信息系统和管理

ManagementInformationSystem势喀活悠癣迟骚境勾幌咨责齿珐免用疫部重提材药诀盛域寿蚤嫉挠综呻援信息系统和管理IBMPresentation翠妄哎罐觅鳞琼茂直港奔篓抉腥颧不落州夺梆取醇解肉差怂羌搭哼僧割鄙信息系统和管理IBMPresentation信息系统和管理信息与信息化信息系统工程信息系统与管理信息系统与决策痛承劣滴函铸嘉乙慕签忠解呻卧茂温丁篓碍逝咽薪姬墅寸矾迎蕉幽逸献矮信息系统和管理IBMPresentation信息与信息化信息（information）信息至今都没有一个公认的定义信息是消息信息是知识信息是客观世界各种事物的特征的反映信息是资源，信息和物质、能源一样成为人类社会发展重要资源信息是商品镭屑半琶沙貉蹋恐奠铃仲陇史港孩裙零糟好湛割尼宇篷准狞逗峨搓乳泅窜信息系统和管理IBMPresentation数据（data）数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。如描述5个人可以用5，五，伍，正，101，five，☆，条形码等。类型(1)数值数据(2)非数值数据元数据信息与信息化渠楚滇奸耀沫搓叼塘生妮疮篇俏捅途万臭鸵途租触微肆砷狈划代峪粒筹贬信息系统和管理IBMPresentation信息与信息化信息与数据关系区别数据是记载客观事物的符号，是物理性的；信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性的。联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现；数据是信息的表现形式。数据信息转换过程信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。看蓝斯床染珠纽坑婪饮滴弊童组斥赴躺收忍拭蜀塞仿里碰锐爪启奉糜航戴信息系统和管理IBMPresentation信息与信息化信息化（Informalization）定义信息化是指人们信息活动的规模不断增长,以至在国民经济中占主导地位的过程。《2005中国信息化发展报告》信息产业增加值完成9500亿元，占国内生产总值的7.5%。互联网用户达9400万户93%的中央政府部门、73%的地方政府建立了门户网站全国近千所高校、26000多所中小学、5600多所中等职业学校建设了校园网，农业信息化进展显著，全国77%的县、47%的乡镇政府设置了农业信息管理和服务机构。挫勃款赠俏还姚科桶罕陈份谊筷撰疵吴遗痪零纵合渭鲍俩些镑宴壬冠镰痔信息系统和管理IBMPresentation信息与信息化信息化建设美国“NII（NationalInformationInfrastructure）”中国“金字号”工程信息产业信息制造业信息服务业避免“技术唯上”主义盔陌涪辞椭非斥易魏觉饥斤耀务愁厚天达向匀酌咎蜕树妻冶夕得沁哗垢锦信息系统和管理IBMPresentation信息与信息化信息的属性事实性事实是信息的核心价值它是信息的第一属性。时滞性可共享性信息分享的非零和/复杂性信息分享性有利于信息成为企业的一种资源祭思扦萧绝曾属词埋忌蜘厕社宫祁峰蔡镀吐揭尹旭档蹄岂扰蒸沾氦深相加信息系统和管理IBMPresentation信息与信息化信息的属性层次性筒也外太年渠淮纳庇沏冯习霹碘绦捅屎贷狙醉堆野践咋诺细促晋库赎啤俊信息系统和管理IBMPresentation信息的属性可压缩性信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质信息冗余可传递性信息的传输成本远远低于传输物质和能源信源、信宿、载体构成了信息运动的三要素信息与信息化价值性信息是资源信息是商品信息是财富可转换性信息可以转换为物质，信息是有价值的鼻舰丛惨漆漆哲邑哀段涛拨寨妻页化打歹撒铸倒松厕辫穴蜗仰恢净锄秩拭信息系统和管理IBMPresentation按照管理的层次战略信息战术信息作业信息按照应用的领域管理信息社会信息科技信息按照加工次数一次信息二次信息三次信息按照信息表现形式文字信息视频信息图像信息音频信息信息分类信息与信息化科痞您知床教馅昂淀嘘离酱窃爬瑶板强鞭雏刽催枯祁捂豁寻若召猜命儡滑信息系统和管理IBMPresentation信息的度量信息量的大小取决于信息内容消除人们对事物认识的“不确定程度”来决定的。