2015微营销从入门到实战培训课件

微营销从入门到实战课程目录：概念入门进阶实战微营销概念篇目录1.微营销3.4.微营销工具（方法）的选择——微信5.企业（个人）微营销三大核心思维优势与误区2.社会化媒体营销微营销和社会化媒体营销微营销社会化媒体营销社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、微信、APP、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。微营销是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现。通过传统方式与互联网思维实现营销新突破。微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，在互联网使用中存在有线网络和无线网络；无线网络营销即移动互联网营销就是不用通过网线连接，用无线技术连接网络。优势和误区精准定向目标客户互动特性可以拉近企业跟用户的距离大数据特性可以低成本的进行舆论监控和市场调查获得了低成本组织的力量微营销不只是微信营销，微信营销是微营销的一个组成部分。微博、微信、微信公众平台、微网站、APP同时组合在一起也不是微营销，他们都是实现微营销的一个工具和方法的一部分。微信的发展历程微信营销与社交网络有什么关系？3.效益=信息x关系链x互动，再好的内容没有传播终究还是浪费。好的内容=吸引力强的主题+强大的利益驱动=病毒式传播传播需要把握好每个节点，微信上的事件营销威力巨大。微信社交网络内容好的内容什么也不是节点就是杠杆为什么要做微信营销？1.微信是移动互联网的基础应用，类似于QQ，是移动互联网的入口。微信的生态系统将会汇聚绝大部分的流量，相当于移动互联网的百度，是未来企业网络营销的重点战场。2.不是每一个企业都需要做APP,但是每一个企业都必须得用微信来做服务。情感、口碑、多次成交均取决于微信上的关系维护。3.微信的主流用户是当前消费能力较强的群体，随着发展还在不断渗透不同行业、不同层次的消费人群。4.低成本迅速接入多种手持终端，借力二维码、微信社交网络开展多渠道营销。微信营销能给企业带来什么？1.微信能够为企业提供一个塑造品牌的平台，并在此平台上实现销售。2.微信能够为企业提供一个搭建自有网络营销渠道的机会，将其它方式引进来的流量，沉淀到微信上实现转化。3.微信能够为企业提供一个关系链紧密的客户维护平台，实现维护好一个客户，口碑经过一个个强关系的朋友圈滚动式传播的效果。4.微信能够为企业提供一个会员管理、需求调研、公关维护的平台。微营销三大核心思维互联网思维、卓越竞争思维、粉丝经济思维入门篇1.微信手机版、网页版、公众平台介绍2.3.微信号营销技巧揭秘微信相关辅助软件介绍2.个人微信号加人时要注意的问题微信小号被封号原因1.使用摇一摇功能太过于频繁2.经常刷朋友圈、霸屏3.过度频繁发布广告、色情、暴力、反动信息4.真的被微信好友给举报了5.刚利用QQ注册申请的小号，一上微信就被封微信号营销技巧揭秘2.微信号营销技巧揭秘2.个人微信号加人时要注意的问题微信小号防封号秘籍1.用QQ号申请了微信个人号后，经常在电脑上挂着这些QQ号2.新注册的微信个人号要把资料填写完整，尽量模拟成真人3.新注册好的QQ号，申请了微信个人号后，不要马上把全部的资料填写完整4.新申请的微信个人号先在手机登录一段时间5.打招呼不要一次超过10个人，晚上10-12点不要使用打招呼微信相关辅助软件介绍1.在微信手机版上直接使用的几款辅助工具。微信地理位置伪装APP微信苹果系统多开互动吧App微信相关辅助软件介绍2.利用手机通讯录导入手机号码来批量加微信好友的辅助软件。微信相关辅助软件介绍3.在电脑上操作的微信辅助工具或平台。二维码工坊金数据微信网页版电脑客户端进阶篇目录1.微电商系统、O2O系统、自推广系统搭建介绍2.微信公众帐号定位、策划、运营、转化四大系统分析3.