第6章_电子商务物流信息技术报告

第七章电子商务与物流信息技术1电子商务物流电子商务物流第七章电子商务与物流信息技术2知识要点掌握程度相关知识应用方向物流信息技术概述掌握物流信息和物流信息技术的概念对物流及其应用的理解了解了解信息、数据和信息技术的概念典型的物流信息概述掌握条形码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、物流智能终端技术、定位技术和地理信息技术的概念、功能和原理物流信息技术应用了解条形码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、物流智能终端技术、定位技术和地理信息技术的系统组成等【本章教学要点】第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流37.1条码技术7.1.1条码概念1.条码概念条码：又称条形码，是由宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符。条形码中的条、空通常由深浅不同且满足一定光学对比度要求的两种颜色（通常为黑、白色）表示。当使用专门的条形码识读设备时，条形码中所含的信息就可以转换成计算机可以识别的数据。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）组成的。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流47.1条码技术7.1.1条码概念2.条码的优点条码反映生产厂商、批发商、零售商、运输业者等经济实体进行订货和接受订货、销售、运输、保管、出入库检验等活动信息。在应用过程中具有一定的优越性：读取快，精度高。成本低廉。操作方便，简单实用。5第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流1.根据编码方式来分类1）一维条形码也叫线性条形码，只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息的条形码符号。条形码信息靠条和空的不同宽度和位置来传递，所含信息容量小。常见的一维条形码有EAN/UPC条形码、ITF-14条形码、UCC/EAN-128条形码和GS1DataBar条形码。2）二维条形码二维条形码是能够在横向和纵向两个方位同时表达信息的条形码符号。根据二维条形码的编码原理，可以将二维条形码分为行排式二维条形码、矩阵式二维条形码和邮政码。3）复合码复合码是由一维条形码和二维条形码叠加在一起而构成的一种新的码制，能够在读取商品的单品识别信息时，获取更多描述商品物流特征的信息。7.1.2条码分类7.1条码技术6第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流2.根据条形码的识别目的分类1）商品条形码商品条形码是由国际物品编码协会（EAN）和统一代码委员会（UCC）规定的，用于在世界范围内唯一表示商品标识代码的条形码。它以直接向消费者销售的商品为对象，以单个商品为单位使用。商品条形码包括EAN商品条形码（EAN-13条形码和EAN-8条形码）和UPC商品条形码（UPC-A商品条形码和UPC-E商品条形码）。2）物流条形码物流条形码是由国际物品编码协会（EAN）和统一代码委员会（UCC）制定的用于货运单元唯一识别的条形码，是物流过程中的以商品为对象、以包装商品为单位使用的条形码。国际上常见的物流条形码有：EAN-13条形码、ITF-14条形码、UCC/EAN-128条形码、交插二五条形码和库德巴码等。7.1.2条形码分类7.1条形码技术71.识读设备分类：从条形码识读设备的扫描方式、操作方式、识别码制能力和扫描方向可对识读设备进行不同的分类。1）从扫描方式来分类条形码识读设备从扫描方式上可分为接触和非接触两种条形码扫描器。2）从操作方式来分类条形码识读设备从操作方式上可分为手持式和固定式两种条形码扫描器。3）按阅读原理的不同来分类条形码扫描设备按阅读原理的不同可分为线性CCD和线性图像式扫描器、激光扫描器和图像式扫描器。4）从扫描方向来分条形码扫描设备从扫描方向上可分为单向和全向条形码扫描器。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流7.1条码技术7.1.3条形码识别技术82.常用的条形码识读设备：常用的条形码识读设备主要有：CCD扫描器、激光扫描器和接触笔扫描器三种。1）CCD扫描器CCD扫描器主要采用固定光束（通常是发光二极管的泛光源）照明整个条形码，将条形码符号反射到光敏元件阵列上，经光电转换，辨识出条形码符号。新型的CCD扫描器不仅可以识别一维条形码和行排式二维条形码，还可以识别矩阵式二维条形码。2）激光扫描器激光扫描器是以激光为光源的扫描器。由于扫描光照强，可以远距离扫描且扫描精度较高，被广泛应用。激光手持式扫描器可以分为手持式扫描器和卧式扫描器。3）光笔扫描器光笔是最先出现的一种手持接触式条形码识读器，也是最为经济的一种条形码识读器。使用时，操作者需将光笔接触到条形码表面，当光笔发出的光点从左到右划过条形码时，在“空”部分，光线被反射，“条”的部分，光线将被吸收，经过光电转换，电信号通过放大、整形后用于译码器。光笔扫描器的优点是成本低、耗电低、耐用，适合数据采集，可读较长的条形码符号；其缺点是光笔对条形码有一定的破坏性。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流7.1条码技术7.1.3条形码识别技术93.条形码识别原理由于不同颜色的物体，其反射的可见光的波长不同，白色物体能反射各种波长的可见光，黑色物体则吸收各种波长的可见光，所以当条形码扫描器光源发出的光束照在条形码上时，光电检测器根据光束从条形码上反射回来的光强度作为回应。当扫描光点扫到白纸面上或处于两条黑线之间的空白处时，反射光强，检测器输出一个大电流；当扫描至黑线条中时，反射光弱，检测器输出小电流。根据白条、黑条的宽度不同，相应的电信号持续时间长短也不同，随着条形码明暗的变化转变为大小不同的电流信号。译码器将整形电路的脉冲数字信号译成数字、字符信息。这样便得到了被识读的条形码符号的条和空的数目及相应的宽度和所用码制，根据码制所对应的编码规则，便可将条形符号换成相应的数字、字符信息，通过接口电路送给计算机系统进行数据处理与管理，便完成了条形码识读的全过程。