XX业务分析模板

XX业务分析(UA)XX年XX月XX日【导读】通过从XX几方面的分析得出结论如下：业务现阶段情况存在问题解决办法建议需要配备的资源、政策近期工作的计划附件：《数据证明》下面以《西部工作网》业务组为例目录一、西部工作网平台流量分析...............................................................................................4二、调查问卷分析...................................................................................................................6三、西部工作网收入分析.......................................................................................................8（一）西部工作网整体收入情况...........................................................................................8（二）西部工作网08年收入组成.......................................................................................10（三）西部工作网各代理商收入情况.................................................................................10四、西部工作网用户分析.....................................................................................................16（一）西部工作网企业用户分析.........................................................................................16（二）西部工作网个人用户分析.........................................................................................21五、分析结论.........................................................................................................................23六、解决措施.........................................................................................................................24七、渠道商分析.....................................................................................................................25一、西部工作网平台流量分析PV对比图0100000020000003000000400000050000006000000700000080000009000000100000001月2月3月4月5月6月2007年2008年唯一用户数对比0500001000001500002000002500001月2月3月4月5月6月唯一用户数对比2007年唯一用户数对比2008年IP来源分析云南,156633,5%深圳,991770,34%北京,533466,19%安徽,179879,6%其它,139016,5%昆明,878932,31%分析问题：西部工作网目前每月PV稳定在570万，同比下降了13.3%，主要是因为WEBIA统计系统在统计时将iframe的流量统计了。西部工作网改版后，iframe基本没有，导致PV流量从统计报表来是下降了，实际流量和去年基本持平。3月10日改版后，因为新增加了2台服务器，3月份没有统计新服务器的数据导致分析数据不太真实。新增加服务器的域名因为网通没有做同步解析，客户访问有问题，丢失了部分客户。解决办法：1、本土同类网站日益增多，分流了客户。必须加强本地的宣传，扩大平台知名度，计划采取网络推广购买，公交站牌广告和移动公交电视广告的方式进行宣传。2、积极协调网通，解决客户不能上网访问的问题。二、调查问卷分析经过1个月的网上用户调查和分析，比较突出的问题如下：1、通过网上开展的调查问卷显示，西部工作网没有进行宣传，有６７％的用户是通过口碑效益知道了解使用平台的。2、当前企业用户招聘人员多数在1个月以内可以通过平台找到适合的人才，此类用户占总用户数的78%，用户中需要超过半年才能找到适合人才的占13%。3、这次改版过后44%的企业用户认为招聘效率变的比旧版本高，42%认为相差不多，14%认为新版本招聘效率变低。数据表明平台能满足大部分用户在短时间内找的适合的人才，对于部分职位招聘效率低分析表明有以下可能性：1、受到发布的职位比较冷门，平台此类个人用户数量不多；2、用户仍然以报纸招聘的模式等待个人用户自行联系又缺乏足够的首页推荐，导致效率较低；3、企业制定人才标准过高却缺乏有足够竞争力的薪资标准；4、个人用户增长速度过慢导致企业人才挑选范围不足。4、平台改版后14%用户感觉效率变低,分析主要由以下原因造成：平台改版后颠覆了原来的一些使用习惯以及搜索模式，新平台定位以完善的搜索模式来构建快速的人才及职位信息的快速查询，此模式过于依赖用户对搜索系统的熟悉以及适应程度。