高效金字塔思维逻辑

金字塔原理高效提升逻辑思考与沟通表达能力30秒就能把事情说清楚、讲明白主讲人：刘佳信息化时代，高效是职场沟通表达的核心要求信息化时代信息海量信息海量高效沟通表达金字塔原理：清晰思考、高效表达的最强武器用《金字塔原理》理念和方法培训全员的知名企业有：中国移动、中国电信、中石油、中海油、中国银行、中国黄金、上汽集团、深发展、IBM、惠普、通用、强生、播音、可口可乐、麦当劳、松下、宝洁、拜尔、宝马....应用金字塔原理后制作时间减少文字密度降低内容更加条理思考、写作和解决问题的逻辑写作的逻辑思考的逻辑解决问题的逻辑演示的逻辑金字塔原理：清晰思考、高效表达的最强武器用《金字塔原理》理念和方法培训全员的知名企业有：中国移动、中国电信、中石油、中海油、中国银行、中国黄金、上汽集团、深发展、IBM、惠普、通用、强生、播音、可口可乐、麦当劳、松下、宝洁、拜尔、宝马....12345什么是金字塔为何选择金字塔如何构建金字塔建立有序金字塔回顾金字塔目录PARTONE什么是金字塔结构?情景1：事由：-需组织召开一次会议人员：-李总来电话说他3点钟不能参加会议；-张总说他不介意晚点开会，把会议放在明天开也可以但10：30以前不行；-黄总秘书说，黄总明天较晚时间才能出差赶回来。会议室：-会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订很多人的思考和表达是这样的——李总来电话说他3点钟不能参加会议；张总说他不介意晚点开会，把会议放在明天开也可以，但10：30以前不行；黄总秘书说，黄总明天较晚时间才能出差赶回来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订，会议时间定在星期四11点似乎比较合适，您看行吗？9李总：今天不行张总：明天10：30以后黄总：星期四以前不行会议室明天无法预订会议室星期四可以预订星期四开会可以吗？未经组织的思想2020/1/30如果你是老板的秘书，你会怎么汇报？我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗？因为这样对李总和张总都会更方便，黄总也可以参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订对李总和张总更方便今天的会议改在星期四11：00开会议室有空金字塔结构的思想黄总也可以参加任何事情都可归纳出一个中心论点，中心论点可由三至七个论据支持，这些论据本身也可是个分论点，被三至七个论据支持，如此延伸状如金字塔。中心论点分论点论据论据分论点论据论据分论点论据论据什么是金字塔原理重点突出、逻辑清晰、主次分明金字塔原理帮助我们解决两大问题：思维混乱逻辑不清演绎顺序时间(步骤)第一第二第三结构(空间)大前提小前提结论北京杭州新疆程度(重要性)最重要次重要等等横向思想组织的四种逻辑顺序PARTONE为什么选择金字塔结构?●●●●●●●●●●●●1-要想有效沟通，必须先将你的思想观点分组•当我们听别人说话或阅读文章时:•大脑会进行类似的思想分组,将同时出现的或位置相邻的几个•思想联系,并努力以某种逻辑模式组织起来。湖泊糖鞋带盘子女孩松鼠铅笔汽油宫殿自行车铁路大象书籍牙膏2-要想有效沟通，必须是构建看得见的金字塔•魔力数字7：大脑的短期记忆无法一次记住多于7个的事项•最好5项，绝不能多于9项•找逻辑关系：当被表达的事项开始超过4、5个时，大脑就自动地找出之•间的关联并将它们编组，以便能够记住3-要想有效沟通，必须是构建看得见的金字塔蛋奶食品鸡蛋酸奶黄油牛奶蔬菜土豆胡罗卜水果葡萄橙子苹果你要出门买报纸的时候，家人请你顺便带些东西回来：葡萄牛奶土豆鸡蛋胡罗卜橙子黄油苹果酸奶4-要想有效沟通，自上向下是最有效传递方式①没有结构的表达方法上个星期我去了趟苏黎世。你知道，苏黎世是一个非常保守的城市。我们到一家室外餐馆吃午饭，你知道吗？在15分钟内我至少见到了15个留胡须的人，伦敦也是！而且，如果你在任何一家纽约的办公室周围转一转，你会发现几乎没有一个不留短络腮胡子的人。你知道吗？我简直难以相信，在商业圈子里，男人面部蓄须已达到了如此被广泛接受的程度。