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流7.1.3条形码识别技术7.1条形码技术10条形码的应用可以有效地提高物品的识别效率，提高物流的速度和准确性，从而减少库存，缩短物品流动时间，提高物流效益，满足现代物流高速、高效的要求，更好地服务于客户。1）条形码在仓储、运输、配送中的作用条形码已成为产品流通的通行证。若将条形码定位、印刷（标贴）在不同的商品或者包装上，通过条形码扫描器能在数秒内得知不同商品的产地、制造商家、产品属性、生产日期、价格等一系列的信息。（2）条形码在生产过程中的应用将条形码应用于生产质量管理系统，可以实现动态跟踪生产状况，随时可从计算机中查询实际生产的情况及生产的质量情况。（3）在超级市场或购物中心的应用超级市场或购物中心中打上条形码的商品经扫描，可以实现自动、快速和准确计价，并同时作销售记录。根据销售记录作系统统计分析，可预测未来需求和制定进货计划。（4）在国际贸易和国际物流中的应用通过对条形码识别，可以进行国际间的沟通，省却了在不同国家语言文字的转换问题，有力的支持了物流的国际化，更好的实现国际物流。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流7.1条形码技术7.1.4条形码技术在物流中的应用117.2射频识别技术7.2.1射频识别技术的概念1．射频技术的概念射频技术（RF），又称无线射频或无线电射频技术，是一种无线电通信技术，其基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。RF技术以无线信道作为传输媒体，建网迅速，通信灵活，可以为用户提供快捷、方便、实施的网络连接，在无线通信领域中被广泛使用。2．射频识别技术的概念射频识别（RadioFrequencyIdentification，RFID）是一种利用射频信号通过空间耦合实现识别目标对象并达到交换信息目的的一种非接触式的自动识别技术。射频识别技术与条形码、磁卡、IC卡等同期或早期的识别技术相比，具有非接触，工作距离长，适于恶劣环境，可识别运动目标，不局限于视线，不需人工干预，精度高，抗干扰能力强，速度快以及适应环境能力强等优点。RFID可广泛应用于诸如物流管理、交通运输、医疗卫生、商品防伪、资产管理以及国防军事等领域。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流127.2射频识别技术7.2.2RFID系统1.RFID系统基本组成在具体的应用过程中，根据不同的应用目的和应用环境，系统的组成会有所不同，但从射频识别系统的工作原理来看，系统一般都由标签、读写器和天线三部分组成。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流读写器电子标签天线后台管理系统137.2射频识别技术7.2.2RFID系统1.RFID系统基本组成1）标签标签也称电子标签、应答器，由耦合元件及芯片组成，芯片中存储有能够识别目标的信息。每个标签具有唯一的电子编码，高容量电子标签还有用户可写入的存储空间。标签能够自动或在外力的作用下，把存储的信息主动发射出去。按照不同的分类标准，标签分类有很多种。（1）根据标签有无电源分类:（2）根据标签工作方式分类:（3）根据标签的读写方式分类:（4）根据标签的工作频率分类:低频标签、中高频标签、超高频、微波标签。（5）根据标签的工作距离分类:远程标签、近程标签、超近程标签。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流147.2射频识别技术7.2.2RFID系统1.RFID系统基本组成2）读写器读写器也称阅读器、询问器，是对RFID标签进行读取或写入标签信息的设备，读写器可以固定安装也可以手持应用。读写器主要负责与电子标签的双向通信，同时接收来自主机系统的控制指令。读写器的频率决定了RFID系统工作的频段，其功率决定了射频识别的有效距离。读写器根据使用的结构和技术的不同可以是只读或读/写装置，它是RFID系统信息控制和处理中心。读写器通常由射频接口、逻辑控制单元和天线三部分组成。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流3天线是一种能将接收到的电磁波转换为电流信号，或者将电流信号转换成电磁波发射出去的装置。在RFID系统中天线是标签与读写器之间传输数据的发射、接收装置。读写器必须通过天线来发射能量，来形成电磁场，通过电磁场对电子标签进行识别。157.2射频识别技术7.2.2RFID系统2.工作原理RFID系统在实际应用中，电子标签附着在待识别物体的表面，电子标签中保存有约定格式的电子数据。读写器可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据，从而达到自动识别物体的目的。读写器通过天线发送出一定频率的射频信号，电子标签接收到这个无线电波时，如果是无源标签，则凭借感应电流所获得的能量将芯片中储存的信息发送给读写器；如果是有源标签，则主动将芯片信息以某一特定频率的信号发送给读写器。读写器的接收天线接收到从标签发送来的调制信号，经天线调节器传送到读写器信号处理模块，经解调和解码后送至后台主机系统进行有关处理。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流167.2射频识别技术7.2.3射频技术在物流领域的应用1.在生产、流通、销售环节的应用1）在生产环节的应用在生产制造环节应用RFID技术，可以完成自动化生产线运作，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。2）在仓储环节的应用在仓储环节，射频识别技术主要应用在仓库货物的出入库和库存盘点，能够节省人力，提高准确率，提高效率。3）在运输环节的应用在运输管理中，通过在货物和车辆贴上电子标签，利用运输线路上安装的定点读写器读取信息，接收装置收到电子标签信息后，连同接收地的位置信息上传至通信卫星，再由卫星将信息传送给运输调度中心，实现对货物和车辆的动态跟踪和监控。第七章电子商务与物流信息技术——电子商务物流177.2射频识别技术7.2.3射频技术在物流领域的应用1.在生产、流通、销售环节的应用4）在配送/分销环节的应用在配送环节，采用RFID技术可以自动获取进/出配送中心的货物信息，并将这些信息与电脑系统中的收/发货任务单进行核对，提高配送的速度和分拣的效率与准确率，并能减少人工、降低配送成本。5）在零售环节的应用RFID技术可以改进零售商的库存管理，实现适时补货