微信公众帐号推广十八招4.微信公众帐号运营优势策略微电商系统搭建介绍公众帐号第三方开发的微商城有赞微商城线下成交线上成交微信支付/其他快递物流配送个人微信号朋友圈传播微店/有赞交易当面交易微信O2O系统搭建介绍公众帐号预订模块团购模块优惠券模块LBS模块流量均在线下得到转化，成交也在线下实现。个人微信号微信自推广系统搭建介绍公众帐号个人微信号公众帐号每篇图文鼓励转发员工个人微信号主动转发图文朋友圈传播，如倒霉中招小游戏、点名游戏微信公众帐号定位、策划、运营、转化四大模块系统分析1.定位2.策划运营3.4.转化中心点：效果与成本微信定位分析做服务做销售做推广行业、企业是否合适微信商业模式公众账号服务号订阅号定位个人微信微店商家系统微信公众帐号策划的系统分析微信运营团队策划运营主管美工文案推广客服微信运营框架公号/小号矩阵内容策划活动策划推广策划主副公号多个小号视觉设计文案设计影音制作线上活动线下活动线上推广线下推广微信公众帐号策划的系统分析微信公众帐号矩阵主帐号（一般是服务号）副帐号（一般是订阅号）副帐号副帐号副帐号微信公众帐号命名技巧品牌名（主帐号一般以品牌名字命名，如海尔）副帐号一般以品类命名，如“智能家电”副帐号也可以品牌+品类来命名，如“海尔家电”微信公众帐号内容策划解析内容策划内容不枯燥、有意思、抓热点、娱乐性内容有专业价值、有深度、有说服力标题很重要，广告的广告是标题，决定内容的生死棋内容简单明了不罗嗦，客户需求诱惑多1.2.3.4.5.内容阐述口语化、个性化、生活化微信公众帐号内容编辑注意要点内容编辑开篇首句内容抓眼球，客户才会动手往下翻条理清晰，吸引客户不离手，每段千万空一行图文并茂，而不要只推送文字/语音消息字字句句最结果，这个广告肯定火1.2.3.4.5.致命一击，用数据说话，引爆客户积极性内容创作18招微信公众平台内容创作十八招，旨在吸引用户眼球。1、找历史2、借时势3、讲故事4、借数字5、借权威6、找案例7、曝内幕8、造新闻9、造对手10、傍名人11、挖情感；12、逆向思维13、设奖赏14、企业荣誉15、挖优势逐一写16、访谈（客户行业代表）17、评论产品和服务18、制造矛盾标题创作原则微信公众平台内容标题创作10项原则。1.数据化2.差异化3.形象化4.人性化5.通俗易懂6.使用情绪、气氛上具有冲击力的语调如爱、家庭、幸福7.向消费者承诺其能获得的利益8.把最大的信息贯注于标题中9.标题中最好包括商品的名称10.标题概括文章的主要内容《小红帽》《七龙珠》“天龙八部之段誉”富家子身世成谜，揭露豪门情海孽缘聪慧儿童严守家门，凶残犯人伪装其母声欲进屋惨被识破穿越时空只为拯救地球，一个有白求恩精神的外星人提高内容打开率的14种标题套路1、数字型标题(用总结性数字唬人，能激起强烈的点击欲望)立即提升业绩10倍的7步销售流程能快速捕获女人芳心的10个细节36条人生金律，看到第12条毫不犹豫的转了2、揭秘式标题曝微博营销黑暗内幕：百万粉丝90%是僵尸粉知名整形医院曝行业内幕：1/4手术是为补救失败3、疑问型标题(提出一个不符合常理或很多人会遇到的问题，引人好奇打开)太疯狂：一个班级50人，30人上清华，为什么?前男友死缠烂打纠缠不清怎么办?4、描述型标题广乐高速9月底通车,可替代京珠高速通行东莞规定：出租车不打表将停岗一个月提高内容打开率的14种标题套路5、特定群体型标题(标题点名特定的群体，叫他们来看)淘宝卖家，如果你还在干这些事，就离关店不远了处女座的12个特征，你中枪了吗?6、沾光型标题(效果类似于搂着名人拍照片)林志颖不老的秘密(不用看也知道这个秘密肯定跟我或我卖的产品有关系)7、颠覆型标题(颠覆常识、前后剧情反转、奇谈怪论、揭露黑幕等等)信-用-卡用着爽?