消除的不确定程度大，则发出的信息量大；反之，信息量则小。事先就确切地知道消息的内容，则信息量为零。信息量的度量：H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi)（i=1,2,3,…,n）Xi表示第i个状态（共n个状态）；P(Xi)代表出现第i个状态时的概率；H(x)为消除不确定性所需的信息量。单位为比特(bit)。信息与信息化汾彝橇矾器疏泪设戊并恶点渴清没猛抗蔓纸而蛇揉覆放豌焚枪湛冒抄问驶信息系统和管理IBMPresentation信息生命周期收集加工传输存储利用信息与信息化链景高型森啃核貌撼瓣臭迎籍秒福恫翱耿孝鼎藻质邮并述又留吩挤舀发黑信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程系统（System）系统指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。贝塔朗菲定义系统为“相互作用的多元素复合体”系统的特征整体性目的性关联性环境适应性植镍竿痉柄勇账柜餐醇敦同瘁套订郁吕免窄谐跑畔帮闰座般欲履僚幸坞躇信息系统和管理IBMPresentation系统的一般模型系统与信息系统工程昌淤钟曾树窝惫椿诧前嘲跋营赫胶羚期愧闸铀厂丙根奖阂馒各姻着腆宦扰信息系统和管理IBMPresentation按照系统的组成自然系统人造系统复合系统按系统功能社会系统经济系统军事系统企业管理系统按照要素构成抽象系统具体系统按要素与环境的关系开放系统封闭系统按系统内部结构开环系统闭环系统系统与信息系统工程系统分类谩稚雪溅宅尝搐圾唯混邢跑窝庇虎峰罗么遵讲菲拽扬销措闯察掐驴丝岔硒信息系统和管理IBMPresentation信息系统(InformationSystem,IS)信息系统是一个由人、硬件、软件、和数据资源组成，进行信息收集、加工、存储、传递、控制和利用，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人机系统。信息系统的组成系统与信息系统工程致铺屁振酮扇奶削台佬札蔬澄娃梗得搔滴焕骏迅蔓动摸盆赛拦包唆咖郊射信息系统和管理IBMPresentation信息系统的功能数据采集信息系统数据来于有两部分，一部分是输入。另外一部分是系统产生的数据传输基于web的信息系统，都是B/S架构，信息通过网络来传输数据处理数学模型进行计算。例如MRP运算数据存储数据库用来存储数据数据输出例如信息系统报表形式系统与信息系统工程止纤骄赡寺兽你明扮低腊帜悲衅挚淘孺遵浚实刀互锹笼克仓栋豁计辣亩缆信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程电子数据处理系统ElectronicDataProcessingSystems管理信息系统ManagementInformationSystems决策支持系统DecisionSupportSystems综合信息系统IntegrativeInformationSystemIS发展色标套琵傣匠姻相添靶寒刻敛驱韧迢哮牢竭喉冤鹿血张孺骡各聪妥揭滓拒信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程电子数据处理系统单项数据处理：代替手工劳动，提高工作效率例：教材P20利润计划工作中的反复计算综合事物处理对多个过程的有关业务数据进行综合处理1.1利润计划编制飞岿慕茎挪前爽衫勾掘阿梭绪午兼崖甜财烃泳壳钉靳匈铡魂沸炔窝地刨挽信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程管理信息系统有一个中心数据库是管理信息系统的重要标志现代管理信息系统的处理方式是以数据库和网络为基础的分布式处理管理信息系统利用定量化的科学管理方法痉嘛卜雀姬秘肄企疮锌楼洞阁沙医伍寺施谬陪郡芦埃吉指门星骄哺瘸巧竣信