在苏黎世……在纽约……还有，在伦敦……②按照自上而下阐释思想观点-沟通意味着让别人“看见”你所“看见”的东西-最清晰的顺序永远是：先给出概述性的见解，然后给出其下的单个见解-为了保证别人找到的结构就是你希望的结构，你必须提前把这种结构告诉他们PARTONE如何构建金字塔结构?结论中心思想主要的论据、理由推演原理基本的事实、数据、材料...211、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻辑推导一个糟糕的汇报者假如他学习了金字塔老板，我最近在留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了；还有刚才物流公司也打电话来说提价；我又比较了几家的价格，但是还是没有办法说服他不涨价；还有，竞争品牌***最近也涨价了，我看到……；对了，广告费最近花销也比较快，如果……可能……”老板，我认为我们的牌子应该涨价20%。而且要超过竞争品牌，因为第一，原材料最近都涨价了30%，物流成本也上涨了；第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我们应该跟进；第三，广告费超标，我们还应该拉出空间，可以做广告……，老板，你觉得这个建议是否可行？金字塔法则一:学会从结论说起分析当我们沟通解决问题的办法:建议方案行动/步骤/理由事实/分析该做什么？为什么该做这些？如何做？怎么知道这建议方案是完善的？金字塔法则一:学会从结论说起当我们找寻解决问题的方法:建议方案结论事实标题应该反映观点！突出关键词！金字塔法则一:学会从结论说起思想性语言！结论中心思想主要的论据、理由推演原理基本的事实、数据、材料...251、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻辑推导『您能用一句话介绍您的这本大作吗?』所有见解,都是支撑你唯一的观点和思想，别用缺乏思想的语言0PSOverArching贯穿整体Supportable言之有据TargettoAudiences有的放矢Powerful掷地有声金字塔法则二:保持中心思想一致结论中心思想主要的论据、理由推演原理基本的事实、数据、材料...281、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻辑推导金字塔法则三:再展开逻辑推导-纵向关系:主题和子题之间的纵向关系-横向关系:子主题之间的横向关系-序言关系:讲故事的序言结构中心思想主题1主题3子题1子题2子题1子题2子题1子题2主题2主题层子题层子子题层序言加快读者思想发现过程核心观点ACA1A2B1B2C1C2B主题层子题层1.结论先行只有一个中心思想放在最开头2.以上统下上对下总结概括下对上解释支持｛3.归类分组把具有共同的思想归类分组兄弟关系｛4.逻辑递进按照逻辑顺序组织素材演绎&归纳（时间空间）C2金字塔原理的四项基本原则中心思想主题1主题3子题1子题2子题1子题2子题1子题2主题2一级思想二级思想三级思想金字塔原理的三个代表：重点突出，逻辑清晰。猪应该被当作宠物为什么？猪很漂亮猪可以培育出多种品种猪很肥使别人显得更苗条使肥胖者更谦虚哪些品种？种类尺寸性格功能具有典型的英国特征为什么？同大地互相联系说明权力并非与仁慈不相兼容非常符合英国特点，足以成为英国的国家象征为什么？如粉笔灰如山毛榉为什么？纵向关系:纵向的疑问/回答式对话纵向结构迫使读者提出问题,并在下一级思想中寻找答案，从而了解我们的思维脉络。案例1领导突然让小王和小李去刚果出差三个月，每人只能带一个行李箱，飞机很快就起飞了，他们只有很短的时间回家准备行李，那么他们应该带什么呢？在回家的出租车上，小王用短短的30分钟开始了慌乱的思考：“非洲蚊虫很多，应该带上防冻液。。。语言也不通，最好带上本字典。。。还要带上电脑，电脑上有电子词典就不用带字典了。。。对了一定带上充电器。。。还有毛巾、牙刷。。。也许不需要了，到了在买吧，应该带上足够的现金，还有信用卡。。。。”最终在打车去机场的路上，突然发现忘了带几样最为重要的东西，而其还带了几样不太需要的东西。我的行李2.工作用品3.生活用品4.