公司管理制度

1--公司制度文曲星5+1互动教育机构人力部目录◆公司管理制度◆各岗提成制度◆入职手续办理◆离职手续办理•请谨记，唇亡齿寒！公司的利益与我们息息相关！我们的形象、语言、举止、心态都代表着文曲星的形象，都给予她巨大的影响和制约！•为了使我们的公司更好、更快的壮大，作为文曲星的一员，我们应极力遵守、维护他的形象和利益，并积极地为她贡献我们青春的火热。夏季着装篇•女士：着深色工装裙，或着白衬衣、深色裤子，黑色或深蓝色且不露脚趾皮鞋，佩戴工牌。•男士：白衬衣，深色裤子，衬衣下摆要扎入内，黑色皮鞋，皮鞋表面要无明显灰尘，佩戴工牌冬季着装篇•女士：深色西服，白色衬衣，黑色皮鞋，衬衣领统一外放。•男士：深蓝色西服，白色衬衣，黑色皮鞋，佩领带。•·头发需保持干净整齐，不应剃光头、留怪异发型。•·指甲应经常修剪，长度不应超过5mm，并保持清洁。•·不应蓄须，保持口气清洁，无异味；工作前，不吃有异味的食品。•·不应当着别人剔牙、挖鼻空、掏耳朵、打饱嗝。•·女士应化淡妆，不应浓妆艳抹，不使用气味浓烈的香水。•·不染指甲。仪容仪表篇作息篇请你珍惜你的时间，提高你的工作效率。公司的作息虽有规定，但请你谨记，你的工作效率直接影响你的下班时间。行政班8:30——6：30通班（周末）8:00——8:00晚自习班12:00——晚自习结束卫生篇•办公区、教师、资讯室、大门口、一对一区乃至卫生间，这些都是我们工作和使用的地方，它们卫生整洁与否，不光影响到我们的心情，更主要是会影响到我们客户的心情，衣食父母的他们，是否会因为一个小小的细节而否定和拒绝我们的诚意和专业呢？•为使我们的环境更加整洁、舒适，也为了不使一个小小的细节影响我们的效益，请注意以下卫生事项：•请主动捡起你看到的垃圾。•请监督你看到任何的污染我公司环境的人，对他的行为，你必须制止。•请每天到公司后，第一时间检查你的卫生区域。•请保证你办公桌的整洁，不允许以任何理由乱扔乱放。•使用完公共设备后，请放回原位。•请在离开办公桌时，将凳子放回桌下。•请每天擦洗整理爱护你的桌椅，如有损坏，请主动赔偿。•请整理你的文件档，保证它干净，整洁，高低有序。·请保持你跟前墙壁的整洁，无损害。·请按照值日顺序打扫门口卫生、浇花。·请及时清理垃圾篓。·请保证地面无明显垃圾。·请监督爱护公共设施。·请保证玻璃的清洁。·请保证教室桌椅摆放有序。·请保证离开时，电源、窗户、大门的关闭。·请保证储物间、衣柜、鞋柜内外清洁、整洁。·请每周五下午2:00准时参与卫生打扫除，做到不留死角。以上责任已划分个人，请责任人主动遵守！如有违反，一经发现，及时罚款10元。礼仪篇接电话·请在电话响两声后，再轻轻接听，接听时要吐字清晰，语速适中，不急不慢。·请先讲“您好，文曲星教育！”·帮别人接听时，要及时记录和转达你转达的信息，要做到内容详细。·挂电话时，请在客户挂断后再挂，要轻放听筒。·请勿高声。接待篇·客户到来，要先说：“您好，请问有什么可以帮您？”·询问清楚后，请客户在前台登记，要说“您好，请您到这边登记！”·客户就坐后，要及时倒上水，要双手轻捧，放至客户右上方。·来有迎声，送有走声。在客户离开时，请讲“请您慢走，欢迎再来！”·请及时清理客户使用过后的杯子。工作篇·在工作时间，请杜绝闲聊与工作无关之事。·接听私人电话，请不要超过三分钟。如确有紧急之事，请向负责人请示。·请条理安排你的工作流程，认真及时地完成指定的工作。·请在办公区外接听。·晨会篇一天的工作从晨会开始，此无容置疑。俗语有言，好的开始，是成功的一半，每一天的成功最终指向的是目标的实现。所以，请积极做到以下几点：·请积极配合、筹备、准备晨会。·请用积极饱满向上的热情参与晨会。·请认真倾听主持人的演讲内容。·请保证晨会发言内容积极向上。·请积极参与晨会的每一项流程。·请用高亢振奋的声音朗读校训。学习篇人与人之间在身体构造上并没有太大的差别，成攻人士与非成功人士的主要不同在于脖子以上。在他们看来，八小时之内是为生存，八小时之外为的是发展。在这个瞬息万变的社会，在这个竞争激烈的社会，在这个须臾不学习发展的社会，缺少了学习，一夜间就被甩在了千里之外。所以，为了使我们的团队保持竞争力，为了使我们自己能够跟得上时代的步伐，请主动学习。公司建议如下：·请每天阅读与你工作相关的书籍。·不动笔墨不读书，好记心不如烂笔头，请在阅读时，勤作笔记。·请在分享会时将你的心得有激情地与大家分享。·请保证分享内容积极向上。精准教育机构管理制度一、考勤制度1、为了更好的激励员工，公司特为员工设立全勤奖，每月全勤无迟到、早退者发放全勤奖100元，有迟到、早退累计不超过3次（含3次）但全勤者发放全勤奖50元。3、点名开晨会为一天工作正式开始，未到者按迟到处理，未带工作证者罚款10元，未穿工装者罚款10元。凡迟到早退者，一次罚款10元。上班前1个小时之内请假晚到算迟到。4、员工每月允许请假2天，2天内（含2天）只扣除当日工资及全勤奖50元；3天以上（含3天）扣除全勤奖50元及请假工资的1.5倍。