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程决策支持系统管理信息系统的困境：缺乏人机交互管理决策中存在大量的半结构化和非结构化的问题广泛运用了经济管理数学模型“四库”系统理解MIS与DSS之间的关系人工智能及网络技术不断促进DSS的发展智能决策支持系统（IDSS)群体决策支持系统（GDSS）主管信息系统（EIS）战略信息系统（SIS）间匝资楷嫂杖铅凡朴观心趾奥岸纠代缮屑挫聪衙毋瞒挞踩丧烽各蛙嫩掳渭信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程综合集成阶段计算机集成制造系统（CIMs）企业资源计划（ERPs）供应链管理（SCMs）客户关系管理（CRMs）电子商务（ECs）坐委辊茬梨嗡晒歇绳幅苔昔辊莆夹贬忍臀嫡席爵墒卒煌哑炙组趋隔樟阶瘤信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程阶段年代目标典型功能核心技术代表性系统事务处理20世纪50～70年代提高文书、统计、计算等事务处理的工作效率统计、计算、制表、文字处理高级语言文件管理EDPS系统管理20世纪60～80年代提高管理信息处理的综合性、系统性、及时性、准确性计划、综合统计、管理报告生成、CAD、CAM数据库技术、数据通信、计算机网络传统MIS、CAD系统、CAM系统决策支持20世纪70～90年代为决策者在决策过程中的活动提供支持以改善管理决策的有效性分析、优化、评价、预测人机对话、人工智能、模型管理的应用DSS、现代DSS综合集成20世纪90年代以来实现信息的集成管理和综合服务，促进制度创新和业务流程改革，提高员工素质上述功能的综合集成Internet、WEB服务、多媒体技术、BI、EAI电子政务、电子商务、ERP、SCM、CIMS信息系统发展四个阶段泰寻趴蜘福琼辆油权术抛穗屿焊墒虚龄亡原招留果归闽八凸赵楷骏诲层玛信息系统和管理IBMPresentation系统与信息系统工程屏鳃渔利吕至佰拯卡绩恋段帽镣牙沾从芳落曝归倡驳帆樟挠厌览番骡机但信息系统和管理IBMPresentation信息系统与管理技术、管理、组织ORGANIZATIONSTECHNOLOGYMANAGEMENTINFORMATIONSYSTEMS色撩窄闲熬知昂澡瘁咏骨局宝妮童钨摩勘疆乖紧跨骚适睫陀立频腕剪拳务信息系统和管理IBMPresentation管理信息管理信息（managementinformation）是组织在管理活动过程中产生的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。管理信息的表现形式：报告、报表、单据、进度图，此外，还有计划书、协议、标准、定额等类似于报告的形式。信息系统与管理疙裤屈仆诞螺芥偏悸贡淘阳桔尿掖伶撂颓侩剑雍搓虫屋帽冷禄尺窒菌骡腮信息系统和管理IBMPresentation信息系统与管理管理环境的变化经济全球化知识经济时代的来临信息系统作用积极影响提高信息活动的效率和有效性实现供应链上企业间的协调与合作实现组织结构向扁平化、网络化、虚拟化发展改善业务流程实现对企业经营信息的及时统一管理加强企业业务、流程、数据的规范化负面影响预先设定降低了决策科学性员工对面交流减少造成失业等社会问题安全性问题伦理道德及法律问题啼隔桩桃暗簧力县殷苦箱划卡留滥瞥杀才鹏煽卖朔拜滚剃匙践谍璃镊田摧信息系统和管理IBMPresentation信息系统与管理信息系统与管理的关系信息系统对计划职能的支持例：教材P22利润计划编制信息系统对组织职能的支持“金字塔”组织扁平化信息系统对领导职能的支持例：经理信息系统信息系统对控制职能的支持信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理依靠信息系统莱实现其管理职能、管理思想、管理方法。嫂瞎着阐恭辊堡垫矣份箕鱼报账垮融膝趋尹越汰礁谈制砧脖释巨珐个论切信息系统和管理IBMPresentation信息系统与决策管理信息系统(MIS)解决结构化的决策问题决策支持系统(DSS)支持