其他1.1护照1.2身份证1.3….3.1服装(2套服装)3.2鞋帽（黑皮鞋）3.3其他4.1感冒药4.2防蚊药1.必备证件2.1笔记本电脑2.2文件夹2.3备忘录解决方案案例2金字塔式之口头汇报一、了解客户的关注点、兴趣点？（投其所好）：1、关注结果（有什么效益价值）、2、投入（需要我投入什么）、3、具体行动可行性（基本是否可行，能否达到预期目标）；二、禁忌：让客户做填空题、问答题（客户认为的原因？）二、建议：让客户做选择题（简单的就是有效的）关于***可行性方案1.方案效益2.实施方案3.具体行动1.11.21.33.1－可操作性3.2－存在的风险3.3－应急预案4.领导决策事项2.1方案一（主方案）2.2方案二（备选）2.3方案三（备选）3.1方案一Y/N3.2资源需求3.3其他需求PARTONE建立金字塔我就成功了金字塔结构的严谨性不是建立了金字塔你就成功金字塔结构中任一层次上观点都必须是下一层次观点概括金字塔结构中每一组中的素材都必须是属于同一范畴金字塔结构中每一组中的素材都必须按照逻辑顺序组织规则分类的MECE原则MutuallyExclusive:各部分之间相互独立意味着同类的问题是同级的问题,而且有明确区分,不会交叉覆盖CollectivelyExhaustive:所有部分完全穷尽意味着所有层面问题都被全面、周密归类和分层MECEMutuallyExclusive/CollectivelyExhaustive(Nooverlaps)(Nogaps)不重叠不遗漏什么是MECE？EcEM相互独立，彼此穷尽。泰山财产保险公司利润中心机构营销产品成本中心两核财务合规后援及投资中心信息人事投资分组的MECE原则，保证划分后的各部分符合以下要求：各部分之间相互独立（mutuallyexclusive），相互排斥，没有重叠。所有部分完全穷尽（collectivellyexhaustive）,没有遗漏。具有“相互独立，完全穷尽”性的组织结构图2020/1/30首先学会冷静思考—思想的分组思考的过程是一个复杂和艰苦的过程，因为人的潜意识里都是害怕动脑子的。所以，排列和罗列已经成为普遍的倾向，类似“该公司存在5个问题”，这种缺乏思想的句子，成为常用句。原文：客户对销售报告和库存报告不满意1.提交报告的周期不恰当2.库存数据不可靠3.获得库存数据的时间太迟4.库存数据和销售数据不吻合5.客户希望能改进报告的格式6.客户希望去除无意义的数据7.客户希望突出说明特殊情况8.客户希望减少手工计算修改后：销售系统和库存系统产生的月度报告缺乏有效性1.报告中含有不可靠的数据2.报告的格式混乱3.产生报告的数据太晚，无法采取有效措施这个过程称为“冷静思考”的过程：首先，我们找出将这些思想联系起来的逻辑框架并确定其逻辑顺序，然后再概况分组思想的隐含意义——即所谓的归纳跃进。简言之：在现象和本质之间用一定的逻辑顺序联系起来。43其次是确定逻辑顺序-常用四种逻辑顺序结构演绎顺序（大前提，小前提，结论）…..演绎推理时间顺序（首先，其次，第三）………..找出因果关系结构顺序（A产品，B产品，C产品）…..把整体分成部分重要性顺序（最关键，次关键，其它）…….分类归纳性的思想组所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序可以单独使用，也可以组合使用，但主体逻辑顺序只能而且必须有一个演绎性的思想组最后时间顺序举例1.与主要管理人员及监管人员谈话；2.跟踪并纪录交易行为和工作流程；3.确定所有关键业务环节；4.分析组织结构；5.理解服务和绩效措施；6.评估业务功能的绩效水平；7.找出问题和原因；8.确定改进生产率的潜在机会；1.确定企业的关键业务环节（3）–与主要人员谈话（1）–跟踪并纪录交易行为和工作流程（2）2.找出在开展业务时存在的劣势（7）–确定组织架构（4）–确定服务和绩效措施（5）–评估绩效水平（6）3.找出改革的实用建议（8）重新进行分组分析，看起来逻辑清晰多了，而且是否有遗漏也能直接看到其实时间顺序的分组逻辑，是相对容易理解和运用的，一般我们对如何提升…这类问题，都是采用这种方法：先了解现状，对整个生产或运作流程进行梳理，找到提升的关键点，也可以拿同行