4不平衡状态不平衡之一：IT公司人才需求大，但院校毕业生能力差不平衡之二：院校毕业生不满足企业对人才的能力要求不平衡之三：学生在学校学的不是在工作中用的企业招聘毕业大学生5课程议题网络公司需求什么样的人才？6企业的人才需求企业的人才需求：1、有实际经验2、动手能力强3、忠诚度高4、学习能力强5、沟通能力强。。。。。。。。。。。。。。。。7学生的现状：学生的困惑：毕业还未就业，谈何实践经验？8企业需要有这样“实力”的人才1、技能型人才vs学历型人才2、需要有一定基础和实践经验的学生3、善于自学，适应能力强4、团队意识强，诚信忠诚5、组织协调能力、沟通能力创新能力、吃苦精神9企业需要这样的学生1、学生会、社团、班级干部2、有活力、亲和力、容易跟别人相处3、在学校内有做兼职工作的学生4、参加过职业技能培训，获得过职业认证的学生5、有过实习经验的学生6、有获得各类大奖经历的学生7、在校期间有发明创造、优秀论文的学生10本章内容1、熟悉计算机网络公司各岗位职责2、熟悉各岗位的典型工作任务3、熟悉各岗位上岗的能力与技能4、岗位知识要求11课程议题企业需要什么样的人才？计算机网络公司各岗位职责12网络设备销售（客户经理）探寻客户需求；及时与售前工程师沟通项目信息；负责IT产品的行业销售；搜集项目信息；传递产品和方案价值；组织投标工作；签订合同；13网络售前工程师配合销售员,拜访客户,与用户沟通信息；分析用户需求;根据用户需求,制作方案;做好投标准备工作、讲标，技术答疑；配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示；配合市场人员完成应用系统演示；撰写产品宣传资料；配合合作厂商开展技术交流。14网络工程项目经理按照合同的要求组织施工团队；明确施工技术文件要求；监督设备安装和调试；参与关键性设备安装和调试；监督工程进度和工程质量；组织网络测试和网络验收；总结项目报告和整理项目资料。15网络施工员按照项目规划，开展施工工作;负责网络项目现场施工;负责向项目经理汇报项目进展;按照施工图纸进行设备安装；按照工程施工图纸，进行线槽,桥架的安装，线缆铺设；施工前准备:耗材准备,器具准备；施工后器材管理:工具归位;填写工作日志；能处理工作过程各种突发事件;配置、调试IP通信设备；16设备调试员/设备测试员明确施工技术文件要求；配置、调试网络设备；安装网络软件；设备故障排除；测试网络；评价网络质量；验收网络工程；网络系统维护；配置、调试IP通信设备；17售后技术支持排除客户网络故障；及时响应应急，满足客户需求；和客户和同事保持沟通协调；具有较强客户服务意识；能完成各种服务文档撰写；配置、调试网络设备；配置、调试IP通信设备；18售后培训服务收集客户信息，建立客户信息库；制定培训方案；规划培训课程；组织培训；配置、调试网络设备；设备故障排除；收集客户反馈意见19行业方案咨询探寻客户需求；及时与售前工程师沟通项目信息;配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示；配合市场人员完成应用系统演示；撰写产品宣传资料；配合合作厂商开展技术交流20系统维护人员收集企事业单位信息化需求；分析需求并制定实施方案；配置企事业单位的服务器与PC;参与企事业单位内部PC采购；保障单位内部PC与Server系统稳定快速运行；制定企事业单位网络信息化制度配置、调试IP通信设备；21网络维护人员收集企事业单位信息化需求；分析需求并制定实施方案；配置及维护企事业单位网络设备;参与企事业单位网络设备采购;保障企事业单位内部网络系统稳定快速运行;制定企事业单位网络信息化制度;配置、调试IP通信设备；22课程议题企业需要什么样的人才？