揭露你不知道的7个陷阱感冒药没用，吃不吃都是一个星期好8、逆向思维标题成功未必就要奋斗挥汗如雨未必有益健康吃一堑未必长一智9、对称或对偶性标题与其等死，不如笑死提高内容打开率的14种标题套路10、故事型标题我和已婚少妇的邂逅一个山东汉子和他的世纪装饰品牌梦想11、警告式标题这六种水千万不要喝!12、解决方案式标题一个月瘦身20斤的两种方案13、建议型标题李开复给大学生的10个建议14、夸张型标题(通过夸大的方法引人关注，必须标新立异，牛皮吹上天)新手入淘3个月，月流水10万，我是这样做到的在名利场身不由己，屌丝“被”逆袭微信公众帐号推广策划分析推广策划线上推广线下推广1.小号加好友，隐性推广公众账号2.微博、博客、QQ群、百度…3.软文、广告投放4.线上活动推广、互相推荐1.企业宣传材料（名片，包装等）2.户外广告（海报，灯箱等）3.线下活动推广（签到、抽奖等）微信公众帐号运营系统分析微信公众帐号运营流程标准化公众帐号统一设置，统一发布内容统一设计，各有侧重，互补发送活动统一策划，按计划分配执行推广制定统一的流程和预算、周期客服话术统一，危机公关管理微信公众帐号运营考核指标月净增长关注20%以上为合格用户属性按地区、性别占比60%合格图文群发送达人数占90%以上为合格，阅读人数30%以上为合格图文分享转发占20%以上为合格，消息发送月50%以上为合格微信公众帐号转化系统分析微信CRM一次销售多次销售口碑传播微信在本质上是一个一对一通讯工具，公众平台的商家与用户是一对一的交流，因此微信可以帮助商家实现客户关系管理(CRM)，实现销售转化。微信公众帐号运营优势策略1.引导策略2.顾问策略3.情景策略通过自定义回复，人工客服的形式，引导客户去了解产品、可借助数据统计找出阅读量更高的信息推荐给客户。免费顾问，先给客户带去价值，多点人性化的关怀（可借助个人微信号）给客户营造一个情景，可游戏化、可娱乐化、可故事化，将客户吸引进来，让客户在情景中发现自己的需求微信公众帐号推广十八招1、网络广告推广2、陌陌推广3、遇见APP推广4、易信推广5、微米推广6、微信小号推广7、EMD营销推广8、微信群整合推广9、微信朋友圈推广10、微博、博客推广11、公众账号互推12、公众账号矩阵推广13、公众账号互动游戏、优惠券推广14、线下沙龙、会议、聚会等推广15、地推16、QQ群挖潜推广17、百度文库、百度知道推广18、微信认证很重要实战篇目录1.微信个人帐号朋友圈销售实战技巧2.3.企业微信应用经典案例分享（4.微信自媒体品牌打造三部曲微信公众帐号落地策略5.微信个人自媒体品牌经典案例分享微信个人帐号朋友圈销售实战技巧微信公众帐号实操策略（以行业划分）行业解决方案盈利模式出版业电子书，手机阅读平台、会员卡，新的创作模式和数字出版模式，实现“自助出版”业务。点击率或广告费银行移动支付、业务办理、不同vip的客服体系交易佣金+地产房源查询、售卖榜单、楼盘介绍推介费用、销售提成+零售线上导购、区域配送、积分兑换点击率或CPS+餐饮预订餐位、菜品咨询、订餐服务线下消费转化+汽车在线导航、线上选车、租售体系线下消费转化+行业解决方案盈利模式教育互动教学、线上教学线下课程转化或网站教学引流+医院互动医疗、预约就诊分诊、在线咨询线下门诊转化+服饰商品资讯、折扣查询、形象指导、积分查询兑换电商或线下消费转化+旅游微信发送导游图、景点语音播报、景区服务、景区组织提供旅游周边服务，自助查询线路酒店微信会员卡、预订房间、查询房价、会员服务订单分配、区域服务+商场及连锁微信会员卡、区域配送、增值服务、积分查询线下消费转化+微信公众帐号实操策略（以行业划分）微信自媒体品牌打造三部曲1.第一步是选择自己在行的领域，如写文章、作画、唱歌等，只要是微信上能够传播的内容皆可。但必须具备一定的个性，打造出自己的特别之处。2.第二步是以微信订阅号为主要的品牌阵地，固定时间更新发布内容，每次更新发布内容都要转发到其它的网络平台，如自己的微博、QQ空间、专栏等，让内容传播得更广，所获得的眼球才会越多，而最终粉丝都会在微信公众帐号上沉淀下来。3.第三步是融入自媒体圈子，寻找知名人士对你的品牌进行背书。同时也要参与互相推荐公众帐号、微信上互相交换人脉的各种活动。自媒体品牌经典案例分享