虽然新平台搜索功能很强，但是也带来了繁杂的操作过程，没有考虑一些便捷的以及引导性更强的搜索模式。４、现有平台产品中，47%的用户更愿意接受文字推荐。31%用户愿意使用图片推荐，此两种产品都是打包在产品服务包中，不可进行单独销售。文字竞价有16%的用户愿意使用，图片竞价有6%的用户愿意使用，这两种服务是可以通过额外付费来得到的产品服务。调查结果表明大部分用户在一次性购买了服务之后便不愿意在通过支付其他费用来获得更好的产品服务。44%的用户将根据价格是否合理来选择使用，3%的用户不愿意使用。5、个人用户在家中登录平台的占用户总数48%，在工作所在地的占31%，网吧占20%。在个人用户使用平台求职的时间中，一天登录几次平台的占20%，一天一次的占27%，2~3天一次的占34%，一个星期一次的占13%，一个星期以上的占6%。用户通过平台一个月以内找到工作的占75%，三个月以内占11%，半年以内5%，半年以上9%。根据数据表明，平台能够满足用户在各种网络环境下的正常使用，绝大部分用户能进行合理操作在短时间内找到适合自己的工作。根据调查目前平台用户一年更换一次工作的占45%，三年以内的占30%，五年以内占13%，数据表明新注册用户第二年活跃可能性只占45%，每年都需要不断的增加大量的个人注册用户才能保证平台有效个人简历的数量，需要对个人用户部分的宣传进行固定持续性投入。解决办法１、完善平台搜索引擎，增加简单搜索和快速搜索，强化搜索引擎的功能。２、根据市场需要，不断完善价格体系是留住现有用户和增加平台收入的基础。3、不断增加以及优化产品服务包来使得更多的用户有更多选择来获得平台的服务。如果平台产品和服务能进一步优化完善，将有53%的用户愿意使用新的功能和服务来减少人才招聘所需要的时间和精力，提高人才招聘质量。4、加强与云南省各高校的联系，争取做好校园招聘会和毕业生的信息收集。三、西部工作网收入分析（一）西部工作网整体收入情况1、按月收入情况同比07年08年收入对比-23.60%020,00040,00060,00080,000100,000120,000140,000160,0001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月2007年2008年2、按半年收入情况同比1-6月合计￥590,210.00￥598,830.005840005860005880005900005920005940005960005980006000002007年2008年增加1.46%3、08年收入环比2008年收入环比：7.03%020,00040,00060,00080,000100,000120,000140,000123456以上整体收入可以看出，网络招聘受季节和经济大环境影响比较明显，春节对整个收入影响很大。经过改版后对收入拉动不大，增值服务客户认知度不高。下半年在稳定目前每月10万左右收入的基础上扩大增值服务和竞价服务，地州市场的开拓等，拉动收入。（二）西部工作网08年收入组成渠道收入组成代理商收入,￥586,700.00,97.97%直销收入,￥4,912.50,0.82%网银收入,￥7,217.50,1.21%（三）西部工作网各代理商收入情况1、2008年各代理商的收入整体情况时间英奈特信息技术一南科技康贝特科技九昱广告1月￥8,400.00￥37,450.00￥8,150.00￥0.002月￥35,550.00￥51,900.00￥20,600.00￥0.003月￥37,650.00￥61,600.00￥27,050.00￥1,750.004月￥23,450.00￥55,550.00￥15,100.00￥8,750.005月￥16,250.00￥49,700.00￥13,900.00￥13,600.006月￥17,900.00￥59,250.00￥16,250.00￥6,900.00合计￥139,200.00￥315,450.00￥101,050.00￥31,000.002008年代理商收入统计010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,0001月2月3月4月5月6月英奈特信息技术一南科技康贝特科技九昱广告2、2008年各代理商的收入占比情况各代理商收入占比￥315,450.00,53.77%￥101,050.00,17.22%￥139,200.00,23.73%￥31,000.00,5.28%英奈特信息技术一南科技康贝特科技九昱广告3、昆明英奈特信息技术有限公司的收入同比情况昆明英奈特信息技术有限公司0.005,000.0010,000.0015,000.0020,000.0025,000.0030,000.0035,000.0040,000.0045,000.001月2月3月4月5月6月2007年2008年收入同比￥130,000.00￥135,000.00￥140,000.00￥145,000.00￥150,000.00￥155,000.00￥160,000.002007年1-6月2008年1-6月-11%从以上图表可以看出，昆明英奈特信息技术有限公司收入同比下降了11%。4、云南一南科技有限公司的收入同比情况云南一南科技有限公司010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,0001月2月3月4月5月6月2007年2008年云南一南科技收入同比￥0.00￥50,000.00￥100,000.00￥150,000.00￥200,000.00￥250,000.00￥300,000.00￥350,000.002007年1-6月2008年1-6月41%从以上图表可以看出，云南一南科技有限公司收入同比上升了41%。5、昆明康贝特科技有限公司收入同比情况昆明康贝特科技有限公司05,00010,00015,00020,00025,00030,00035,0001月2月3月4月5月6月2007年2008年昆明康贝特科技有