常用软件的日常维护

信息中心培训课件——常用软件日常维护常用软件的日常维护一、OA系统的常见问题二、邮箱常见问题三、生产MIS系统的常见问题OA系统的常见问题在使用oa系统前需要按以下步骤修改配置，才能正常使用oa系统1.添加信任站点2.调整信任站点的安全性3.去掉“阻止弹出窗口”的对勾4.安装发文编辑正文控件OA系统的常见问题添加到信任站点1.打开浏览器2.找到设置选项OA系统的常见问题3.添加到信任站点OA系统的常见问题如图所示，首先将1中的对勾去掉，再添加OA站点（），点击确定即可。OA系统的常见问题调整信任站点的安全性OA系统的常见问题去掉“阻止弹出窗口”的对勾OA系统的常见问题安装发文编辑正文控件在oa登录窗口，点击“第一次使用请点击此处安装控件”OA系统的常见问题几个常见问题：一、不能打开收文管理、公文公告的正文和附件原因可能有两个方面：第一，浏览器本身阻止弹出窗口第二，外部程序阻止弹出窗口，类似于“上网助手”或“快捷工具栏”等的软件也可能将弹出窗口阻止。OA系统的常见问题如何检查是否安装外部程序阻止弹出窗口若计算机中安装有“360安全卫士”，点击“360安全卫士”中“清理恶评插件”，点击“开始扫描”，将扫描出的“恶评插件”全部清理掉后，再重新登陆OA系统，查看收文管理、公文公告的正文和附件。OA系统的常见问题如果没有安装“360安全卫士”，就在“控制面板”中卸载。如图所示，点击“开始”-“控制面板”，选择“添加或删除程序”，卸载“上网助手”或“快捷工具栏”等的软件。主页中如“机关处室”，“基层单位”等下拉菜单中的选项无法打开，原因相同。OA系统的常见问题OA系统的常见问题二、新建文档常见问题第一，在编辑正文时，无法打开word文档的原因是未点击“第一次使用请点击此处安装控件”。第二，正文编辑好后，点击保存按钮，出现如下错误，那是因为win系统本身DLL文件没有注册造成的。OA系统的常见问题注册DLL文件的方法：如图所示，在“开始”-〉”运行”中输入cmd，进入DOS窗口下，输入regsr32c:\windows\system32\scrrun.dll，注册成功即可。OA系统的常见问题三、不能打开类型为tif的图片文件，需要安装图片查看器。安装路径：打开“主页”界面，点击“信息安全专栏”--〉”常用软件”--〉”方正阅读器”，点击运行即可。OA系统的常见问题四、在待办工作中，查看完正文后，签名完毕后，在传送时报错。报错的原因是，OA数据库中字符已满，不能再继续添加，不属于个人计算机问题，像此类问题的解决办法是由信息中心统一办毕此文。五、OA界面打开时特别慢，输入用户名和密码，没有反应。原因：安装了瑞星防火墙，需要退出瑞星防火墙的保护。邮箱常见问题一、写邮件时，附件上传时报错。二、发送邮件时，显示有的用户未发送成功。三、不能接收到别人发送的邮件。造成以上问题的原因是用户邮件的空间已满，没有及时清除垃圾邮件、草稿箱和没用的邮件。如图所示，查看邮箱使用情况，及时清理。生产MIS系统的常见问题生产mis中，有些是调用以前旧模块的地方，如果出现点击左面菜单后，没有反映，点击上面横向菜单中的安装按钮，出现下面对话框，点击运行即可。生产MIS系统的常见问题安装后关闭当前网页，在重新登录即可。