影城经理的角色定位

1影城经理的角色定位2目录一影院经营管理的定位是什么——影院是什么？二影院经营管理的最终导向是什么——影院要什么？三作为影城经理的角色定位是什么——影院经理如何做？3影院要什么？影院经理如何做？影院是什么？认知基础最终目的4一影城经营管理的定位是什么——影城是什么？5影城经营管理的定位是什么？这里有几个关键点？电影连锁终端6两个关键点：1、我们企业性质是连锁。2、我们做的是终端，是渠道，是放电影的地方，是电影院。7关键点分析：1、连锁我们连锁的特点是什么？特点：统一品牌统一供片统一经营统一管理8关键点分析：2、电影院我们的产品是什么？（1）电影。（2）体验。9ExtraEasyFunMoreYoung购票观影Party互动明星片源娱乐青春活力动感10EXTRA增值的电影感受11关键点分析：2、电影院电影院的发展周期是什么？单座6000正现金流正利润折旧完成1月12月18月24月60月-20%利润+10%利润12二影城经营管理的最终导向是什么——影城要什么？13我们经营影院，我们要的是什么？品质品牌利润相互依赖达到平衡14这里有两个关键点：两个关键点：1、对于企业来说，不赚钱就是犯罪。我们经营管理的目标就是利润。2、对于影院来说，尤其是从影城集团的角度上来讲，品牌同样重要。最终为了更大的利润。15三作为影城经理的角色定位是什么——影城经理如何做？影院营运管理执行影院日常工作维护影院营运品质营业额最大化/营业成本最小化可控成本最小业务目标管理利润最大化管理组片区营运经理区域总监执行组商品及物料进销存管理排班工时设备及耗品养护能源管理人力资源训练及发展值班管理卖品票房大客户团销在地广告销售持续发展并符合投资回报率人员发展影院发展顾客满意市场营销利润影院营运管理5维度影院营运管理执行影院日常工作维护影院营运品质营业额最大化/营业成本最小化可控成本最小业务目标管理利润最大化管理组片区营运经理区域总监执行组人力资源训练及发展人员发展持续发展并符合投资回报率商品及物料进销存管理排班工时设备及耗品养护能源管理值班管理卖品票房大客户团销在地广告销售影院发展顾客满意市场营销利润以人的能力为先，人是一切工作的决定因素。人力资源：做好员工的选、育、用、留。训练及发展：做好员工和管理组的训练，确保他们胜任工作，从而做好人员发展。影院营运管理执行影院日常工作维护影院营运品质营业额最大化/营业成本最小化可控成本最小业务目标管理利润最大化管理组片区营运经理区域总监执行组值班管理顾客满意人力资源训练及发展人员发展商品及物料进销存管理排班工时设备及耗品养护能源管理卖品票房大客户团销在地广告销售持续发展并符合投资回报率影院发展市场营销利润让更多地顾客进来，让顾客不断地进来！只有顾客满意，才会不断地进来。顾客满意是什么？体验，品质、品牌。如何达成顾客满意？如何达成有效地值班管理？影院营运管理执行影院日常工作维护影院营运品质营业额最大化/营业成本最小化可控成本最小业务目标管理利润最大化管理组片区营运经理区域总监执行组卖品票房大客户团销在地广告销售市场营销人力资源训练及发展值班管理人员发展顾客满意商品及物料进销存管理排班工时设备及耗品养护能源管理利润持续发展并符合投资回报率影院发展让更多地顾客进来，让顾客不断地进来！市场营销，就是让更多地顾客进来，也就是新顾客进来。品牌的效应很重要。最终是为了营运额的最大化。影院营运管理执行影院日常工作维护影院营运品质营业额最大化/营业成本最小化可控成本最小业务目标管理利润最大化管理组片区营运经理区域总监执行组商品及物料进销存管理排班工时设备及耗品养护能源管理利润人力资源训练及发展值班管理卖品票房大客户团销在地广告销售持续发展并符合投资回报率人员发展影院发展顾客满意市场营销利润=营业额-成本这里主要讲的是成本的控制，从而达成利润。影院营运管理执行影院日常工作维护影院营运品质营业额最大化/营业成本最小化可控成本最小业务目标管理利润最大化管理组片区营运经理区域总监执行组持续发展并符合投资回报率影院发展商品及物料进销存管理排班工时设备及耗品养护能源管理人力资源训练及发展值班管理卖品票房大客户团销在地广告销售人员发展顾客满意市场营销利润影院的发展应该是可持续的，只有做好以上4个维度的工作，才能做好可持续发展。影院的经营管理，最终要符合投资的回报率。这5个维度是密不可分的，与品质、品牌、利润是相互联系的。22影院经理的岗位职能：在公司总部的支持下，独立管理影院营运系统并在达成100%顾客满意的前提下保证利润的最大化。这里的关键点是什么？关键点：1、利润最大化。2、100%顾客满意。3、独立管理影院营运系统。23影院经理的定位是：影院的经营管理者，影院的“一把手”，“小老板”。24影院经理的现状是什么？1、公司在定位上是：业务经理。2、实际的现状是：要么是只会做业务，要么是只会做内部管理。两手失衡，没有起到“一把手”、“第一负责人”的作用。25导致这个问题产生或存在的原因是什么？原因：（1）公司导向上使然，导致意识上不关注。（2）基于这个导向，未在培训上赋予其能力，使其能力上无法关注。26为改变目前的现状，提升影院经理的各项能力，接下来的课程将由各位讲师分别进行讲授。1、员工招聘2、商品管理3、排班管理4、排片管理5、风险管控6、业务拓展7、利润管理与分析8、训练管理9、电影市场介绍10、值班管理27