笑化拒绝

客户拒绝的越厉害，越容易把他的真实想法透漏给你。我们要听话听因（音），找出根源所在，然后加以引导。用幽默的话语，转变他的观念又保留他的面子。然后根据他的实际状况，推荐适合他的险种一:干什么不好,怎么去卖保险了呢?其实好东西都是靠宣传才推广开来的.比如照相机,最早人们说它能吸人魂魄,现在呢,谁没照过相?还有手机、电脑等,刚开始都说能致癌,可现在生活越好的人越在使用.保险也一样,需要宣传,需要慢慢接受.接受的快慢依文化程度和经济能力而定.我想您这么优秀的人总不会不听我宣传就一棒子打掉一个新生事物,您不会跟慈禧太后是哥们儿吧?二:你怎么又来了?嗨,我来这里一不偷二不抢三不逼债,只是现在社会发达了、投资渠道宽了、风险越来越多、而我又学了些投资技巧,来帮您参谋一下，给您和老婆孩子存些钱,又没什么坏目的,有什么怕见您呢?三:我不买保险.当然,现在市场上有许多好东西都有人不买.比如有些人有钱也不买空调,出汗了拿扇子扇扇.有人拿着搓板儿骂洗衣机不好使.咱看看城里的退休老太太,天天跳舞,到月底去银行刷卡领退休工资,因为上班时工资里扣的有养老保险金,而农村的老太太年轻时没人让交钱,可是到老时也没人发钱,全凭孩子发落,打官司讨赡养费的大有人在.所以钱是花哪儿,哪儿享受.买几份保险,钱还是您的钱,只是多了有人照看您,让您生活的更舒服点而已.听听又何妨.四:我不需要保险.那您肯定和我一样，需要钱。咱就谈赚钱好不好？你看，现在分期付款买房买车很流行、让我来给您介绍一种分期付款赚钱的方法。。。五:我不信保险,都是骗人的.A:是.最早我也不信.后来一个在银行工作的老太太说,银行刚开始也没人信.当初她们做工作,说“您把钱放家里老鼠咬了,贼偷了怎么办?不如存银行由我们保管,还能给你利息”.人们都摇头说:“你们怎么可能那么好呢?钱由你们看管,我随要随取,不问我要保管费还给我钱,天下哪有这好事?骗别人去吧.”现在呢-----B：有人不仅不信保险，连银行都不信，报纸上经常报道把钱藏在洞里、鸟窝里，多亏银行还能给换些残币。你觉得这些人是聪明呢还是糊涂？我现在给你介绍一种时间不长、像定期存款一样的保险……….六:我的命不值钱,不用保险.A:我们都辛辛苦苦养的有孩子,等我们年老了,需要依靠他们的时候,他们却说他的命不值钱,可以随便离我们而去,您心里如何感想呢?还有我们的孩子,每天眼巴巴等我们回家,希望能让他生活的更好一些,可我们却说命不值钱,一分钱不愿多给他准备,孩子长大又有何感想呢?所以您的命很值钱,我给您介绍一种交费低,保的多的保险好吗—B：值不值钱可以算出来，你预计未来3年能赚多少钱……..七:我没钱.没钱好呀.您看以前,大家都没钱,有病就干熬,三四十岁死了拉倒;没钱交学费,念完小学也挺好;没钱买车,省得碰住受不了;没钱养老,孩子送个黑馍总比不送好;现在呢,有钱的人活着有钱,躺下了保险公司还送钱.没钱的人呢?还“屋漏偏遇连阴雨”.所以现在没钱人不好当,也不敢当.我的任务就是让没钱的人开始变的有钱。其实办保险也用不了多少钱,我给您介绍一种实惠些的保险好不好------八:我家亲戚也在做保险.他在哪家公司呢?其实每家公司的条款都不一样,重要的是看哪一个更适合您,再说我们平常买东西也不一定都要找熟人,有时不认识还好说话一些,即便您在他那里办过一些,那么在我这里也办些,让两个业务员同时给您服务不是更好?九:我有钱,不用办保险.恭喜您是个成功人士.当初创业也不容易吧?听客户讲完自豪的经历.俗话说“创业难,守业更难”,您拥有的财富真是来自不易,不过现在税多如利息税、房产交易税、即将出来的遗产税等、眼红的人也多树大招风,我们可以共同来设计一道防护墙,让它来保护您得之不易的财产不白白流失,并让你的财富继续升值好吗?保险也体现出一个人的身价,我给您介绍一下我们公司专为富人量身订做的保单“福录尊享”..............十:你们能赚我很多钱我赚的可不是您的钱.你买的保险,合同上已列明到时候给你返还多少,到时是一分也少不了的.您在合同上找找看,哪儿也没写到期给你钱时要扣除业务员领走的钱,再者你听谁说去保险公司领钱时,要先算一下应先给业务员多少钱?这个世上赚我们钱的人太多了，卖衣服的赚，我们得穿；卖粮油的赚，我们得吃；最可怕的是，我们不会因为怕妇产科赚钱，连出生都不生了。要不这样,你跟我一块儿做保险吧?或者你把保险办了，咱们出去把佣金都吃光....十二:到时候钱都不值钱了如果钱要贬值,不光放在保险公司,您就是放在银行,放在床头柜里,压在枕头底下,钱也照样贬值,好在我们的保险都有分红,万一钱贬值,那您分得红利就会很高,永远不怕吃亏.重要的是:利息能算,风险谁也算不出来,万一哪天钱还没贬值,而人先贬值了,后果不堪设想-----,我现在就给你介绍一种永远不怕贬值的分红保险（福禄尊享）…….十三:孩子靠他自己，不用留钱您的想法我明白,举例说,两个孩子都去同一个地方：北京。一个开着父母留的汽车,一个骑着父母剩下的自行车,哪个更快一些呢?