主题酒店公寓营销策划方案（情趣酒店）（PPT26页）

2599主题酒店公寓营销策划方案内容一览快捷酒店市场分析1定位25992开业策划：如何谋求利益最大化3会员制营销4快捷酒店市场现状分析ONE快捷酒店快捷酒店多位于行政区，临近街道，交通方便，附近居民的购买力较强。同时由于经营者多是旧楼翻新或者整栋包租，所以成本较低。统一而鲜亮的外观，时尚而简洁的装修，整体偏低的价位，快捷酒店面世以来，深受年轻人的喜爱，客房入住率一度超过90%，而传统酒店这一数字平均仅为30%-40%。不少没有酒店管理背景的煤矿业主、个体户、城中村的房东等投身快捷酒店，导致租房费用水涨船高，硬件门槛也越来越高，价格战势在必行。据业内人士介绍，快捷酒店的利润率很低，高客房入住率是其盈利的保证，“只有当入住率达到80%时，快捷酒店才有利润可言。”定位2599TWO2599现有客房分类情趣豪华水床房新婚蜜月圆床房情侣圆床房夫妻情调房比较有实力的年轻白领。原因：*接受新观念快；*比较重视情趣生活；*消费力强*能够口头传播追求性爱品质的已婚人士追求刺激的其他群体原因：*这类人多有自己的住房，租房为了营造爱的情趣*追求刺激首推其次其他客户群体筛选高校学生原因：*没有自己的单独空间*追求刺激和情趣*能够承受相应的租房费用推广中需要着重强调的卖点情趣浪漫个性安全卫生卖点分解•情趣以情趣设施和小物件区别于其他酒店简单的床、淋浴、电视和空调等千篇一律的配置。•浪漫为爱而生的酒店，拒绝光棍光临。爱的气氛温馨动人•个性欧洲浪漫气息的一水床、多功能豪华床、圆床等几大系列、既满足适应不同品位人群的需要、不同类型产品所带来的特有乐趣。•安全所有的客房分散在市区繁华地带、交通方便、品质较高的小户型公寓内。所有客房实行密码锁管理。•卫生建议此项建立一套标准，让客户对卫生标准放心。推广情趣酒店存在的抗性障碍二障碍三障碍一首当其冲的是法律、法规。情趣酒店并不能够拿出台面大肆宣讲。其次是消费能力。国内目前的酒店业态较多，价格高低不一，情趣酒店的投资成本较高，所面对的群体相对狭窄。其三是国人的认可度。我们知道情趣酒店在日本、韩国等发达国家和广州、上海等发达城市出现，要引导并放大人们对情趣酒店的接受度和需求。开业策划以卖点化解抗性THREE开业策略酒店引入高科技，密码锁保安全浪漫情趣个性安全推广要点用主题酒店取代情趣酒店，吸引人们关注特色酒店。宣传水床，多功能床等特色七夕情人节开业，要以浪漫为主题，规避政策风险推广媒介媒体投放卖点推介报纸软文传单同城时尚杂志知名网站论坛同城QQ群、MSN搜索引擎优化“七夕情人节”开业策略•开业前舆论造势情人节前两周开始在当地论坛发布帖子帖子要有一定的煽动性，最大程度吸引人们的关注。内容示例：《长沙也有情趣酒店了》《七夕情人节，别便宜了那小子》《2599，给她情人节最好的礼物》《情趣酒店，让这个情人节最难忘》《这里的情人节，让我们的爱更加热烈》•以活动开业，体验式营销七夕情人节，2599搭“鹊桥”内容简介：半价爱情房，七夕夜，送给那些最甜蜜的爱人。你们是否分隔两地？难得见面？你们是否忙于生计，而忽略了彼此？七夕，漫漫天河，牛郎织女鹊桥相会，幸福天下知。2599主题酒店公寓因爱而生，更懂爱的珍贵七夕开业酬宾，半价折让天下有情人。有意向试住的人可以打电话预约或者网络订房。公司将会员卡充上部分钱款，在准客户中推广此管理模式。折扣点可根据酒店实际经营而定，可以在适当抬高价格的基础上进行半价优惠。降价是最好的促销，在房源紧俏时，反面出击，更容易引起关注，一炮而红。“鹊桥会”媒体配合（可根据实际情况筛选）1、报纸软文：七夕情人节将至，各大酒店忙促销。（侧重打折和爱情）2、直投类时尚杂志：白领：我那个难忘的情人节！（以故事记述情趣酒店的浪漫和情趣）3、在步行街和酒吧街投放户外广告：突出浪漫和个性，淡化情趣；4、网络论坛及单页夹报：首家情趣酒店开业，半价试住，机不可失。后续媒体维护•后续的维护主要依靠当地的网站论坛，或在网站首页悬挂飘窗广告，QQ群、MSN等。•软文为主，以第一人称讲述情趣酒店带来的刺激、浪漫等。•做一些网站优化，可以做一些分类信息广告，新客户在寻求此类酒店时，更容易找到2599.•适时搞些回馈活动，发展新客户的同时，提高老客户的忠诚度。•推动口碑营销，对介绍新客户的会员给予一定的积分奖励。会员制营销FOUR会员卡相关注意点：•为了规避政策风险，照顾客户的面子问题，2599主题酒店公寓的会员卡设计要侧重于浪漫、个性的特点，弱化情趣。•作为酒店公寓行业，回头客远比新客户有价值；•要让会员卡成为绑住客户的有力工具；•会员卡要集客户信息与充值为一体，一卡搞定。•会员卡要体现级别和特权。会员卡套餐充值•鼓励会员一次性多冲费，给予一定的折让和特权。示例如下图缴费金额贵宾卡铂金卡钻石卡一次性充值30010002000会员级别及特权（示例）服务项目贵宾卡铂金卡钻石卡房价优惠9.5折8.9折8.5折餐饮优惠（酒水除外）同上同上同上超值积分100%120%150%优先预定有有有退房延时无至13：30至14：00预定保留至18：00至19：00至20：30积分管理•会员级别将根据积分进行调整，每消费一元为一分，当积分累计到达300分时，为贵宾卡，达到1000分时，为铂金卡，达到2000分时，为钻石卡；•会员提前订房给予一定的积分奖励，提前1天，增加24积分，提前3天，增加72积分，仅限提前3天；•老会员成功推介新会员，可享受每位100分的积分奖励•会员生日当天消费，可获赠双倍积分；•当用户积分达到2000时，可以随意挑选空余公寓进行一次免费消费。使用该权利后，积分清零，但会员级别保留。会员数据库营销•根据密码锁的配置，我们在办理会员卡时，必须索要手机号码及客户性别、姓氏；•建立会员数据库，分析客户的消费习惯及消费频次；•关注当月或当季度客户消费情况，如果出现大幅变动，要考虑通过活动形式进行消费刺激。例如一位活跃客户近期不来住店，就可以短信通知，折扣优惠；•在淡季，定期组织会员抽奖活动，抽中的会员可以分别享受免费、七折、5折等不同档次的奖励，调动客户积极性，提高客户忠诚度。•以短信群发的形式，在客户的生日，或者逢年过节进行祝贺，切忌太多广告内容。主打情感营销和口碑推介。其他盈利方式展望房租外的多渠道收入用户可通过网络订购，由公司统一提前配置或在房间内标价出售情趣卖品BECDA特色安全套无香味香皂润滑剂香薰等按摩棒