网络企业各岗位的典型工作任务23网络设备销售（客户经理）——典型工作任务在销售经理的指导下，根据收集的市场信息,探寻客户需求,形成项目信息,在售前工程师的技术支持下,形成项目方案,与客户进行交流,传递方案价值,投标,并在项目达成后,签订项目合同，把合同移交给项目实施人员,以便完成项目实施。24网络售前工程师——典型工作任务在项目信息探寻阶段，配合销售经理进行客户拜访，探寻项目需求信息。明确项目需求后，分析客户需求，撰写方案，开展技术和方案价值传递，在招标阶段讲标，开展投标的答辩工作，完成项目销售。25网络工程项目经理——典型工作任务在项目合同签订完成后，按照合同的要求组织项目施工团队，规划施工方案；按照合同组织施工，协调工程项目资源。在项目实施过程中，监控工程进度及质量。完成施工后，为网络的正常运行实施网络测试工作，配合有关部门完成验收工作。完善项目资料收集和整理工作，填写各种项目资料，便于今后维护工作。26网络施工员——典型工作任务在项目经理的指导下，根据项目流程，按照国家和行业规范，开展项目施工。随时向项目经理汇报项目进展，并根据项目施工中出现的问题，及时调整项目进程，填写各种项目工作日志，完善项目资料的收集整理工作，并对项目的实施成功及验收负责。27设备调试员/设备测试员——典型工作任务在工程设备安装完成后，按照前期项目实施方案，完成设备的调试和故障排除工作，并在项目调试完成后，为项目的正常运行，实施测试工作。及时和项目经理沟通项目进展，完善项目资料收集和整理，填写各种项目资料，便于今后维护。28售后技术支持——典型工作任务项目交付使用后，提供给客户技术服务支持工作。帮助客户良好使用网络，及时处理网络故障。根据客户请求，按照公司售后技术服务规范，及时与客户沟通，了解客户设备运行现状，做好技术支持准备，尽快为客户提供技术支持，并填写好售后技术服务日记。29售后培训服务——典型工作任务学习项目方案书，理解设计理念，了解客户需求情况，掌握客户网络现有资源（知识、能力、环境、设备等），与客户及时沟通，制定切实可行的培训方案，制定培训计划，组织及实施培训，收集客户对培训的反馈意见，完善售后服务机制。30行业方案咨询——典型工作任务在行业内引领技术，根据客户请求，为客户提供整套的安全、可靠的解决方案，使解决方案符合客户，市场，企业的需求31系统维护人员——典型工作任务根据企事业单位信息化需求，规划网络拓扑，使企事业单位内部网络的主机系统，满足日常办公功能的需求。保障企事业单位内服务器及主机系统7*24无故障发生；故障发生时，及时排错并恢复。32网络维护人员——典型工作任务根据企事业单位信息化需求，规划网络拓扑，保障企事业单位内部网络系统7*24无故障运行，使企事业单位内部网络快速，稳定接入互联网。故障发生时，及时排错并恢复。33课程议题网络公司需要人才的能力有哪些？熟悉各岗位上岗的能力与技能34网络设备销售（客户经理）——岗位能力需求良好的市场意识;良好的沟通探询能力;良好的人际交往能力;文字表达能力;具备一定的IT产品基础;网络产品的认知能力；35网络售前工程师——岗位能力需求良好的语言表述能力；良好的沟通能力；规范文档撰写能力；需求沟通探询能力；良好的人际交往能力；项目方案规划设计能力；组织协调能力；网络设备选择能力；网络工程识、制图能力；网络设备配置与调试能力；网络新产品、新技术学习能力；36网络工程项目经理——岗位能力需求管理能力；组织协调能力；项目总体规划、施工能力；设备安装、调试及方案调整能力网络施工中处理问题能力;对工程项目综合评价能力;网络工程的验收能力;网络工程的验收报告写作能力；网络设备选择能力；网络工程识、制图能力；网络设备配置与调试能力；常用网络工具的使用能力；37网络施工员——岗位能力需求工程识、制图能力;沟通、协作能力；文档书写；组织、协调能力；网络工程识、制图能力；网络设备配置与调试能力；常用网络工具的使用能力；综合布线技能；38设备调试员/设备测试员——岗位能力需求工程识、制图能力;沟通、协作能力；文档书写；网络设备配置与调试能力；方案调整的能力；工程施工中问题处理能力；网络工程测试和验收能力工程质量综合评价能力；工程验收报告写作能力。