5、因节假日、周末活动期间为公司最为关键的日子，不允许请假，否则除扣除全勤奖及请假工资的2倍。6、员工请假需要书面申请，且至少提前一天申请，请假一天，经部门主管批准签字方可休息；请假3天（含3天），经部门主管批准签字后，上报校区负责人审批签字后，方可休息；请假3天以上经部门主管批准签字后，上报校区负责人审批签字，报薛校长审批签字经领导批准后方可生效。无论员工请假几天各部门主管必须在第一时间上报校区负责人及薛校长，同时各部门主管必须保证该员工请假后的工作安排，团队效率不受影响，否则责任由部门主管承担50%，员工承担50%。员工请假必须按规定执行，否则按旷工处理，旷工1天扣除全勤奖及3天工资；旷工2天扣除全勤奖及半月工资；旷工3天开除处理，同时扣除当月全部收入。对于旷工对公司造成的损失，公司将对其予以责任的追究。7、当日申请外出假1-3小时记为半天，3小时以上记为一天。（注：请假外出必须保持电话畅通，遇到呼叫即回），未经申请或申请后未获批准而擅自离岗者，按旷工处理。8、每日工作结束，员工必须签到后方可下班，不得委托与代替他人签到者，不得补签到（特殊情况除外），涂改出勤记录者，一经查实，罚款50元。二、其它制度1、员工工作期间必须按公司要求着工装上岗，且必须保持工装干净整洁。2、员工要注意个人卫生，勤洗澡，勤更衣。3、员工必须注意仪容仪表，女老师保持短发或盘发，不配带耀眼及过多的饰品（手饰不超过2件）；不涂指甲油，不浓妆艳抹。男老师头发保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、侧不遮耳；面部清洁，不留胡须；手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖。4、在工作时间不得吃零食，玩游戏，或用电脑做与工作无关的事情，不得乱扔杂物，纸屑，不得在公司内吸烟，不得在公共区域摆放与工作无关的个人物品。违者一次罚款10元。5、开例会，月总结会，季度考核会全体员工必须参加，迟到者罚款20元，无特殊原因不参加者，罚款50元。6、工作期间对工作不认真，玩忽职守，散布消极言论，胡乱编造是非，诽谤他人，制造事端，与同事大吵大闹，辱骂他人，恶意中伤，影响公司团结合作气氛，不尊重领导，同事，有故意不合作行为，故意不执行公司安排。凡上述行为，视情节轻重，一次处以100----500元罚款或以除名处理。7、不得与客户大吵大闹，无理取闹，辱骂客户。凡有此行为者，不管任何理由，予以200----500元罚款，情节严重并造成不良后果者予以开除处理。8、工作时间不得接待与工作无关的相关人员，及做工作以外的事情。情节严重者，一次罚款50元。9、周六，日为公司最关键的两天，公司内不得有睡觉，吸烟，大声喧哗，追跑打闹等影响公司形象的不端正行为，违者一次罚款50元。10、故意损坏公司财产者，罚款100元，严重者按实际金额原价赔偿。11、对外泄露公司规章制度，工作流程，培训资料等商业机密者，处以最低1000元的罚款并除名，不作任何赔偿。情节严重者将追究其法律责任。12、因违反本制度所出具的激励单，应于当日下班前交回，未交回者，于当月工资中二倍体现。13、同事之间可互相监督，公司将视情况安排，调整值勤人员。14、员工因违反本制度而被罚没的所有资金，将作为员工活动基金，并于每月底进行公示。离职流程工作标准1、所有员工离职需提前一个月书写离职申请书交部门负责人签批。部门负责人应在第一时间内与该员工进行面谈，并作详细记录，如员工确要离职，应如实记录在该员工离职申请书上并予以签批。2、管理人员离职需分校校长签批。3、人力资源办理离职手续以离职申请书上签批日期为准。到离职日期，离职员工到人力资源处交回、员工工号牌、更衣柜钥匙、笔记本、与公司有关的资料（电子版内容）及住宿费等，由人力资源相关人员为其办理离职手续。员工在离职前必须交清所有因工作需要而配发的公司物品,如有遗失,应按如下要求赔偿：员工工号牌人民币20元更衣室锁匙人民币10元公司相关资料人民币1000元4劝退员工本月未发放工资的以其实际出勤天数按照岗位基本工资标准发放，其它补助、奖金等不予以发放。正常离职的员工，工资在次月20日—25日由打入其本人银行卡上。开除员工扣除当月工资、补助及奖金等，不再退还住宿押金。未打离职报告或未按报告时间离职者，属自动离职。自动离职者公司予以开除，扣除当月工资、补助及奖金等，不再退还住宿押金。5申请报告生效后除正常休息外，请假不得超过2天（含2天）。6对所有办理离店手续的员工必须进行离店前的访谈程序。离职报告单姓名入职时间离职时间笔记本工号牌更衣柜钥匙电子资料宿舍钥匙主管签字离职原因：没有规矩，不成方圆。制度是一个团队、社会、国家正常运行的保证，关系到每个人的切身利益。需要注意的是，制度还是公平公正的重要的前提和基础。而制度的执行很大程度上依赖于每个人，只有每个人都有意识的去遵守、执行、监督，我们的团队、我们的国家、我们成长的社会才会变得越来越美好！