43称呼礼仪

交往礼仪•黎经影•李莉•林燕鹏•罗才达•罗小波称呼礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪交谈礼仪交往礼仪，在此是指人际交往中最基本的行为规范。其中一条十分重要的原则，叫做“三A原则”。其含义是要求人们在与其他人交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去“接受（accept）对方”、“重视（attach）对方”、“赞同（agree）对方”。称呼礼仪称呼，通常指的是人们在日常交往应酬中，所采用的彼此之间的称谓语，在人际交往中，选择正确的、适当的称呼，反应着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚。因此对它不能忽视大意、随便乱用。生活中的称呼工作中的称呼外交中的称呼对亲属的称呼常规中的叫法•父亲的父亲应称为“祖父”，父亲的祖父应称为“曾祖父”。•姑、舅之子应称为“表兄”、“表弟”，叔、伯之子应称为“堂兄”、“堂弟”。•有时讲究亲切，儿媳对公公、婆婆，女婿对岳父、岳母，皆可以“爸爸”、“妈妈”相称，这样做，主要是表示自己与对方完全“不见外”。一些特例时的叫法面对外人时，对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“家”字，如“家父”、“家叔”、“家姐”。称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“舍”字，如“舍弟”、“舍侄”称自己的子女，可在其称呼前加“小”字，如“小儿”、“小婿”。对他人的亲属，对其长辈，宜在称呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”。对他人的亲属，对其平辈或晚辈，宜在称呼前加“贤”字，如“贤妹”、“贤侄”。如在称呼前加“令”字时，一般不分长幼，如“令堂”、“令尊”、“令爱”、“令郎”。对朋友、熟人的称呼，既要表示亲切、友好，又要不失敬意。对朋友、熟人的称呼方式：（1）用敬称：a.对长辈、平辈称“您”b.对有身份、年长者、可以称“先生”c.对文艺界、教育界人士。有成就者、有身份者，均可称“老师”d.对德高望重的年长者、资深者，可称“....公”或“.....老”（2）用姓名称呼：a.对平辈的朋友、熟人均可以姓名或姓相称；b.对同性的朋友、熟人，若关系较亲密，可以直呼其名对朋友、熟人的称呼敬称：对任何朋友、熟人都以人称代词“你”、“您”相称。对长辈或平辈可称“您”，对待晚辈，则可称为“你”，以“您”称呼他人，通常是为了表示自己的恭敬之意。对于有身份者，年纪长者，可以以“先生”相称。•亲密性称呼：对同辈的朋友、熟人可以以姓名相称，为了表示亲切，对于年长于己者，可在前面加个“老”“大”字，比如“老刘”，“大张”，对年幼于己者，可称为“小李”，“小杨”，对至交、密友亦可在名字前加个“啊”字，以示亲切，切忌不要随便给人起外号。瘸腿李不要给同学起绰号老李工作中的称呼方式工作中称呼的原则：庄重、正式、规范1.职务性称呼：姓名+职务：姓+职务：职务2.职称性称呼：姓名+职称：姓+职称：职称3.学衔性称呼：姓名+学位：姓+学位4.行业泛称•1.职务性称呼（1）仅称职务。如“部长”、“经理”、“主任”，等等。（2）在职务前加上姓氏。如“周经理”、“隋处长”、马委员“等等。2.学衔性称呼（1）仅称学衔。如“博士”（2）在学衔前加上姓氏，如“杨博士”（3）在学衔前加上姓名，如“劳静博士”。3.行业性称呼（1）称呼职业，如将教员称为“老师”，将教练员称为“教练”，警察称为“警官”，将会计师成为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。（2）称呼“小姐”、“女士”、“先生”对商界、服务业从业人员，一般按性别的不同称呼为“小姐”、“女士”、“先生”，未婚者称“小姐”，已婚或者不明确其婚状况者则称为“女士”。我是该叫他胡经理还是小胡呢？总经理室•在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加。•仅称职位时，可以称为“部长”、“经理”、“主任”等，对于有技术职称的，可以称为教授”、“律师”、“工程师”等。经理您好请慢走接待工作中的称呼禁忌1、使用错误的称呼（1）误读，一般表现为念错被称呼者的姓名。要避免犯此错误，就一定要作好先期准备，必要时不耻下问，虚心请教。（2）误会，主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。2、使用过时的称呼有些称呼，具有一定的时效性，一旦时过境迁，若再采用，难免贻笑大方。比方说，法国大革命时期人民彼此之间互称“公民”。在我国古代，对官员称为“老爷”、“大人”。若将它们全盘照搬进现代生活里来，就会显得滑稽可笑，不伦不类。3、使用不通行的称呼有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。4、使用庸俗低级的称呼在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“磁器”、“死党”、“铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”，也显得不伦不类。以后不能叫“司仪”了~嚎~外交中的称呼•俗语说：“十里不同风，百里不同俗”。在涉外交往中，称呼的问题因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，而显得千差万别，十分复杂，在对外交往中，对待称呼问题，有两点必须切记：其一，是要掌握一般性规律，即国际上通行的做法。其二，是要留心国别差异，加以区分对待。他从异国来我要多关心关心他你结婚了没？在哪工作？具体家庭住址？一个月工资多少?.....她怎么这样爱打探别人的隐私？真不礼貌！