39售后技术支持——岗位能力需求设备故障排除能力；网络设备配置与调试能力；沟通、探询能力；文档书写；收集信息、分析信息能力；网络设备配置与调试能力；沟通、探询能力；40售后培训服务——岗位能力需求收集信息、分析信息能力；组织协调能力；课程开发能力；网络产品认知及配置调试能力；沟通、探询能力；文档书写；41行业方案咨询——岗位能力需求具备计算机网络语音方面的理论知识和实用技术对各种网络设备的原理和实用技术有系统的认识；熟练TCP/IP涉及大主流网络工程协议具有大中型企业级网络的设计和技术实施能力42系统维护人员——岗位能力需求网络规划设计能力；方案制定能力；系统维护能力;网络维护能力；熟悉各种操作系统的配置43网络维护人员——岗位能力需求网络规划设计、制作能力；网络产品认知能力；规范的文档制作能力；网络设备配置与调试能力；常用网络工具的使用能力；网络故障的检测和排除能力;44课程议题怎样培养企业需要的人才岗位知识要求45网络设备销售（客户经理）——岗位知识要求市场营销基础知识;word/excel/ppt工具软件；社交礼仪知识;计算机基础知识;网络基础知识;演讲与口才；应用文写作；IP通信技术;46网络售前工程师——岗位知识要求word/excel/ppt工具软件；应用文写作;演讲与口才;网络基础知识;综合布线知识；网络安全知识；网络互联技术；网络新技术、新产品知识；社交礼仪知识；工程识、制图知识；网络服务器、操作系统知识；47网络工程项目经理——岗位知识要求word/excel/ppt工具软件；国家相关的工程施工规范；计算机网络基础知识；综合布线知识；各种网络工具使用知识;网络互联技术；计算机网络系统管理与配置;网络测试；工程识、制图知识；应用文写作;48网络施工员——岗位知识要求应用文写作；word/excel工具软件应用；网络综合布线知识；国家、行业工程施工规范；各种网络材料识别；网络产品知识；各种网络工具使用知识；工程识、制图知识；网络互联技术；计算机网络系统管理与配置;网络测试；49设备调试员/设备测试员——岗位知识要求应用文写作；word/excel工具软件应用；网络综合布线知识；国家、行业工程施工规范；各种网络材料识别；网络产品知识；各种网络工具使用知识；工程识、制图知识；网络互联技术；计算机网络系统管理与配置;网络测试；50售后技术支持——岗位知识要求应用文写作；word/excel工具软件应用；网络基础知识；网络互联技术；计算机网络系统管理与配置;设备故障排除；51售后培训服务——岗位知识要求word/excel/ppt工具软件；常见应用文写作;社交礼仪知识;演讲与口才;网络基础知识;网络互联技术；计算机网络系统管理与配置；52行业方案咨询——岗位知识要求word/excel/ppt工具软件；应用文写作;演讲与口才;网络基础知识;综合布线知识；网络安全知识；网络互联技术；网络新技术、新产品知识；社交礼仪知识；工程识、制图知识；53系统维护人员——岗位知识要求word/excel/ppt工具软件；网络基础知识；计算机组装与维护知识;服务器安装、配置与维护知识;应用文写作54网络维护人员——岗位知识要求word/excel/ppt工具软件；网络基础知识；计算机组装与维护知识;服务器安装、配置与维护知识;应用文