孩子将来都会自己创业,但有点基础会不会好一些呢?十五:不想给孩子办保险如果不给孩子办点保险,孩子将来娶媳妇、找工作都会成问题.不相信?你想想,人家孩子都有保险,就是说,万一人家有事,保险公司会送一大笔钱给您儿子,而万一咱有事,一分钱也不会赔给女方.等于不平等婚姻.如果您再养个女儿,你愿意让她嫁一个保险都不会买或买不起的人吗?还有,假如您是老总要招工,有两个应聘者,一个说他有保险,生老病死都跟您无关,而另一个什么保险也没有,拐棍就架在您公司的大门上,这两个人你要那一个呢?十六:买保险不吉利人寿保险发展没几年.您回忆一下,从我们上小学起到现在,身边已有多少人不在世了,其中有几个是因为买了保险的缘故?我曾到医院了解过,住院的人中80%都没买保险,而买保险的人还偏偏都没事.您说怪不怪?再说,是先有人得病，才有的医院,有了火灾才有消防队,同样,正是每个人都会有风险才会有保险公司.咱能赖医院和消防队不吉利吗?十八:人都死了还要钱干什么?我们经常看到，一个人死后，他的家人为了分赔偿款，不惜去打官司告状，我也想不通，我也想问：人都死了还要钱干什么？再说一个人要是死不了躺在床上怎么办?再说保险不一定都是死了才给钱,您办些养老的或定期储蓄分红的怎么样?既然谈到人有一天会死，我想问的是：您为什么要选择死的十分便宜？十九:我问题已够多了,不想再听保险X老板,我正是看您每天忙的团团转,心痛您,才来找你的,其实保险不是制造问题,恰恰是解决问题的.有些人很聪明，能利用一些方法把复杂的问题简单化。比如您忙着赚钱为的什么?肯定是想在自己退休的时候、有病的时候、或者孩子上学、结婚的时候都有钱,再或者就是证明自己的生存价值,不知我分析的对不对?其实这所有问题只要投资一些人寿保险,就可以一锤子搞定,我给您推荐几种……..二十:我已经买过保险了1.哇,您的思想真开放,佩服.唉,您一年交多少保费呢?不太多,以你的经济实力,交那点保费有点不般配吧?再者如果真遇到事情,您前面办的那点保险也等于杯水车薪.解决不了问题.我给您做一个系统的、全方位的保险计划您参考一下好吗?2.恭喜您已经拥有了一份最低保障.其实保险也是一种消费品,就像电视机,家家都有,但一有钱就会买更大的、液晶的、壁挂式的,保险也像衣服,不会因有一件衬衣就不用再买棉衣.买西装了,您告诉我以前都办过什么保险,让我们来分析一下,看还有那些地方没有考虑到,也就是帮您看看以前的衣服还合不合身好吗?二十一:我也不会有事,所以也不用保险.我一见您红光满面,就知您是一员福将.一定会万事大吉.不过保险没您想的那么可怕.保险实际上就像家里安的防盗门、办公室里的灭火器、汽车上的备用胎一样.不一定用的上,可还离不了,实际上是买个安心.多个好处是还能给您增值.谁一辈子也不想碰上贼,可不会不装防盗门吧?二十二:保险也救不了人的命这个世上根本没有绝症.都是“有病没钱医”才变成的绝症.假如现在有人患白血病,做骨髓移植也能治好,但需要二三十万,这笔钱很多人拿不起,只好干熬到没命.但是如果买像我们的康宁终身那样的保险,每年只需几千块就能换回三十万,足够救他一条命,所以从某方面来看,保险还真能救人一命.我算算您买一份需要多少钱…….二十三:保险能保证我不出事吗?不能.但保险就像家家户户都常备的创可贴一样,虽然不能保证您不受伤,但可以保证您在受伤时少流一点血.二十四:你不干了我咋办?当然我也有退休的时候,但您的保单依然有效.比如您有一天到银行,发现储蓄员换人了,您不会不取钱吧?保单像存折一样,不会因收款员调走而银行不认帐.再说我们公司有全国客服电话、专业网站、公司服务大厅人员为您提供服务.二十五:你们公司倒闭了咋办?根据保险法第85条之规定,经营有人寿业务的保险公司,除分立,兼并之外,是不允许倒闭的.比如美国AIG倒闭了，美国政府出资163亿美元来收购二十六:经常见有人告保险公司每个行业都不会十全十美,不也经常见有与银行.电信.电业局.自来水公司打官司的吗?发生纠纷的事第一很少,第二事出必有因.到最后问题不都顺利解决了吗?我们不会因有打官司的就不打电话.不喝水.不点灯,不去银行了,是吧?二十七：没有做生意来得快我承认。钱来得最快的是贩毒、走私、倒卖军火，不过利润越大风险也大，咱也不会去做。一位富翁说：我每天研究的不是钱来得快慢，最终要的是必须有钱可赚，我会向所有赚钱的地方投资，最笨的是把钱压在一个地方。跟保险公司做生意,等于你又开了一个稳赚不赔的分店……二十八：我跟太太商量一下人们习惯上只要认为是必须的、有益的事情，就会毫不犹豫的去做。就像看见太太睡觉时被子掉在了地上，都会把被子拣起来给太太盖上。而不是把太太叫醒，跟她商量一下：是不是应该给你盖上？您已经认可了保险也是必须的、对她有益的，就不要再犹豫，现在就来把“被子”给她盖上。最后，重复一次处理拒绝的原则：一:客户拒绝的越厉害，越容易把他的真实想法透漏给你。二：我们要听话听因（音），找出根源所在，然后加以引导。三：用幽默的话语，转变他的观念又保留他的面子。四：然后根据他的实际状况，推荐适合他的险种。