手机以旧换新营销方案(1)

1“以旧换新“营销活动方案一．活动方案目的为了让诚讯的客户能够在如今手机终端更新过快的节奏中，能够跟上科技的发展，并且通过已拥有的手机或者闲置在家的手机来换取最大程度的抵扣价格，让客户享受到真正的实惠的同时，也能够让客户对于我们公司更加的信任。二．活动正式执行时间2015年2月15日起三．活动名称手机“以旧换新”四．活动需求1.微信端估价系统2.售后服务公司提供最终评价，并打印相关凭证五．活动流程1.客户可通过关注我们公司微信公众平台，在微信平台系统中找到估价页面，可自行进行手机价格的评估，但结果仅限参考2.客户确需进行以旧换新，则可将手机带到维修公司，由专门负责的工程师，进行最终的回收价格确定3.工程师将最终价格及检验情况制作凭据并打印后，并盖章后交予客户4.客户将维修公司给予的回收凭证带到诚讯电子及联盟平台店面后，进行新机的选购，店面根据凭证对新购手机进行现金的抵扣并且回收六．店面注意事项客户换购新手机，一律以标价为准，不得有少价行为出现，一经发现，差价由卖场自行负责进行填满。凡是通过以旧换新进行换购的客户，并需保留下客户的信息，并且将售后凭据于换购手机的销售小票一并装订，交由客户价值研发部以待备查。如发现有卖场弄虚作假，健硕系统上账时以旧换新的价格与维修公司开据回收价格不相符，其2差价由卖场自行承担，一例违规店长处罚：200元，营业员：100元的罚款。七．测试时间由于以旧换新是新对外开发的活动，前期数据不足，客户换购的过程相对繁琐，特此申请在2015年2月1日，针对桐梓、仁怀、大兴路区域先行开放。桐梓及仁怀区域有分区的维修站与工程师，在试行期间相对市区优势较大。大兴路店面估计时，由维修公司指派人员到店或顾客前往进行。通过5天的试行后，采集到相关信息及数据，在针对此项活动进行修订，待2月15日前，进行以旧换新活动方案最终确认。